飛書，構(gòu)建AI時(shí)代的“三方共贏”

作 者：朱明琪

來 源：正和島（ID：zhenghedao）

2025年的冬天，中國(guó)科技圈發(fā)生了一件頗具象征意義的事件。

在北京、上海等全國(guó)8大城市的機(jī)場(chǎng)，那些通常被奢侈品、高端汽車或明星代言占據(jù)的黃金廣告位，突然換上了一批陌生的面孔：酒店的店長(zhǎng)、化工廠的檢修工、門店的導(dǎo)購(gòu)員。

他們有一個(gè)共同的名字——

“飛書效率先鋒”。

這一幕，不僅是一次跨界的品牌營(yíng)銷，更是一個(gè)巨大的隱喻：在AI落地進(jìn)入深水區(qū)的今天，一種全新的生產(chǎn)關(guān)系正在形成。

在剛剛落幕的“2025飛書AI效率先鋒全國(guó)大賽”上，130多家企業(yè)、900多位一線員工用230個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例證明：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是企業(yè)對(duì)員工的單向輸出，也不再是SaaS廠商的獨(dú)角戲。飛書通過“效率先鋒”這一抓手，打通了“企業(yè)獲益、員工成長(zhǎng)、平臺(tái)進(jìn)化”的價(jià)值閉環(huán)，構(gòu)建了一場(chǎng)AI時(shí)代的“三方共贏”。

第一贏：

企業(yè)贏在“算得清賬”——AI從概念變?yōu)橘Y產(chǎn)

對(duì)于中國(guó)企業(yè)，尤其是實(shí)體企業(yè)而言，過去兩年的AI焦慮主要集中在ROI（投入產(chǎn)出比）上。老板們最大的擔(dān)心是：買了昂貴的大模型，最后變成了員工閑聊的玩具，或者僅僅是寫了幾首藏頭詩(shī)。

“效率先鋒”大賽最震撼的一點(diǎn)在于，它用無可辯駁的數(shù)據(jù)證明了：當(dāng)AI的定義權(quán)交還給一線業(yè)務(wù)人員時(shí)，企業(yè)能獲得多么驚人的回報(bào)。

極兔速遞算了一筆“大帳”。在品牌視頻制作中，分鏡繪制曾是效率黑洞。市場(chǎng)部員工利用飛書多維表格+AI，將分鏡制作效率提升了72倍，從5天縮短至350秒。更重要的是，AI優(yōu)化了拍攝方案，單鏡頭成本節(jié)省7000元，預(yù)計(jì)全年可為極兔節(jié)約267萬元。這不是虛無縹緲的估值，而是財(cái)務(wù)報(bào)表上實(shí)打?qū)嵉某杀鞠鳒p。

山西鵬飛集團(tuán)算的則是“安全賬”。在易燃易爆的化工廠，檢修工尚煬艦用飛書AI搭建的全維監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，將應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間從30分鐘縮短至3分鐘，效率提升240倍。對(duì)于化工企業(yè)來說，“人身安全率100%”就是最大的效益，它規(guī)避了潛在的巨額事故賠償風(fēng)險(xiǎn)和停產(chǎn)損失。

四維圖新算的則是“合規(guī)賬”。面對(duì)70多個(gè)部門的質(zhì)量審核，他們用AI訓(xùn)練出“數(shù)字徒弟”，將單次審核工時(shí)從8人/天降至0.5人/天，一年僅單一部門就節(jié)省工時(shí)成本萬元。

這些案例表明，企業(yè)是這場(chǎng)博弈中的最大受益者。通過飛書的低代碼與AI能力，企業(yè)無需組建龐大的IT團(tuán)隊(duì)，無需等待漫長(zhǎng)的開發(fā)周期，就能以極低的成本解決那些傳統(tǒng)軟件覆蓋不到的“長(zhǎng)尾痛點(diǎn)”。企業(yè)收獲了更低的成本、更快的響應(yīng)速度，以及更安全的生產(chǎn)環(huán)境。

這種“自下而上”的降本增效，比任何“自上而下”的行政命令都來得猛烈和徹底。

第二贏：

員工贏在“職業(yè)尊嚴(yán)”——從螺絲釘?shù)健俺?jí)個(gè)體”

