眾所周知,年末旺季就是檢驗賣家綜合運營能力的“年度大考”。但旺季不是沖刺跑,而是全年運營的集中檢驗,相比臨時抱佛腳、臨時加投預算,系統化準備更加關鍵。
電商市場瞬息萬變,旺季消費者的購物習慣也在悄然發生變化——數據顯示,盡管禮品卡、玩具和服裝仍是首選,但美妝 (37%)、食品飲料 (34%) 和健康養生 (25%) 等過去沒有被劃分到“禮品”的品類,如今也已穩居假日購物清單之列,成為跨境賣家電商增長新機遇。(數據來源:Mintel Reports, US Look Back Winter Holiday Shopping, 2025)
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2024 年美國冬季節日禮品購買情況
對賣家而言,在旺季來臨前弄清楚這些趨勢和變化,有助于更好把握節慶契機推動銷售轉化,但這對部分跨境新手、經驗尚不足的賣家來說并不是一件易事。
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找準旺季高潛力賽道,
黑五網一實現輕松爆單
在黑五網一,消費者需求集中爆發且偏好鮮明,因此對于賣家而言,精準把握已選品類的旺季節奏與運營特性,是將旺季流量轉化為實際利潤的關鍵。
縱觀往年銷售情況,家具與生活、時尚與美妝、電子產品和配件、運動和戶外幾大品類表現都十分穩健,證明了其作為旺季銷售基石的可靠性。
然而,認識到熱門品類只是第一步,真正的挑戰在于如何精準切入并贏得市場。每個商品品類都獨具特性,它們不僅有著獨特的流量節奏,也暗藏差異化的運營要點,只有采取不一樣的打法才能更好抓住旺季紅利。
以時尚與美妝品類為例,這些商品的潮流趨勢具有極強的季節性特征,因此需要量身定制信息傳播:
- 在內容方案上,賣家可以緊扣旺季節點,打造具有強烈節日氛圍與場景感的營銷內容,激發消費者的購買欲。比如,直接展示“圣誕主題的美妝禮盒”或“新年煥新套裝”這種場景清晰的圖片或視頻,直觀呈現產品在節日中的使用情境。操作起來也很簡單:亞馬遜廣告后臺提供免費的創意工具(如AI素材制作、視頻生成),只需點幾下就能生成高質量的宣傳素材,讓你的商品在眾多競品中更顯眼。
- 在關鍵詞與競價方案上,可以精準鎖定搜索節日禮品的顧客。在旺季期間,建議賣家開啟“動態競價”功能,在顧客瀏覽“美妝禮盒”“派對連衣裙”等季節性商品時,自動調整出價抓住每一個可能的訂單,從而提高銷售機會。
值得注意的是,美妝類顧客關注詳細成分表與美妝指南,而時尚類顧客則尋求合身度與造型靈感,所以可以為美妝商品提供詳盡的成分信息與使用教程,為時尚單品提供清晰的尺碼詳情與造型,這有助于增強顧客信心,減少他們購買時的顧慮。
不難發現,想要精準把握美妝、時尚品類的消費者需求差異,把“對癥運營”的思路落地到廣告策略、詳情頁設計中,需要更具體的行業趨勢與實操方法支撐。如果賣家想要了解更多熱門品類,歡迎點擊下方小程序名片,一鍵獲取旺季熱門品類廣告投放指南,幫你把消費需求轉化為實際運營策略,讓產品更對顧客“胃口”。
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旺季亞馬遜廣告高回報策略,
把每一分錢都花在刀刃上
在過去,廣告投放是旺季流量爭奪的核心戰場,但“猛加預算”的傳統思維早已失效,甚至可能會出現花費很高、但是轉化很低的情況。
