抖音生活服務啟動系列活動，多舉措助力冬日冰雪消費和“暖經濟”

11月7日立冬當天，抖音生活服務發布“冰雪消費數據前瞻”。數據顯示，9月1日至10月31日，平臺“冰雪”相關內容數量同比增長112%，獲贊同比增長68%，分享同比增長51%。從交易數據看，冰雪相關抖音團購銷售額同比增長24%。結合冬季消費趨勢，平臺發起“冰雪季”系列活動，主打“跟著抖音去追雪”，聯合游玩、住宿、旅行社等上萬個重點冰雪商家，通過商家激勵、城市線下大事件、明星達人探店與種草和城市特色追雪攻略等多項舉措，激發冰雪經濟。

隨著全國各地陸續入冬，火鍋、溫泉消費等“暖經濟”同步走熱。數據顯示，足療按摩抖音團購訂單量同比增長52%，洗浴中心、火鍋團購訂單量分別同比增長43%、32%。相關負責人介紹，平臺旨在打造“大冰雪”消費概念，聯合火鍋、洗浴等商家啟動“洗浴季”“火鍋季”，針對特色冰雪目的地，火鍋、洗浴商家做好經營助力，同時針對東三省、環渤海等不同區域做差異化營銷，激發商家冬季線下生意，豐富用戶冬季消費與生活。此外，平臺推出“安心玩樂”“安心住”“安心游”系列保障計劃， 從安全保障、服務升級等方面護航用戶冬日消費。

冰雪消費火熱，10大熱門冰雪消費城市與景點出爐

今年的“冰雪季”來得更早，從9月開始，抖音熱門冰雪話題就已吸引眾多用戶關注。例如，#2025年的第一場雪你看了嗎、#冰天雪地也是金山銀山、#哈爾濱下雪了、#下雪后的黑龍江、#冬天適合去哪里旅游等，均有千萬到數億不等的曝光。從冰雪相關團購訂單量維度看，哈爾濱、湖州、鄭州、北京、武漢、濟南、佛山、上海、深圳、寧波入圍“熱門冰雪消費TOP10城市”。

2025冬季10大熱門冰雪消費城市

數據顯示，景點票券、境內酒景套餐、火鍋、洗浴按摩、兒童樂園等入圍10大熱門冰雪消費商品品類。其中，華發冰雪熱雪奇跡、上海耀雪冰雪世界、哈爾濱冰雪大世界、揚州世博園、鄭州銀基冰雪世界、阿爾卑斯雪世界、樂漫冰雪王國（O'PLAZA歡樂海岸購物中心）、廈門雪亦世界·冰雪樂園、蓬萊歐樂堡海洋極地世界、湖北文旅·武漢冰雪中心是10大熱門冰雪消費景點。

2025冬季10大熱門冰雪消費景點

可以看出，不管南方北方，用戶的冰雪消費熱情高漲，熱門冰雪消費相關景點也呈現全國分散趨勢。以冰雪大世界為例，園區提前進入消費旺季，不僅入圍“10大熱門冰雪消費景點”，團購訂單也提前火熱起來。數據顯示，9月1日至10月31日，園區團購訂單同比增長36%，銷售額同比增長70%。位于深圳市的華發冰雪熱雪奇跡入圍“10大熱門冰雪消費景點”，數據顯示，9月1日至10月31日，景區“冰雪季”訂單熱銷，成為深圳市民青睞的“家門口的滑雪場”。

2025冬季10大熱門冰雪消費商品品類

“應季品類+特色城市”營銷，全方位激發各地冰雪消費

活動針對全國不同區域特色、城市特色，分別落地個性化營銷活動，線上線下全方位激發冰雪消費熱情。以率先入冬的北部大區為例，冰雪消費和“暖經濟”上揚顯著。數據顯示，9月1日至10月31日，北區洗浴按摩團購訂單量同比增長90%，銷售額同比增長121%。火鍋團購訂單量同比增長118%，銷售額同比增長128%。另外，東北三省客棧民宿團購訂單量同比增長90%，沈陽、長春等洗浴團購訂單量增長顯著。

對應數據趨勢和城市特色，“冰雪季”系列活動圍繞游玩、酒店、火鍋和洗浴等應季品類，發起以游玩為主的“小冰雪”“火鍋季”和“洗浴季”等品類營銷活動，同時在長春、沈陽、北京、濟南等城市落地“樂在東北”“雪落山海間”“山海山東”等城市營銷項目。以“樂在東北”為例，抖音搜索關鍵詞，即可點擊進入活動主會場，領取超值券，下單沈陽、哈爾濱、大連、長春不同城市的團購，分城市查看洗浴地圖，預約感興趣的冰雪直播間。

抖音APP“樂在東北”主會場頁面

北方最先入冬，迎來冰雪旅游高峰。活動具體將圍繞“林海雪原”“北方凍海”“滑雪奇緣”“酒店溫泉”“城市樂園”五大核心場景，聯合眾多商家打造雪山林海、北方海岸線、熱門滑雪場、特色溫泉酒店、熱門冰雪樂園，供全國游客選擇。其中，河北崇禮萬龍滑雪場，太舞度假小鎮，長白山華美勝地度假區，長白山萬達國際度假區，北京南山滑雪場等廣受用戶歡迎，團購預售已啟動。

東北三省的酒店已在“冬日營銷”中搶先機。例如，哈爾濱會展中心希爾頓酒店自10月中旬就啟動營銷，除了達人直播，更動員內部員工每日開播，相關內容總曝光超400萬，半個月累計支付金額已突破200萬元。長白山萬達威斯汀度假酒店、長白山柏悅和凱悅酒店均在11月1日啟動今年的“冰雪季”預售，官方賬號直播的同時，邀請冰雪達人直播帶貨，交易額均達數百萬元。

冬天的精彩不止北方。抖音生活服務中部大區結合“雪境山河圖”“冰雪游園會”“熱雪嘉年華”三大特色場景，號召商家以“冰雪+”進行創意場景營銷，參與“冰雪封神榜”商家創意PK賽。活動將從交易與內容維度，評選“冰雪封神榜”各特色賽道TOP5商家，聯合打造封神商家冰雪大事件，解鎖冰雪明星空降、IP跨界營銷、線下冰雪快閃等具體活動。南部大區聯合云南、海南、四川、廣東、廣西、重慶、貴州、福建南方八省文旅部門，共同發起“來南方過冬——去往彩色的冬天”主題活動，集結溫泉、滑雪、親子樂園、自然景區等超2萬個文旅商家，推出門票直降、住宿套餐折扣、專屬券包等多重福利。

平臺推“安心玩樂”“安心住”和“安心游”，保障用戶冬日消費

為提升消費者的游玩體驗，平臺積極攜手優質雪場與酒店商家，共同推出“安心玩樂”“安心住”和“安心游”保障計劃，針對滑雪、嬉雪過程中的常見問題，提供相應保障方案，推動商家持續提升服務標準與質量。同時，平臺引導雪場商家實現意外險全面覆蓋，為雪友安全保駕護航，助力用戶冬季滑雪暢玩無憂。

針對雪鄉等東北目的地，平臺也將積極聯動文旅部門與商家，推動主動服務升級，同步提升用戶體驗與雪鄉市場健康度。上述負責人稱，冰雪消費和“暖經濟”都是冬季特色消費的重要部分，用戶體驗更是平臺關注的重要方面，平臺將致力于通過聯合商家、政府等多個部門，多舉措全方位保障用戶體驗、激發冬日消費。