長(zhǎng)久以來，數(shù)字化在員工眼中也許等同于“電子監(jiān)工”和“形式主義”：更多的表格、更細(xì)的打卡、更嚴(yán)的KPI。這種對(duì)立情緒是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大阻力。

但在飛書的生態(tài)里，我們看到了員工角色的根本性反轉(zhuǎn)。

首先是“減負(fù)”與“解放”。在華熙生物，一線銷售曾苦于每日繁瑣的日?qǐng)?bào)。通過飛書AI，他們只需語音錄入，2-3分鐘即可生成結(jié)構(gòu)化報(bào)告。AI自動(dòng)抓取訴求并同步給上級(jí)，讓日?qǐng)?bào)從“為了交差”變成了“為了解決問題”。員工從低價(jià)值的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來，有了更多時(shí)間去跑客戶、拿訂單。

其次是“平權(quán)”與“包容”。AI正在抹平技術(shù)與年齡的鴻溝。在內(nèi)江金鴻曲軸，90后會(huì)計(jì)呂望沒有強(qiáng)迫60后的老師傅學(xué)打字，而是利用飛書aily訓(xùn)練了一個(gè)能聽懂“四川方言”的庫(kù)存機(jī)器人。當(dāng)老師傅操著鄉(xiāng)音問一句“那個(gè)刀具還有莫得？”，系統(tǒng)就能精準(zhǔn)反饋。

這一刻，技術(shù)不再是傲慢的，而是溫情的。它讓老員工感受到了尊重，讓他們幾十年的經(jīng)驗(yàn)在數(shù)字時(shí)代依然有價(jià)值。

最重要的是“被看見”與“被認(rèn)可”。通過飛書AI效率大賽，默默無聞一線員工會(huì)一躍成為公司的主角。學(xué)習(xí)的意愿，創(chuàng)新的勇氣，一線的經(jīng)驗(yàn)……

努力會(huì)被全公司看見——“2025飛書AI效率先鋒全國(guó)大賽”結(jié)束一小時(shí)后，銅獎(jiǎng)獲得者、檢修工尚煬艦收到了鵬飛集團(tuán)全員的推送他獲得全國(guó)銅獎(jiǎng)的喜報(bào)。一覺醒來，公司連夜為其定制了“智能工匠”的專屬飛書頭像框。

而為了讓更多這樣踏實(shí)肯干的員工有切實(shí)的回報(bào)，飛書CEO謝欣在決賽現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的“AI年終獎(jiǎng)”倡議，是這一共贏邏輯的點(diǎn)睛之筆。飛書聯(lián)合雙匯、安克等30多家企業(yè)，承諾為善用AI的員工發(fā)放“現(xiàn)金+高級(jí)算力配額”。

這徹底重塑了員工的動(dòng)力機(jī)制：我用AI提效，不是為了讓老板裁掉我，而是為了讓自己更值錢。當(dāng)普通的養(yǎng)鴨人、庫(kù)管阿姨登上機(jī)場(chǎng)大屏，被稱為“時(shí)代的超級(jí)個(gè)體”時(shí)，員工收獲的不僅是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，更是前所未有的職業(yè)尊嚴(yán)。

第三贏：

飛書贏在“生態(tài)護(hù)城河”——從工具進(jìn)化為土壤

在這場(chǎng)共贏局中，飛書得到了什么？如果只看到飛書賣出了軟件訂閱和AI算力，那就看淺了。飛書真正的勝利，在于它正在成為中國(guó)SaaS行業(yè)的“領(lǐng)路人”。

1.重新定義SaaS的“交付標(biāo)準(zhǔn)”：不是賣功能，而是交付“組織進(jìn)化能力”。長(zhǎng)期以來，SaaS行業(yè)陷入了“賣賬號(hào)、拼功能”的低維競(jìng)爭(zhēng)。但飛書通過大賽，建立了一套新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：軟件上線不是終點(diǎn)，帶動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為AI型組織才是終點(diǎn)。

