金龍魚進退失智,蘭世立能走多遠?
——司馬南式輿論套路的再上演
一場始于油罐車的輿論風波,將行業龍頭金龍魚與爭議人物、前湖北首富蘭世立推向了持續500天的拉鋸戰。一邊是市值超千億的糧油巨頭,一邊是歷經波折仍保持高關注度的商業人士。這場看似強弱懸殊的對決,卻因金龍魚的公關失策陷入輿論泥沼。而蘭世立的一系列操作,早已超越單純的維權范疇,演變為“借民粹情緒收割流量”的輿論爭議事件——他精準拿捏公眾對“外資偽裝國貨”的抵觸、對食品安全的焦慮,用“以弱抗強”的敘事煽動對立,更暗藏多付款項“刻意布局”的深層邏輯,引金龍魚落入輿論陷阱。
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值得深思的是,這場紛爭與當年司馬南針對聯想的輿論事件在手法、邏輯上高度重合,都是借敏感議題制造對立、用片面信息收割流量的典型操作,這也讓外界不禁發問:此類輿論現象何時落幕?蘭世立又能走多遠?
故事的緣起,要追溯到2024年7月,《新京報》曝光“油罐車卸完工業油未清洗便裝運食用大豆油”的行業亂象,金龍魚因涉事車輛軌跡與其工廠重合被卷入爭議。盡管國務院食安辦后續調查明確金龍魚與違規事件無關,但蘭世立在自媒體發布的視頻中,將油罐車亂象與金龍魚直接綁定,拋出“市值兩天跌6500億”“應退市”等等夸張言論,更用“問題油”“存在安全隱患”這類具有煽動性的詞匯制造恐慌,直接點燃了戰火。彼時他便敏銳捕捉到公眾對食品安全的敏感神經,為后續挑動民粹、布局鋪墊埋下關鍵伏筆。
從法律層面看,蘭世立的言論已被明確認定構成名譽侵權。兩審法院均判定其言論缺乏事實依據——所謂“兩天跌6500億”與金龍魚當時約3000億的總市值嚴重不符,屬于捏造數據;將混裝油罐車與金龍魚產品直接關聯,也無權威支撐,最終判令其公開道歉7天并賠償3.07萬元。彼時,金龍魚占據絕對法律優勢,本可憑借權威調查結論和勝訴判決快速平息事件,重塑品牌信任。但金龍魚的后續操作卻堪稱“公關災難”,完美詮釋了何為“進退失智”,更恰好落入蘭世立精心設計的圈套。
2025年10月21日,在未按判決履行道歉義務的前提下,蘭世立突然向法院指定賬戶轉賬10萬元,遠超應付款項3.07萬元,且轉賬回單明確備注案件信息。這一行為看似“超額履約”,實則暗藏深意:作為曾操盤大型企業的商人,蘭世立不可能不清楚“先道歉后付款”的判決要求,也不可能不懂超額轉賬需及時與對方溝通確認,其刻意“違規超額付款”,本質是一場精準的輿論博弈——他算準金龍魚可能因未收到道歉而堅持申請強制執行,算準法院凍結流程存在時間差,足以制造“賬戶被凍結”的戲劇性沖突。
果不其然,金龍魚10月17日已申請強制執行,雖10月21日收到款項,但因凍結申請已提交,10月30日蘭世立賬戶仍處于凍結狀態。這一結果正中蘭世立下懷,成為其后續炒作“資本霸凌”的核心素材。更值得商榷的是,在蘭世立發布道歉聲明后,金龍魚選擇大規模推流該內容,使其流量從平時的20萬左右飆升至百萬級。這種看似“乘勝追擊”“痛打落水狗”的行為,反而坐實了公眾對“巨頭霸凌個體”的觀感,讓蘭世立的“布局”效果最大化。
作為年營收近2000億、國家級抽檢合格率達到100%的行業龍頭,金龍魚本有無數更優解。面對供應鏈監管的質疑,它可以像推進“零反式脂肪”技術那樣,公開油罐車查驗流程、開放工廠監督,用透明化操作回應關切;面對款項爭議,它本可第一時間聯系蘭世立核實超額轉賬原因,或主動向法院報備款項結清情況,避免賬戶凍結的誤會。但金龍魚卻執著于用法律手段“回應”,忽視了公眾對食品安全的核心關切,更對蘭世立的“布局”毫無防備,最終將一場名譽權勝訴案,變成了品牌信任的“滑鐵盧”,累計市值縮水超過750億元,得不償失。更關鍵的是,金龍魚長期以來的“本土化營銷”埋下了信任隱患——它用“金龍魚”的吉祥命名、中式包裝設計和央視廣告轟炸,讓多數消費者誤以為是國貨,實則母公司是新加坡豐益國際,這種“外資背景與國貨營銷”的認知差,恰好成為蘭世立挑動民粹的重要抓手。
