
出海,對絕大多數企業都是很難的是一件事:
“企業出海成功率不到20%,出海失敗是大概率事件 。”
“中國企業出海常見的八大坑,平均一個坑的學費有1000萬 。”
出海,又是很誘人的一件事,利潤豐厚:
“一款帶為中東地區定制的耳機,售價接近700元人民幣,而其在華強北的進價不超過38元。”
難而正確的事情,格外需要高屋建瓴的認知和浴血奮斗的實戰經驗。
向國華老師曾親歷華為非洲業務從百萬到十億美金的0到1全過程,也正帶領自己的創業公司在東南亞深耕。基于20年的實戰經驗,他為我們帶來一堂讓你避坑(少交大幾百萬學費)的精彩課程《做透一個國別,用‘五個一’模型跑通增長路徑》。
他是華為公司前海外地區部副總裁,IFS(集成財經服務變革) 項目經理,藍血十杰(管理變革最高獎項),6 級變革管理專家顧問,浙江大學出海導師,一帶一路環境中心特聘出海顧問。
在這堂課程中,他用親身經驗總結出一個海外增長路徑:如果你正準備出海,或者已經在海外摸索;如果你想少交學費、少踩坑,打開混沌 app,觀看完整版課程。
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為什么大部分公司海外業務發展不好?
為什么大部分公司海外業務發展不好?原因有三點:
一是缺乏市場決心。這包括兩方面,一是老板的決心——老板要以身作則,把出海當作第二次創業。出海不是機會主義,而是要親力親為,帶著團隊重新創業;二是高管的決心——高管要親自到海外蹲點,派最得力的干將去海外。
二是缺乏市場規劃。大多數企業出海時沒有清晰的市場規劃,不知道企業落地后一周、一個月、三個月要做什么,目標不明確。像是國別策略、產品策略、直銷策略、渠道策略等這些策略要在出國前規劃好,到海外后逐步驗證。
三是缺乏資源。一方面,人才匱乏是企業出海時的普遍困境,據相關數據顯示,有95%以上的企業在拓展海外市場時都面臨著人才短缺的難題。另一方面企業出海時也缺資金。
簡言之,如果能真正解決這些問題,把出海當作第二次創業,海外業務一定能實現突破。
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“薅羊毛”還是深耕市場?
外貿業務的核心在于拓展新客戶,但如今的外貿環境與過去相比已發生巨大變化。全球客戶資源愈發稀缺,企業都在努力尋找新客戶和新的增長點。例如,廣交會的客戶名單甚至可以以6.6元的價格買到,但這種客戶信息對企業拓展海外市場的價值十分有限。
此外,海外展會的效果也大不如前。我參加過多次展會,發現布展方往往比參展方還多,展會現場中國人比外國人還多,展會收獲寥寥無幾。而且,如今海外展會基本對中國企業全面放開,導致展會逐漸變成了“中國專場”,效果大打折扣。
再看代工業務,OEM、ODM代工也越來越難做。客戶一味追求低價,代工企業缺乏客戶依存度,面臨著巨大的挑戰。五年前,代工的毛利率在10%到15%之間,如今卻只有5%左右,利潤微薄。與此同時,越南、印尼、泰國、巴西等國的代工成本更低,非洲馬達加斯加的工人月工資僅200元人民幣左右。可以說,傳統代工已無發展空間,而高科技代工或許還存在一些機會,但代工只是企業出海的起點,而非終點。
第三個方面是跨境電商。2024年,全球跨境電商規模約為1.2萬億美元(約合8萬億元人民幣),而中國跨境電商規模約為2.5萬億元人民幣。過去三年,中國跨境電商的年增長率在8%到10%之間。
從數據上看,這一市場似乎充滿樂觀前景。然而,跨境電商對本土國家的稅收、就業、產業升級以及制造業安全的貢獻相對有限。因此,在中美貿易戰、關稅戰等國際經濟摩擦的背景下,各國紛紛推動本土化制造。例如,歐盟及許多國家計劃到2030年將本土化制造的比例提升到40%到60%。盡管跨境電商市場龐大,但其運營難度正逐漸增加。
我接觸過的500多位跨境電商企業負責人以及一些大型跨境電商公司都在積極轉型,通過打造本土化品牌、開展本土化制造以及招聘本地員工,努力融入當地市場,成為真正的本地企業。因此,跨境電商未來可能呈現平穩下滑的趨勢,企業家們需要認真思考其未來的發展方向。
總結一下,本質上,外貿代工和跨境電商是一種“短期逐利式”的出海模式。中國企業員工通過電腦屏幕開展業務,客戶也僅存在于屏幕之中,雙方缺乏面對面的交流。
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這種模式以中國思維做全球生意,我們本質上是在“薅羊毛”,希望用最低的成本、最快的速度收割全球市場。
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如何做透一個國別市場?