預算分配的精細化程度決定盈利水平,但預算分配也不是固定的,可根據實際情況隨時調整。例如當某關鍵詞ACOS超過預期過高時,可以選擇暫停,將預算轉移至投產比更高的優質詞,這種動態調整策略能夠幫助賣家實現旺季廣告成本大幅降低。
另外,只要方法得當,根據不同的情況、不同的節點制定匹配的廣告方案,照樣能打出“四兩撥千斤”的效果。
對消耗品、禮品或季節性商品來說,“買X送Y”促銷活動就是個不錯的方式。例如某高端蠟燭品牌希望找到在旺季想送禮或想買家居裝飾品的消費者,就可以試試“買二送一”促銷活動,這一方式能讓消費者將關注點從價格轉移到數量上,進而提高訂單規模。
在活動的不同階段,由于目的不同,廣告活動也大不相同:
- 活動前:此階段主要目的是建立購買意向并與忠誠顧客互動,賣家可以使用品牌推廣搶占重要關鍵詞下的曝光!當顧客搜索“節日禮品蠟燭”、“高品質香薰蠟燭”或直接搜索您的品牌名時,讓您的產品反復出現,這樣便可以提前占領購物車——等到旺季開搶,他們已經認準你。
- 活動中:此階段主要目的是鼓勵忠誠和高意向的顧客購買,賣家可以利用展示型推廣再營銷功能,推送“高品質材料,持久耐用”“Amazon's Choice 產品”“完美的禮物選擇”等信息,重新吸引以往的買家。
- 活動后:此階段主要目的是鞏固和培養忠誠度,后續可借助展示型推廣重新吸引這些顧客,以幫助推廣補充裝、限量版香型或即將推出的季節性新品。
新手賣家在面對旺季這種大考時難免會遇到棘手的問題,相比純理論的輸出,真實案例中的經驗教訓更加直觀。接下來我們看兩個賣家的典型案例,如果您正面臨類似的困擾,不妨參考這些經過實踐驗證的避坑策略。
案例一:
有賣家表示,“黑色星期五和網絡星期一活動剛到中午,我的預算就花光了,但幾乎沒看到什么銷量,廣告在最繁忙的時候甚至停止了投放。”
出現這一情況的原因有幾個:廣告活動未做好應對流量激增的準備、預算分配不合理因此無法支撐全天的投放、競價未針對轉化量進行優化、競價未針對最關鍵的流量來源進行優化等。
針對類似情況,建議賣家先查看往年數據,預估今年旺季可能的流量增長情況,對要準備的預算規模有清晰的目標,并針對該目標提前分多次增加預算;增加預算過程中觀測每日預算消耗,實時對績效優異的廣告活動額外增加預算,例如設置“如果ROAS大于4,預算增加30%”的規則,這可以幫助賣家促成更多銷售。
此外,需要注意的是,預算消耗過快且不出單不僅僅是預算的問題,還有可能是旺季關鍵詞捕捉不精準,若是沿用了平日的關鍵詞進行投放,或投放時沒有針對旺季相關關鍵詞進行競價傾斜,及時否定非旺季引流出單相關關鍵詞,也可能導致廣告預算浪費。
案例二:
還有賣家稱,“黑色星期五和網絡星期一期間,我的廣告展示量激增,但轉化率卻沒有相應提升。”
出現這一情況的原因則可能是廣告觸達了與品牌不相關的受眾,賣家可以查看搜索詞和品牌關鍵詞,以確認是否將預算花費在與品牌不相關的關鍵詞的點擊上。此時建議使用否定投放來提高效率,例如某個搜索詞帶來了點擊量但銷量為零,便可以將其添加為否定精準匹配,以保持投放效率。
在備戰銷售旺季時,廣告投放并非一勞永逸,分階段評估效果并及時調整是確保廣告活動高效推進的關鍵,賣家可參考這份經過實戰驗證的評估與優化指南:
- 旺季前3-4周:每周一次深度復盤,識別高潛力關鍵詞
- 旺季前2周-當周:每日或每小時復盤,觀察預算消耗情況以及轉化率,確保高轉化率廣告有充足預算
- 12月后高峰期:每周復盤,觀察銷量及銷售趨勢以及退貨情況,保持銷售勢頭,為退貨潮做準備
在整個過程中,一旦發現數據異常或表現不及預期,應立即分析原因并果斷調整策略,例如叫停無效投放,將預算傾斜給表現優秀的廣告活動。還想get更多旺季促銷類型和投放打法的賣家,可點擊下方小程序名片,了解更多相關知識。