當(dāng)新城控股的一線運(yùn)營(yíng)人員在飛書上搭建了連接170座購(gòu)物中心的“超級(jí)大腦”；當(dāng)吉利汽車研究院的工程師把“老師傅”的經(jīng)驗(yàn)沉淀為AI背后的知識(shí)庫(kù)……飛書在告訴市場(chǎng)：最頂級(jí)的SaaS，必須具備讓客戶自我“造血”的能力。這種標(biāo)準(zhǔn)的拉升，確立了飛書在AI時(shí)代的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

2.用真金白銀的投入推動(dòng)全行業(yè)落地AI：飛書倡導(dǎo)將“Token”引入分配體系，并以現(xiàn)金為激勵(lì)發(fā)起“AI年終獎(jiǎng)”倡議，是SaaS廠商首次深度介入企業(yè)的人力資源分配機(jī)制。通過倡導(dǎo)“現(xiàn)金+算力（Token）”的獎(jiǎng)勵(lì)模式，飛書實(shí)際上是在推行一種“算力本位”的新型分配觀：誰消耗了算力，誰創(chuàng)造了價(jià)值，誰就應(yīng)該獲得更多資源。

當(dāng)“現(xiàn)金+算力”成為激勵(lì)標(biāo)配，飛書實(shí)際上是在推動(dòng)整個(gè)中國(guó)商業(yè)界從“口頭擁抱AI”轉(zhuǎn)向“實(shí)質(zhì)投入AI”。這種由點(diǎn)帶面的示范效應(yīng)，比任何宣講都更有效地激活了整個(gè)市場(chǎng)的AI消費(fèi)意愿。

3.重新構(gòu)建“創(chuàng)新生態(tài)”：讓客戶成為“開發(fā)者”。飛書不可能懂養(yǎng)鴨，也不可能懂煉鋼。但通過一場(chǎng)全國(guó)大賽，飛書激發(fā)了900多位一線專家的創(chuàng)造力。這些一線員工，實(shí)際上是在免費(fèi)為飛書豐富應(yīng)用場(chǎng)景。

四維圖新的Smart QMS系統(tǒng)甚至已經(jīng)成為了行業(yè)級(jí)的解決方案，可以被其他企業(yè)“抄作業(yè)”。飛書成功構(gòu)建了一個(gè)“飛書搭臺(tái)，客戶唱戲，全行業(yè)受益”的生態(tài)。在這個(gè)生態(tài)里，每一個(gè)客戶的成功案例，都成為了飛書最好的廣告牌，也成為了后來者可以依循的燈塔。

結(jié)語：

大賽落幕，改變開始

2025飛書AI效率先鋒全國(guó)大賽雖然落幕了，但它在中國(guó)商業(yè)版圖上引發(fā)的震動(dòng)，或許才剛剛開始。

這場(chǎng)大賽最大的意義，在于它也許正在終結(jié)中國(guó)企業(yè)在AI面前的焦慮：不知道場(chǎng)景在哪，不知道誰來干，不知道怎么算賬。

而今天，當(dāng)130多家企業(yè)、900多個(gè)鮮活的案例擺在眼前時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛讓疑慮都煙消云散。

一種深刻的行業(yè)共識(shí)正在形成：越來越多的企業(yè)開始投入AI效率先鋒大賽，設(shè)立專門的“AI年終獎(jiǎng)”。飛書就像投入湖心的一顆石子，激起的漣漪正在波及整個(gè)中國(guó)企服市場(chǎng)。

它證明了，AI時(shí)代的紅利，不屬于觀望者，而屬于那些敢于行動(dòng)、敢于為創(chuàng)新支付溢價(jià)的實(shí)干派。

正如飛書首席商業(yè)官林嬋所說：“AI時(shí)代最大的鴻溝，不是技術(shù)鴻溝，而是行動(dòng)鴻溝。”

飛書通過“效率先鋒”填平了這道鴻溝，讓技術(shù)真正服務(wù)于人，服務(wù)于生意。這不僅是飛書的勝利，更是中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從“虛火”走向“實(shí)干”的一個(gè)重要里程碑。

企業(yè)用好AI，先看效率先鋒。這句話的背后，是一套成熟的、可持續(xù)的、三方共贏的商業(yè)新文明。

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審校| 正風(fēng)輪值主編| 夏昆