反觀蘭世立,這位充滿爭議色彩的商業人士,早已深諳輿論操縱與心理博弈的邏輯。從白手起家創辦東星航空躋身湖北首富,到兩度入獄后獲國家賠償、東山再起操盤汽水品牌,他將自身經歷包裝成“對抗強權的受害者”,自帶“敢與巨頭叫板”的標簽,這讓其言論天然具備更強的煽動性。
在與金龍魚的對決中,他不僅刻意放大“千億外資巨頭欺壓個體”的敘事,將商業糾紛異化為“資本霸權 VS平民維權”的對立,迎合部分公眾對跨國企業的抵觸心理,更通過“故意超額付款”的布局,制造看似無可辯駁的“霸凌證據”。他在收到金龍魚11月18日退回的69300元多付款項后,仍在11月20日的新聞發布會上對退款只字未提,全程強調“賬戶被凍結導致海外出差遭遇困境”“差一點流落街頭”的精心設計的悲情敘事,將自己塑造成“反抗外資不公的維權者”,實則是利用民粹情緒和輿論流量,為自己的商業布局或個人熱度鋪路。
在輿論交鋒的關鍵節點,蘭世立的民粹炒作與布局手段,更顯刻意且步步為營。2025年11月27日,他發布視頻曝光金龍魚美國產品貼有“癌癥及生殖系統損害”標簽,不僅刻意曲解美國加州65號法案“低閾值強制標注”的合規要求(該標簽在加州可樂、咖啡等產品上普遍存在),更直言金龍魚“明知美國有警示卻不在國內告知,存在信息不透明問題”。這番言論精準戳中“外企雙重標準”的民粹痛點,瞬間引發新一輪討論聲浪,全然不顧金龍魚國內外產品執行同一安全標準的事實。此前,他還在新聞發布會上控訴金龍魚“異地起訴”“程序不公”,將正常的法律流程歪曲為“巨頭打壓的工具”,進一步強化自身“被霸凌”的人設,煽動公眾對大企業的反感。而這一切的起點,正是他當初“超額付款引金龍魚上鉤”的精心布局——若無賬戶凍結的爭議,其民粹敘事便失去了最核心的情感支撐。
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更值得警惕的是,蘭世立的這套操作,與當年司馬南針對聯想的輿論事件堪稱“同頻復刻”,二者在炒作邏輯、手法上高度一致,都是利用公眾情緒與認知盲區收割流量的典型范式。根據公開信息,司馬南當年以“國有資產流失”為核心指控,通過混淆凈資產與歸母凈資產概念、將行業普遍的高負債率歪曲為“資不抵債”、夸大供應商欠款數據等方式,將聯想塑造成“損害國家利益的企業”;蘭世立則以“外資坑害消費者”為切入點,通過捏造市值跌幅、曲解國外法規、隱瞞退款事實等手段,將金龍魚打造成“收割國人的外資巨頭”。二者的核心套路如出一轍:都是先鎖定一個具有情緒引爆點的核心議題(國資流失/外資霸凌),再通過扭曲數據、選擇性披露信息、刻意制造對立等方式構建敘事,最后以“為民發聲”的正義人設收割流量與輿論支持。
深層來看,兩場事件都精準利用了特定時代背景下的公眾焦慮:司馬南借“共同富裕”語境下的財富分配焦慮與科技自主關切,將聯想的企業治理問題上升為“資本侵蝕國資”的意識形態對立;蘭世立則借公眾對食品安全的極致關切與對外資“雙重標準”的抵觸心理,將商業糾紛轉化為“外資收割國人”的民族情緒對立。更關鍵的是,二者都深諳“情緒優先于事實”的輿論傳播規律——司馬南用“柳傳志退休年薪近億”“27位高管14位外籍”等刺激性數據點燃情緒,卻對PC行業高負債率的合理性、股權轉讓的合規性等關鍵事實避而不談;蘭世立用“問題油”“致癌標簽”等驚悚詞匯制造恐慌,卻刻意隱瞞國務院食安辦的調查結論、加州65號法案的真實性質。最終,司馬南憑借這場炒作實現粉絲數從千萬飆升至6200萬、單條廣告報價280萬的流量變現。而蘭世立的相關話題也已實現超5億閱讀量的傳播效果。二者都將“愛國”“維權”異化為流量生意。
