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【摘要】憑借“戴森平替”的精準定位與強勢營銷,徠芬在過去幾年迅速崛起,以高性價比策略切入高速吹風機市場,三年間實現了銷售額從1.5億到超30億的爆發式增長。
但“平替”策略人人可用,大量“平替”和“平替的平替”涌入使得高速吹風機市場陷入價格混戰,其增長明顯放緩。
對此,徠芬選擇進入電動牙刷、電動剃須刀兩個核心技術較為類似的細分市場,意圖拓展第二增長曲線,但產品推出后銷量不顯,還因外形、質量惹來許多爭議。
拓展新業務固然是業績增長的靈丹妙藥,但品類擴張時易導致企業戰略失焦、資源攤薄。是靈活求變還是直面問題,對徠芬而言是個兩難困境。
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以下是正文:
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抓住時代風口,精準定位“戴森平替”
“不是高端買不起,而是平替更有性價比。”過去幾年,“平替”消費風潮興起。年輕一代消費者對性價比的極致追求把一堆“價廉物美”的國貨被推上C位。
徠芬在高速吹風機市場的迅速崛起,就是一個典型。
回溯徠芬的成長歷程,“戴森”和“營銷”是兩個避不開的關鍵詞。2021年徠芬推出第一代高速吹風機LF01,以599元的價格、11萬轉高速馬達和高度類似戴森的風筒設計,迅速搶占市場,成為高速吹風機領域的黑馬。
不過在產品剛推出之際,銷量慘到個位數。之所以迎來轉機,是因為徠芬很快進行了行業史無前例的營銷投放。
據36氪報道,2021年,徠芬把創始人葉洪新在發布會上的內容切片后,耗費千萬投放到抖音、B站等內容信息流直接將銷售額推到了1億,投資回報率達10倍。
此后,徠芬通過社交媒體、視頻平臺、達人明星推薦等形式,捆綁“戴森”標簽,集中聲量強化“性價比吊打”“技術普惠”等特質,成功占據了消費者心智。
短短幾年,徠芬這匹黑馬狂奔到小家電前列。2021年成立僅兩年銷售額破達到1.5億,次年翻10倍到15億,2023年則飆升到30多億。
2023年淘寶雙十一,徠芬僅憑借吹風機這一單個類目創下2.9億元的銷售額,實現10倍的增長。2024年618期間,徠芬的高速吹風機全網銷售額達到5.3億元,同比增長60%;天貓銷量突破105萬臺,超越戴森成為相關榜單冠軍。
接下來的問題在于,在已經將流量握到手中后,如何盡快形成品牌真正的護城河。畢竟,徠芬以“戴森平替”的打法迅速起量,別家當然也可以成為“戴森平替”,甚至可以成為“徠芬平替”。
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當“平替”遇上“平替的平替”
事實上,早在2019年,國內就已有廠家成功破解戴森高速吹風機的核心電機技術。只是在當時,“平替”概念還未興起,“仿制”仍是主流,多數廠商執迷于制造高仿版的戴森,卻沒有人想要做一個對標戴森的品牌。
而在徠芬爆火后,京東京造、飛科、米家、網易嚴選乃至許多白牌廠商紛紛加入高速吹風機這一戰場。據據《財經天下》報道稱,截止2024年前三季度,高速吹風機品牌就有145個。
新的入局者則帶來了更加激進的定價,徠芬當年把高速吹風機從3000元打到599元,搶了戴森大片市場。徠芬的對手們就把599元打到199元。飛科、追覓、京東京造等品牌紛紛推出200元以下產品,低價白牌廠商的廠家們,則直接把外形相似的吹風機價格打到了100元以下。
據奧維云網數據,200元以下產品銷售份額在2024年3月達到10.4%,行業均價同比下降34.4%。徠芬也在2024年1月,“被迫”推出了售價199元的SE Lite版高速吹風機。
而據徠芬公布的數據,從2022年-2024年,徠芬在雙十一期間全網銷售額分別為2.9億元、4.4億元、5億元,盡管銷量增長,期內增速卻陡然從51.7%降至13%。
基本盤業務的局勢多變,讓徠芬有了開拓更多產品線的緊迫感,拓張業務版圖勢在必行。
過去,徠芬憑借對“高速馬達”技術的突破,分掉了“戴森平替”的高速吹風機的市場蛋糕。慣性使然,徠芬選擇進入電動牙刷、電動剃須刀兩個核心技術較為類似的細分市場。
但主推的掃振電動牙刷并未帶來第二增長曲線。據《南方都市報》報道,徠芬前員工透露,2024年全年,徠芬牙刷產品線凈虧損8000萬。葉洪新更是公開“認輸”:“299元的售價我們只有40%不到的毛利,被70%左右毛利的對手按在地上摩擦。”