從數據來看,出海成功率很低,不到20%。華為1990年開始出海,花了三年才在俄羅斯實現首單銷售,金額僅38美元。華為在巴西市場也花了15年才首次盈利,20年才實現盈虧平衡。
鑒于此,大家首先要思考這些問題:做海外業務是否做好了充足準備?能否接受三年、五年甚至更長時間的市場開拓?如果海外市場長期無突破,靠國內輸血,你能堅持多久?若海外沒起色,國內也被拖累,你能否接受?外派人才在海外一年兩年無進展,你能否接受?對這些關鍵人才你是否有足夠的容忍度?
其次,結合業務來看,出海面臨三座大山:
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基于上述挑戰,我總結出一套“5個1”方案,助力企業突破國別市場:
1個國別 :選擇一個“對”的目標國別市場。
1份報告:深入了解目標國別和行業,至少需一年時間。
1個客戶:搞定關鍵客戶或渠道,就能突破市場。
1匹頭狼:找到合適的人選——頭狼,之后通過薪酬和管理機制保障團隊運轉,是出海的關鍵。
1套機制:建立薪酬和管理機制,保障海外市場有序運轉。
以上“5個1”模型是突破海外市場的關鍵路徑,接下來我們將對這一模型進行分解。
1個“對”的國別市場
海外市場很大,總共233個國家和地區...這么多國家,到底是全球撒胡椒面,還是重點突破幾個國別?
國別選擇是出海戰略的關鍵,可從四方面考量:政治環境、經濟環境、營商環境和對華關系。比如,中東北非地區大多是沙漠、荒漠和鹽堿地。分析這些市場時,可從三個要素入手:石油、人口、水資源。比如,埃及無石油,有尼羅河,人口約1.2億,地理位置極佳,擁有蘇伊士運河,可輻射中東、非洲和歐洲。埃及近10年發展迅速,新開羅城建設得非常漂亮,基礎設施完善,是一個極具潛力的市場。
深圳一位老板曾對我說:“向老師,你總讓我搞本土化,我們沒華為那么有錢。我先用野蠻方式干再說。”最后他還是請我們做咨詢。
我建議他先去埃及租套房,招幾個本地員工試試。一個月后,他回來跟我說:“向老師,我錯了。在埃及租別墅每月2800元,招三個銷售員工工資不到8000元。原來本土化沒那么貴,1萬元就能搞定。” 這說明國別選擇很重要。他之前想做德國、英國市場,但同樣的投入,在埃及可能只要10萬元,而在英國可能要100萬元,效果還不一定好。
全球 233 個國家和地區,市場分層分級很重要。我們建議聚焦國別、尊重國別,并將國別分為三類:A 類是戰略市場;B 類是重點市場;C 類是一般市場,即剩余國家。
關于具體如何做A類、B類、C類戰略,并設計路徑,向老師根據企業營收做了詳細的講解,打開混沌app,觀看精彩的分析。
總之,我們強烈推薦大家聚焦一個國別或者一類國別,把一類國別做穿、做透,形成組織能力之后再去輻射其他國別。
1份完整深入的洞察報告
出海洞察的目的是找到海外賺錢的機會點,包括國家層面和行業層面。
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在國家層面,要分析政治、經濟、營商環境、資源稟賦、文化與社會;在行業層面,要分析市場空間、容量、需求、細分市場、競爭態勢和驅動因素,否則出海容易踩坑。
從行業層面看,行業很大,機會很多,該如何選擇?