不同之處僅在于目標企業的屬性與回應方式:聯想作為曾承載民族科技希望的國企轉型企業,其“貿工技”路線本身就存在爭議,且長期保持沉默態度,給了司馬南持續炒作的空間;金龍魚則是外資背景企業,以“國貨”形象營銷的認知差成為天然炒作靶點,但其強硬的法律反擊姿態反而落入了蘭世立的“布局”陷阱。兩場事件的本質都是“輿論審判取代理性探討”,最終受損的不僅是企業聲譽,更是公眾的認知理性與市場的輿論生態——當商業問題被簡化為非黑即白的道德對立,當數據與事實讓位于情緒煽動,民營企業的輿論環境將愈發惡劣,理性的市場討論空間也會被持續壓縮。
蘭世立的民粹牌、布局術終究難以長久。盡管他在不當得利訴訟中手握轉賬憑證,勝訴概率較大,但核心的名譽權糾紛再審申請,因缺乏新的關鍵證據,被駁回的可能性極高。就像司馬南最終因偷稅被罰926萬元、賬號停更、人設崩塌一樣,蘭世立“故意超額付款布局”的邏輯漏洞已逐漸顯現:作為具備豐富商業經驗的主體,若真心履約,理應先完成道歉義務再足額付款,而非刻意超額轉賬卻不溝通;收到退款后仍隱瞞事實炒作悲情,更暴露了其布局的本質。
民粹情緒的紅利具有極強的時效性,當公眾逐漸看清其“捏造數據”“隱瞞退款事實”“曲解國外法規”“刻意布局”的完整真相,當越來越多人了解到金龍魚“外資身份”的營銷套路與產品質量本身無關、加州65號法案的真實情況,他精心構建的“維權者”人設終將崩塌。歷史已經證明,任何脫離事實、依靠煽動情緒和精心布局的輿論操縱,最終都會被真相反噬——蘭世立長期消耗個人信譽,不僅可能面臨新一輪名譽權侵權訴訟,更會反噬其自身的商業布局,畢竟沒有消費者愿意為一個靠炒作民粹、歪曲事實、刻意布局的商人買單。
這場輿論爭議的本質,是大企業公關失策與爭議人物“民粹炒作+精心布局”的雙重作用,更是司馬南式流量套路的又一次復刻。金龍魚的“失智”在于混淆了法律勝訴與品牌信任的邊界,用強硬姿態取代了共情溝通,更因對輿論風險的遲鈍,落入蘭世立的布局陷阱;而蘭世立的“底氣”則源于對民粹心理的精準拿捏和對輿論節奏的熟練操控,但這種底氣若淪為整垮企業、收割流量的工具,終將被公眾唾棄。
截至目前,金龍魚市值仍有1611.84億元,前三季度凈利潤同比大增92.06%的業績(數據來源:金龍魚2025年三季報),證明其商業基本面并未動搖,若能及時停止硬剛、轉向透明化溝通——比如公開供應鏈監管細節、坦誠回應“外資身份”爭議、以實際行動修補品控口碑,仍有挽回余地。而蘭世立即便在部分訴訟中勝訴,也難以改變言論不實與刻意布局的既定事實,其挑動民粹的做法更是觸碰了商業倫理與公共秩序的底線,最終大概率會重蹈司馬南“流量狂歡后人設崩塌”的覆轍。
這場持續近一年半的紛爭,早已超越了事件本身。它給所有大企業敲響警鐘:在輿論場中,贏了官司未必贏了人心,忽視公眾情緒、缺乏風險預判,只會給別有用心者可乘之機;更給整個社會敲響警鐘:司馬南式的流量套路若一再得逞,只會讓理性討論讓位于情緒對立,讓商業競爭淪為輿論圍剿,最終破壞的是整個市場的健康生態。
金龍魚能否及時止損重建信任?蘭世立的民粹紅利與布局套路還能持續多久?答案,終究藏在對事實的敬畏與對公眾的誠意之中。
(本號文章皆為原創,未經授權禁止轉載。)
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