小紅書“宣戰”閑魚，二手電商迎來新變量

近日，小紅書內測快捷售賣功能，支持用戶閑置交易，一鍵售賣自己的物品。此舉被不少用戶調侃為“摸著閑魚過河”，那么同樣是做C2C（Consumer to Consumer ，個人買家與個人賣家之間的電子商務模式）的二手生意，小紅書和閑魚有何不同，二者各自的優勢是什么，小紅書此番攻入腹地的戰略拓展又會激發什么樣的行業碰撞？

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“快捷售賣”新功能

由于是試用階段，目前功能入口藏得較深。在個人界面的設置中點擊“新功能體驗板塊”，進入后可以看到排在首位的“快捷售賣”新功能，參與條件很簡單，無需繳納保證金，只要賬號注冊時間大于180天，完成個人專業號升級即可，也就是填寫身份證號碼進行實名認證。

“快捷售賣”新功能體驗步驟

也可以直接在搜索欄輸入“快捷售賣”，結果會顯示功能鏈接。操作流程與閑魚大同小異，都是用圖文形式描述商品或服務，再發布交易鏈接。不同之處在于交易方式可以選擇掛靠筆記和單點定制化交易兩種，前者是用戶將個人創建的商品或服務鏈接掛在自己的筆記和評論中，等待顧客選購點單，后者是在私信界面點對點發送。

采用搜索方式進入新功能鏈接

由此看來，小紅書進軍二手市場延續了自身的平臺特色：將二手交易深度嵌入內容生態，通過筆記掛載商品鏈接和評論區擺攤實現“內容即貨架”。用戶發布閑置物品時，需要同步生成包含高清圖片、使用場景描述的筆記，系統基于興趣標簽精準推送給潛在買家，完成 “內容種草—即時轉化” 的鏈路。

這樣一來，平臺就利用日均過億活躍用戶的內容互動數據，將原本分散的二手交易需求轉化為可規?；\營的流量池，形成正向循環。

社區基因驅動是一方面，小紅書做二手電商的另一特色在于輕量化工具的使用。

這主要體現在上述介紹的零門檻發布，即用戶無需開設店鋪、繳納保證金，只需填寫商品基礎信息就能上架，商品價格上限為1萬元。對比閑魚早期需繳納1000元保證金、轉轉需復雜驗機流程，小紅書的“快捷售賣”功能極大地降低了個人賣家的參與成本。

還體現在交易流程的簡化上，買家可在筆記頁直接點擊商品卡片發起咨詢，通過站內私信議價后，使用支付寶或微信支付完成交易。

此外，物流基建主要依賴于站外資源，如將順豐、京東物流接入“一鍵上門取件”功能，運費由平臺墊付，買家收貨后再支付。

不過從用戶的初期反饋來看，還存在不少可優化的空間。例如，買家賣家雙方的溝通仍需遵循私信規則，在對方關注或回復之前只能發送1條消息，導致溝通不暢；鏈接必須附在帖子中才能所有人可見，一個帖子只能附一個鏈接，不能轉發商品鏈接也不能發在群聊中；創建超過30個商品后（包括已售出）系統提示需要刪除現有商品才能繼續創建新商品鏈接。

由于商品的圖文描述內容量較多，這些不便之處會大大增加用戶發布時的操作時長。

網友大尹（化名）體驗狂賣30單后就指出了這一弊端：“因為個人賣家以出閑置為主，孤品居多，那么先創建一個商品，再創建一個筆記去關聯這個商品的模式就很不方便，也沒有必要?！?/p>

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二手電商之爭：內容VS支付

不同于小紅書的內容生態優勢，閑魚的“殺手锏”在于支付。

平臺提供資金擔保服務，買家確認收貨后貨款才會由平臺打給賣家，這樣就解決了交易的信任痛點，這是網購興起的重要基石。二手交易也是交易，核心仍在于信任，并且由于賣家的資質參差不齊，交易風險會更大。

那么對于平臺而言，通過技術手段和強監管機制為用戶提供可信賴的交易環境，就是在競爭中勝出的關鍵。

閑魚之所以穩居二手電商市場頭部，除了提早入局積累的先發優勢，還有一個重要原因是借助支付寶實現了“支付—擔?！Y算”的全鏈路閉環，以及信用體系的協同增效，將芝麻信用分直接嵌入交易場景，并將其與商品曝光度直接掛鉤，由此形成“支付寶信用數據沉淀→閑魚建立動態信用評估模型→高信用賣家獲得流量傾斜”的正向傳導，達到“信用越好，交易越多”的激勵效果。加上多種商品的驗貨寶體系作為補充，在支付寶的信用背書和數據同步助力下，用戶得以打消私人交易的顧慮。

正因如此，閑魚憑借支付板塊的優勢，長期“收割”來自各個社交平臺的流量。私人用戶的買賣雙方在抖音、小紅書等內容平臺達成交易意向后，都傾向走閑魚平臺落實交易，以便保障雙方的錢財安全。

網經社電子商務研究中心發布的《2024年度中國二手電商市場數據報告》顯示，2024年，二手電商交易規模達6450.2億元，同比增長17.56%；二手電商規上平臺公司總值（市值和估值）約為328億元，同比去年的309億元增長6.15%。2024年，二手電商用戶規模為6.6億人，同比增長13.79%。

網經社電子商務研究中心《2024年度中國二手電商市場數據報告》中發布的二手電商行業交易規模及其增長率數據圖（數據來源：“電數寶”電商大數據庫）

如此龐大的市場體量自然會吸引越來越多的參賽選手，而小紅書的訴求在于將站內上億瀏覽量的閑置交易需求轉化為站內收益，終結此前“內容種草、外站成交”的導流尷尬，不再“為他人做嫁衣”。

只是雖然“內容即貨架”的形態完美契合年輕用戶的交易習慣，但目前的短板同樣突出：支付依賴支付寶或微信跳轉、物流售后功能不完善、僅單一質檢倉且覆蓋品類有限，高客單價商品GMV占比不足，且職業賣家批量入駐已開始稀釋社區純度。因此，想要跨界與二手市場的頭部展開較量，還有不少硬件條件需要補足。

閑魚的防守核心則在于交易基建，但屢禁不止的非法服務、色情交易等引發的平臺監管爭議，收費政策引發的個人賣家流失，以及職業賣家占比過高導致的集市化傾向，也為小紅書留下了滲透空間。

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編輯｜張毅

主編｜黎坤

總編輯｜吳新

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