而2025年5月,徠芬推出號稱全球首款搭載工業級直線電機技術的“徠芬直線往復式剃須刀”,據葉洪新介紹說,徠芬在籌備電動剃須刀的4年里累計投入超1億元用于研發。但這款產品更是爭議不斷。
其T1 Pro剃須刀的設計被網友質疑像素級“致敬”松下,699元的P3Pro剃須刀又被測評為不如飛科399元的競品。且還被不少首批用戶在社交平臺反映剃須效果差、震手麻臉、質量品控一般、清洗維護麻煩等問題。
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圖片來源:微博
此外,據說徠芬內部還規劃了卷發棒、人體工學椅甚至大家電等產品。但無論是電動牙刷、電動剃須刀等已經進入的賽道,還是正在規劃的品類,都已經被小龍頭占據。徠芬想要復刻當年搶占“平替”市場空白的壯舉十分艱難。
多線作戰往往會帶來資源分散、競爭力不足的問題,而敵人的戰壕也已經構筑完成。想要攻克難關,往往應該集中精力,聚焦企業資源和目標,走一條新路,且堅定地走下去。
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投訴高企質量堪憂
隨著流量紅利的逐漸消退,曾經一路高歌猛進的徠芬,在2025年開始頻頻陷入質量投訴、監管點名乃至法律糾紛之中。
今年3月,江蘇省東臺市市場監管部門發布的抽檢結果顯示,徠芬吹風機因安全指標不達標被公開點名。而在黑貓投訴等平臺上,針對徠芬的投訴累計已近千條,問題主要集中在外殼漏電、膠臭糊味、機殼開裂、機體發燙冒煙等質量問題,電動牙刷也出現失靈、無法充電等故障。
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圖片來源:黑貓
今年5月,徠芬新品剃須刀引發輿論熱潮后,人民網深圳輿情部更是發布標題為《灣區消費報告丨徠芬頻陷“質量門”,平替光環不再》的文章,公開喊話徠芬,“再大的營銷聲勢,也無法掩蓋品質缺陷帶來的信任危機”,還引用了輿情監測數據,顯示今年以來,關于徠芬的網絡討論中,負面敏感信息占比21.28%,正面信息僅占1.63%,其余主要為中性信息,負面輿情熱詞包括“投訴”“質量”“退貨”“三包”等,反映出消費者對產品質量和服務的不滿。
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圖片來源:粵港澳大灣區發布
除了產品質量,徠芬在營銷宣傳方面也屢遭質疑。其關聯公司浙江徠芬貿易有限公司因廣告內容存在虛假或引證不實,在2024年12月被處以罰款。
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圖片來源:信用中國
監管指出,其所宣傳的“達到0.1°精準控制”“ 300%的驅動力增長”等賣點缺乏充分客觀依據,且“電動牙刷熱銷榜TOP1”宣傳依據證明在數據引用周期內銷售額為天貓平臺單鏈接第一,而非銷售量第一,均屬于誤導消費者。而這已是該公司一年內第二次因同類問題被處罰。
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尾聲
從借助“戴森平替”標簽迅速崛起,到如今陷入質量與信任的雙重危機,在消費者對“平替”的認知趨于理性的當下,徠芬僅靠流量和話題已難以維系品牌長期發展。
如何在品質、技術和服務上構筑真正的護城河,是徠芬必須面對的核心命題。
拓展第二增長曲線固然是前人留下的靈丹妙藥,但品類擴張時也要避免企業戰略失焦,資源攤薄。
縱觀徠芬的企業發展史,可以說是核心技術手術刀般切入市場心臟后,輔之以頗具前瞻性的凌厲營銷打法,在一個產品品類市場發育的早期,以閃電戰快速拿下市場。這和上個世紀九十年代步步高等消費電子巨頭的打法很類似,區別在于那個時候是央視廣告,現在是信息流推薦,但在過了早期快速增長的階段后,如何在高速飛行的時候把企業這架飛機林林總總的零部件問題修好,確保生產 - 銷售 - 售后 - 客戶服務的閉環運轉有條不紊,不至于反噬整個企業的核心品牌聲譽,是需要下基本功的,是需要花很多時間做能力建設的,徠芬毫無疑問需要這樣一個過程,這也是最近數年快速崛起的科技公司需要注意的。
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