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旺季跨境賣家誤區解答一次說清,
讓運營少走彎路
不得不說,跨境電商旺季是流量與挑戰并存的戰場,不少賣家尤其是新手,很容易在廣告投放、策略制定中陷入認知誤區,打亂運營節奏至錯失關鍵流量機遇。
今天我們就來看看有哪些常見的誤區,以及如何轉變觀念、調整計劃,并找到更明智的方式與顧客互動。
誤區1:如果在銷售活動期間ACOS激增,需要暫停廣告活動或削減預算
旺季流量激增,許多品牌都會開始參與競爭,這可能會推高ACOS,但ACOS只是眾多盈利指標中的一個,并不代表盈利全貌,而暫時激增并不意味著廣告無效,恰恰意味著廣告正在發揮作用。
賣家可以重點關注TACOS(Total Advertising Cost of Sale)即總廣告銷售成本率,通常來說,這個指標下降了就表明整體效率有所提高,因為廣告通過提高可見度提高了付費銷量和自然銷量。
誤區2:在繁忙的購物時段,不值得為品牌旗艦店付出精力
在購物旺季有賣家認為只要關注商品廣告就足以推動銷量增長,所以則忽視了品牌旗艦店。
但實際上,品牌旗艦店可以打造一個完整的品牌體驗空間,不像單個商品廣告那么零散,特別是對于禮品購物來說,消費者往往需要更多信息和靈感,旗艦店恰好可以提供這種完整的購物體驗。
比如說,品牌旗艦店可以設置專門的禮品指南頁面,按不同人群或者場景來分類產品,創建“送女友”、“送父母”或“節日必入清單”等主題禮品導覽,直接幫助消費者解決“送什么”的決策難題。
誤區3:必須提高競價才能在旺季有競爭力
在旺季提高競價確實有助于提升廣告競爭力,但并非唯一途徑,倘若盲目增加支出和競價,甚至可能會讓廣告投資回報率和廣告效果大打折扣。
與其一味提高競價,不如采用更細致的方法,專注于效果出色的關鍵詞和策略性廣告位,或是提前對活動進行規劃,并制定全面的方案,更能產生好的結果。
誤區4:一旦網絡星期一結束,假日廣告就不值得投放了
數據顯示,31%的顧客計劃在網絡星期一(2025年12月1日)至新年期間購物,若在網絡星期一之后停止廣告投放,可能會錯失近三分之一的假日顧客。(數據來源:Mintel Reports, US Look Ahead: Winter Holiday Shopping, 2025)
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2025 年美國消費者預期假日購物時段
再加上今年美國感恩節日期較晚,12月的銷售集中度將高于往年,因此賣家在網絡星期一之后仍需保持營銷熱度。
此外,還有在亞馬遜站內投放廣告僅對流域下部轉化有效、使用自動化設置的廣告活動在旺季不起作用、在重要活動期間只需要商品推廣、在高流量購物活動中,小額預算無法獲得成功等誤區。
想要系統避開這些陷阱,需要結合旺季流量特點,理清每個誤區背后的邏輯漏洞。
總的來說,跨境旺季每一步都卡著時效,備貨、推廣、售后環環相扣,時間格外寶貴,一旦在廣告策略、促銷設置上走彎路,不僅耗損預算,更會錯失搶占市場的黃金時機。
面對旺季的多重挑戰,亞馬遜廣告學堂提前釋放行業趨勢預警,通過整合旺季消費趨勢、專家誤區解讀、優化工具等要點清單,幫助賣家在接下來的旺季提升銷量,賣家無需額外付費。
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