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來源:東哥解讀電商
作者:金珊
今年雙十一變成了一場(chǎng)持續(xù)月余的馬拉松拉練。各大電商平臺(tái)再次拉長(zhǎng)大促周期,總時(shí)長(zhǎng)超過了一個(gè)月。
京東率先起跑,從10月9日就開啟第一波促銷,持續(xù)至11月14日,整個(gè)周期長(zhǎng)達(dá)37天;淘寶天貓則于10月15日20點(diǎn)啟動(dòng)預(yù)售,活動(dòng)持續(xù)至11月14日,共計(jì)31天。
電商整體都在化繁為簡(jiǎn),強(qiáng)調(diào)規(guī)則簡(jiǎn)單,直接滿減等策略。在這屆最簡(jiǎn)單的雙十一,李佳琦、董宇輝等大主播紛紛化身拼命三郎。
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拒絕躺平,搶跑雙11
之前主播們會(huì)根據(jù)平臺(tái)大促的節(jié)奏安排自己的直播,主播們一改往日的節(jié)奏,紛紛提前入場(chǎng),展開了一場(chǎng)關(guān)于流量、策略與耐力的全面較量。
“淘寶直播、天貓老板,上班了!所有主播都上班了!”在國(guó)慶假期期間,李佳琦就開始在直播間喊話,此時(shí)他已經(jīng)開啟了自己的雙11直播。每天都要設(shè)計(jì)新玩法讓用戶互動(dòng),高壓的節(jié)奏也一度讓李佳琦身心俱疲,“美眉們沒有幾點(diǎn)鐘答題,答案是什么?別搞了,你們真的是要逼著我退休了。”
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綜藝預(yù)熱、粉絲分級(jí)紅包、答題玩法。數(shù)據(jù)顯示,李佳琦直播間首小時(shí)訪客數(shù)仍增長(zhǎng)超過45%。
強(qiáng)勢(shì)進(jìn)場(chǎng)的還有董宇輝。去年雙十一還像個(gè)“局外人”的他,今年徹底改變了姿態(tài)。
從10月9日開始,他與團(tuán)隊(duì)搭建起“大賣場(chǎng)”式直播間,,沉浸式展示家電、家居等大件商品,連續(xù)三天進(jìn)行超長(zhǎng)直播。對(duì)于用戶"才十月份怎么就雙11"的疑問,董宇輝直接回應(yīng)"平臺(tái)節(jié)奏就是這樣,各家也都這么跟"。
這三天創(chuàng)下銷售額超3億元的驚人成績(jī)。更令人矚目的是,在其未出場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)美妝專場(chǎng),依然實(shí)現(xiàn)了7500萬至1億元的銷售額,直接切入李佳琦的核心腹地。
為了彌補(bǔ)辛巴的退休,辛選團(tuán)隊(duì)開始了分組PK的競(jìng)賽模式。整體還是延續(xù)了直播間原有的搞噱頭的搶流量模式。
主播趙夢(mèng)澈作為組長(zhǎng),在推銷一款化妝品套盒時(shí),未經(jīng)公司批準(zhǔn),擅自大幅降低了商品價(jià)格,并承諾贈(zèng)送超量的正裝贈(zèng)品。
辛巴得知后,立即通過電話接入直播現(xiàn)場(chǎng),緊急叫停了直播并撤下商品鏈接,當(dāng)場(chǎng)宣布對(duì)主播趙夢(mèng)澈罰款100萬元,對(duì)相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)罰款100萬元,合計(jì)200萬元,取消趙夢(mèng)澈及其團(tuán)隊(duì)的分組比賽資格。許多網(wǎng)友質(zhì)疑這是精心策劃的苦肉計(jì),目的是制造話題、吸引流量。
從小紅書走紅的章小蕙走向了私域的路線。同樣搶跑雙十一,章小蕙在微信公眾號(hào)“玫瑰是玫瑰”和小紅書上發(fā)布了限量禮盒,同時(shí)搭配小程序商城、微信群等進(jìn)行預(yù)熱。
交個(gè)朋友、東方甄選、與輝同行也開始用品類劃分專場(chǎng),包括農(nóng)產(chǎn)品日、家電日、美妝日等等。這樣用戶就需要時(shí)刻關(guān)注直播的排期,增加了關(guān)注度。
頭部主播們的高壓運(yùn)轉(zhuǎn),本質(zhì)是為了趕在雙11正式開跑前,提前鎖定注意力,先消耗一下消費(fèi)者的錢包。
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失去最低價(jià)后
一系列反常行為背后,頭部主播的模式是不是已經(jīng)觸及到天花板?
