風暴中的小米和雷軍還在遭受攻擊。近期,有顧客看中小米 YU7,直言 “小米太懂年輕人的情緒價值”,結果極氪銷售直接發語音 “詛咒”:“想買人生最后一輛車才選 YU7,你買的不是 259800,是你的命!” 這話一出全網炸鍋,極氪火速處理,倆銷售被開除永不錄用,店長和城市經理也連帶扣分受罰。
可細想這事真不是個案,背后是新能源商戰卷到變形的縮影。一邊是小米 YU7 靠 25.35 萬起售價、雷軍親自開車門的儀式感狂攬訂單,3 分鐘賣 20 萬臺,把 “情緒價值” 玩成流量密碼;另一邊極氪 001 剛降價到 25.98 萬起,急著搶市場,銷售用下三濫手段拉客。
現在新能源市場真是魚龍混珠。靠貶低對手 “咒客戶”,既砸了自己招牌,也把消費者當猴耍。極氪與其讓銷售練嘴皮子罵街,不如學學小米琢磨用戶真正想要啥 。畢竟能讓年輕人掏腰包的,從來不是詛咒式威脅,而是實實在在的尊重和產品力。 @李東陽朋友圈
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