配送時間就是外賣業(yè)務(wù)的生死線,而配送時間又和區(qū)域內(nèi)訂單密度密切相關(guān)。如果淘寶閃購訂單量不及美團(tuán),且隨著補(bǔ)貼退補(bǔ)還將下滑,配送速度又慢,競爭局面將更有利于美團(tuán)。
本刊特約 谷雨軒/文
外賣大戰(zhàn)紛爭已有半年多了,今天,我們用兩組核心數(shù)據(jù)來推演一下外賣大戰(zhàn)可能的進(jìn)程。
第一組數(shù)據(jù)來自2021年美團(tuán)年報。
這是美團(tuán)至今為止最后一年詳細(xì)披露餐飲外賣業(yè)務(wù),這些數(shù)據(jù)對我們今天理解外賣這個生意、理解外賣大戰(zhàn)非常有參考價值。
2021年,美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)總收入963億元,包括了配送費,傭金,廣告收入,經(jīng)營利潤約61.7億元。
這一年,外賣的總訂單數(shù)143.67億筆,外賣總交易金額是7021億元,外賣配送成本是681億元。
這是非常基礎(chǔ)的一組數(shù)據(jù),我們可以由此計算出外賣這個生意的最小單元數(shù)據(jù):外賣均價=7021/143.67=48.8元,單筆外賣的經(jīng)營利潤=61.7/143.67=0.43元,即平均每單外賣美團(tuán)賺0.43元。外賣業(yè)務(wù)變現(xiàn)率=963/7021=13.7% 還不錯。單筆外賣配送費用=681/143.6=4.7元,也就是配送一單騎手大概拿不足5元。
在2021年市場競爭沒那么激烈時,美團(tuán)平均每單外賣可以賺0.43元,大概相當(dāng)于外賣單均價的1%不到,這個生意的利潤是非常薄的。
外賣員每單大概可以收到4.7元的酬勞,一個騎手一天送50單的話,一天收入將近250元,一個月大概7000元,這個收入在美團(tuán)騎手中算是中等。
如果每一單的送達(dá)時間是半小時,那么這個外賣員一天要工作25個小時,這根本不可能。因此,對外賣員來說,平臺在這個區(qū)域的訂單密度和配送規(guī)劃就非常重要,必須保證在高峰期可以一條路線送多個訂單。
餐飲外賣,一天中基本集中在兩個時間段,中午和下午,加起來也就是4小時的時間,這倆高峰的訂單占比大概在40%-50%。這四個小時,是騎手最賺錢的時間段。
如果一個外賣騎手一天要賺到200元,這四個小時就要賺到100元才是較為合理的。也就是意味著這4小時他要送出去20單,平均每小時5單,平均每單送達(dá)時間12分鐘。
現(xiàn)在能明白為啥外賣小哥在路上都飛一樣了吧?
從這里,能夠比較直觀地理解,對于外賣員來說,高效的配送調(diào)度是多么重要,訂單密度是多么重要。
訂單密度足夠,可以順路取送多單,配送調(diào)度算法高效,這個生意才能轉(zhuǎn)起來。
如果由于訂單密度和配送調(diào)度使得平均每單時間差哪怕10分鐘,這對外賣員的收入都是巨大的影響。
如果一個外賣平臺讓你感覺慢一點,一般來說就已經(jīng)超過10分鐘。
如果這個10分鐘是普遍現(xiàn)象,就會造成不同平臺利潤的天壤之別。
而根據(jù)三季度的淘寶閃購專家調(diào)研紀(jì)要,淘寶和美團(tuán)的配送時長差距,恰好是10分鐘。
再來看第二組數(shù)據(jù)。
阿里巴巴披露,閃購在“雙十一”期間,截至11月5日帶來了一億新增訂單。
聽起來,閃購帶來了巨大的協(xié)同效應(yīng), 可是如果認(rèn)真拆解一下,會讓人另有體會。
我們按照最后一次披露“雙十一”購物節(jié)金額和訂單數(shù)的 2019 年參考。當(dāng)年“雙十一”購物節(jié)當(dāng)天,官方披露成交額 2684 億元,訂單數(shù) 12.92 億。
彼時的“雙十一”正是鼎盛時期,這種購物節(jié)的單筆成交額會相對較大,每單平均是200元左右。
現(xiàn)在的“雙十一”,已經(jīng)不是一個購物節(jié),是個購物季。如2025年,達(dá)17 天。以此來計算,17天,一億筆,每天 588萬筆。按照每筆支出200元來算的話,大概就是每天 12億元。
再按照阿里電商的變現(xiàn)率,大概是 5%-6%(阿里電商GMV大概8萬億元,2025財年淘天收入4500億元,變現(xiàn)率5.6%)
我們不考慮退貨退單,直接按6%算:平均每天12×0.06=0.72億元
什么概念呢?