大主播的作用正在變小。
雙十一一年比一年卷,消費(fèi)者對(duì)大促已經(jīng)祛魅了。對(duì)應(yīng)的是全網(wǎng)交易額增長(zhǎng)速度不斷下滑,只能通過延長(zhǎng)時(shí)間的方式維持?jǐn)?shù)據(jù)增長(zhǎng)。
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電商的價(jià)格戰(zhàn)也讓頭部主播失去了原來“最低價(jià)”的優(yōu)勢(shì)。流量紅利減弱、監(jiān)管加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下,延長(zhǎng)時(shí)間、降低價(jià)格難保持長(zhǎng)效的增長(zhǎng)。
同時(shí),直播平臺(tái)都在扶持店播和中小達(dá)人直播,減少頭部依賴癥。
以抖音為例。根據(jù)媒體報(bào)道,貨架場(chǎng)景和店播在抖音電商GMV占比合計(jì)已經(jīng)超過70%,頭部達(dá)人貢獻(xiàn)占比已經(jīng)降至9%,中小達(dá)人崛起至21%,店播的貢獻(xiàn)已經(jīng)連續(xù)兩年超過了達(dá)播。
頭部主播的坑位費(fèi)和抽傭讓品牌望而卻步。現(xiàn)在AI數(shù)字人等技術(shù)的出現(xiàn)也降低了直播的門檻。或者可以用團(tuán)播的形式,找更平價(jià)的達(dá)人在店鋪直播間直播。
行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將從“誰有流量”變?yōu)椤罢l有競(jìng)爭(zhēng)力”。單純靠吆喝賣貨會(huì)越來越難。
在直播電商進(jìn)入下半場(chǎng)的今天,頭部主播的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已從早期的流量紅利與個(gè)人魅力,無可爭(zhēng)議地回歸到商業(yè)的本質(zhì)——選品與供應(yīng)鏈的硬實(shí)力上。
流量可以購(gòu)買,話術(shù)可以模仿,但卓越的選品能力與穩(wěn)固的供應(yīng)鏈體系,構(gòu)成了難以復(fù)制的護(hù)城河。
選品是前端競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)。在信息過載的環(huán)境中,精準(zhǔn)篩選出兼具性價(jià)比、獨(dú)特性和口碑潛力的商品,能為粉絲持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,從而建立超越單次交易的深度信任。
而供應(yīng)鏈則是后端競(jìng)爭(zhēng)力的根本保障。它決定了成本優(yōu)勢(shì)、穩(wěn)定的庫(kù)存、快速的履約效率以及應(yīng)對(duì)爆發(fā)的柔性生產(chǎn)能力。
一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能確保“全網(wǎng)最低價(jià)”的底氣,杜絕“斷貨”與“延遲發(fā)貨”的信任危機(jī),并能在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)迅速響應(yīng)。
頭部主播的戰(zhàn)場(chǎng)早已從鏡頭前轉(zhuǎn)移到幕后。
參考資料:
1.新識(shí)研究所:最長(zhǎng)雙11,“逼瘋”大主播?
2.深響:從躺平到拼命,頭部主播又卷回來了
3.鈦媒體APP:抖音店播商家占比近七成,店播貢獻(xiàn)連續(xù)2年超過達(dá)人直播
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