我認為,除軍工或敏感行業,95%以上的行業適合出海。
特別推薦兩類行業出海:一是國內毛利低于15%的極度內卷行業,海外有更大空間;二是存在“反殺機會窗”的行業。反殺機會窗是指過去依賴進口,如今實現全面出口的行業,如通信、光伏、高鐵、新能源汽車、醫療醫藥等。對于國內高科技行業,在成立之初就有全球化思維,對于后續海外拓展會更好。
我們總結了出海有八大坑:國別坑、市場坑、客戶坑、產品坑、人才坑、合規坑、工廠坑和勞工坑,平均一個坑的學費上1000萬 ,中大型企業尤其要注意規避。
比如,“工廠坑”。中國制造業老板在海外最容易踩的坑是工廠坑,很多老板有“制造情結”,認為出海第一件事就是建廠。他們看到對手和客戶都去海外建廠,就跟著去,卻沒想清楚工廠建好后賣給誰、客戶和市場在哪里。其實,海外建廠不是必要條件,搞定客戶才是核心。中國不缺產品,關鍵是要有客戶。
出海之路注定坑洼,踩坑是大概率事件,首要考慮的是少踩坑、少交學費。
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1個需要突破的關鍵客戶/渠道
第三點是渠道。
在國內,我們習慣了直銷,但是在海外,80%以上的中國企業都采用渠道銷售,而非照搬國內的直銷或零售模式。海外銷售的主流模式也是渠道銷售。比如,出海20多年的邁瑞醫療,海外銷售98%以上依賴渠道。因此,我們建議企業出海時,跟隨主流,采用渠道銷售模式。
選擇渠道銷售主要有四大優勢:
一是快速觸達客戶。
二是提升市場速度。
三是降低市場成本。
四是分擔市場風險。
此外,服務眾多企業后,我們發現關鍵問題:多數企業線索和商機數量不足,難以滿足業績需求。因此,必須找到快速擴大企業渠道的路徑。
我們通過一對一工作坊,幫助客戶梳理四大鏈條:客戶交易鏈、產業生態鏈、行業影響鏈和消費場景鏈。
這四條鏈路旨在拓展思路,找到更多利益方,共同開拓市場。關于四條拓展渠道的鏈路,向國華老師給出了詳細的解讀。打開混沌 app,觀看完整版。
1匹執行落地的關鍵“頭狼”
戰略再好,關鍵在于落地,即“一分戰略,九分執行”。出海能否成功,取決于誰去執行。海外市場效果的差異,取決于關鍵人物的不同。頭狼在出海中是關鍵,占50%以上要素,找對頭狼,出海就成功一半。頭狼的作用包括戰略、生存、突破和精神意義。
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找對頭狼至關重要,畫像要精準。找錯頭狼,修復市場需三年,成本巨大。不要因小錢錯過合適人選,導致市場開發失敗。
頭狼需具備以下信念:一是相信自己,有執念和韌性,扛住壓力,不抱怨;二是能承受高強度工作;三是適應海外復雜環境;四是能以市場結果決定一切。
育的方面。我們主張頭狼從內部產生,以內生為主。對于外部招聘的頭狼,優秀人才的簡歷通常不在市場上流通。企業需要主動尋找并吸引這些人才,甚至可能需要多次拜訪和溝通。
1套面向結果的銷售管理與激勵機制
最后,機制牽引至關重要,否則海外銷售管理如同黑匣子,就是拿公費全球旅游。
機制分為兩層:銷售管理和薪酬待遇。
銷售管理需做到五點:一是目標及過程管理。二是日常管理。三是客戶收口管理。四是跨組織協同。五是組織確立與運作。
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薪酬方面,在海外,薪酬待遇必須到位。薪酬分配合理,管理問題就能解決大半,核心在于錢。
舉個例子,2004年我外派時,收到領導短信讓我選擇南非、埃及、法國,我幾分鐘后回復選擇南非。原因有二:一是非洲工作相對容易開展,法國難度較大;二是非洲薪酬高、補助多,雖條件艱苦,但我能接受。
到南非后,我安排一名員工去安哥拉,由于遠高于國內公務員工資,員工覺得錢好掙,很感謝能來安哥拉。很多人最初計劃到海外工作兩三年,但最終華為很多員工在海外工作10年以上,甚至20年還在奮斗,把海外當家,這需要機制牽引,才能實現人才匯聚海外。
結語:
出海是難而正確的事,是企業家的第二次創業,沒有機會主義市場,注定充滿挑戰。只有聚焦國別、客戶和產品,持續深耕,才能取得突破。
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