二季度阿里在外賣戰(zhàn)場投入了大概200億元,每天2億多元;三季度外賣業(yè)務(wù)虧損大概350億元,每天3億多元。
如果這樣的推算沒有錯的話,說明在外賣上每天投入2億元以上,換來的是“雙十一”高峰期每天0.72億元的營收。
即使按照外賣訂單每天 5000 萬,一單補(bǔ)貼1元,這似乎也算不過來賬。
何況業(yè)內(nèi)已經(jīng)推算過,至今淘寶外賣和美團(tuán)的單均成本差 2-2.5元。
因此,補(bǔ)貼這一塊,根本沒得打。
根據(jù)淘寶平臺總裁處端的采訪:“有了淘寶閃購,就能把分流的用戶吸引回來,讓更多用戶使用淘寶APP,我們會在用戶運營上投資非常多,未來把這些用戶發(fā)展成電商用戶。”利用閃購吸引用戶到淘寶購物,看起來很有邏輯,但利用閃購補(bǔ)貼用戶吸引到淘寶購物還會有一個明顯的邊際遞減效應(yīng),在初期的時候會有一個快速的增長,許多用戶的確被吸引到了淘寶,但隨著時間推移,該過來的已經(jīng)過來了,難以繼續(xù)增長。
而且,吸引過來的用戶最終是否會留存下來,仍舊取決于淘天的生態(tài)能否更好地滿足到用戶。如果能,不用補(bǔ)貼這些用戶也會留下來,如果不能,這些用戶仍舊會流失。
所以淘寶閃購像是個廣告,讓用戶走進(jìn)淘天體驗一下,最終還是取決于淘天本身,這個流量通道只是一個短期的引流,無法長期賦能。
大摩前段時間發(fā)布的一份研報披露了一組外賣數(shù)據(jù),可以看到,在補(bǔ)貼大戰(zhàn)最激烈的三季度,餓了么外賣訂單也只沖到了美團(tuán)的60%。
這個數(shù)據(jù)比一些投資人預(yù)想的要低,根據(jù)三季度淘寶閃購專家會議紀(jì)要披露,淘寶的配送時長要比美團(tuán)慢10分鐘。
結(jié)合上面分析的第一組數(shù)據(jù),配送時間就是外賣業(yè)務(wù)的生死線,而配送時間又和區(qū)域內(nèi)訂單密度密切相關(guān)。如果淘寶閃購訂單量只有美團(tuán)60%,且隨著補(bǔ)貼退補(bǔ)還將下滑,配送速度又慢,這場仗,更有利于美團(tuán)。
而且,中國互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的大戰(zhàn),按照過往歷史規(guī)律,呈現(xiàn)的是高烈度,短時間的特點。
無論是當(dāng)年阿里餓了么與美團(tuán)的外賣之戰(zhàn)1.0版本,還是滴滴快滴的打車大戰(zhàn),其實都沒有持續(xù)多久,一般半年就結(jié)束了。
如果一段時間過后,阿里在這一戰(zhàn)線上有所收縮,那么美團(tuán)勝出的可能性更大。
(作者系資深投資人士。文中個股僅為舉例分析,不作買賣推薦。)
本文刊于11月29日出版的《證券市場周刊》
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.