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為切實(shí)保障女性患者隱私權(quán)益,提升女性就醫(yī)體驗(yàn),近日,魏縣人民醫(yī)院放射科專門安排女性技師負(fù)責(zé)女性患者鉬靶拍片檢查,以精細(xì)化、人性化服務(wù)破解女性患者檢查尷尬,傳遞醫(yī)療溫情
鉬靶檢查是早期篩查乳腺增生、乳腺癌等乳腺疾病的重要影像學(xué)手段,對守護(hù)女性乳腺健康具有不可替代的意義。但因檢查需暴露胸部,部分女性患者受性別顧慮影響,易產(chǎn)生緊張、抵觸情緒,甚至因?qū)擂味艞壎ㄆ诤Y查,給乳腺健康埋下隱患。
為切實(shí)解決這一就醫(yī)痛點(diǎn),魏縣人民醫(yī)院放射科立足“以患者為中心”的服務(wù)理念,主動優(yōu)化診療服務(wù)流程,從科室團(tuán)隊(duì)中抽調(diào)4名經(jīng)驗(yàn)豐富的女性技師及主管技師,組建專項(xiàng)檢查小組,專門承擔(dān)女性患者鉬靶檢查工作,讓女性患者在檢查過程中更放松、更安心、更無憂。
在檢查過程中,女技師們憑借嫻熟的操作技巧高效完成拍片工作,確保檢查結(jié)果精準(zhǔn)可靠;同時注重人文關(guān)懷,主動與患者溝通交流,耐心安撫緊張情緒,充分尊重患者隱私,全方位照顧患者感受。
“醫(yī)院考慮得太周到了,有女技師檢查,就不用再覺得尷尬了,以后定期做乳腺篩查也更積極了。”一位剛完成檢查的患者說道,簡單的話語道出了對醫(yī)院人性化服務(wù)的認(rèn)可與肯定。
一直以來,魏縣人民醫(yī)院始終將患者就醫(yī)體驗(yàn)放在首位,持續(xù)深化人文醫(yī)療建設(shè),不斷細(xì)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)溫度。此次放射科專設(shè)女性技師鉬靶檢查服務(wù),既是醫(yī)院人文醫(yī)療建設(shè)的生動實(shí)踐,也是對女性患者的貼心關(guān)懷。醫(yī)院黨委書記、院長李學(xué)孔表示:我院將持續(xù)關(guān)注不同群體的就醫(yī)需求,推出更多有溫度、有力度的服務(wù)舉措,以專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)、貼心的服務(wù)體驗(yàn),全力守護(hù)廣大群眾的身心健康
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