新CEO上任第一刀就“踩雷”？Mozilla官宣Firefox也要轉向AI，遭用戶強烈反對

整理 | 鄭麗媛

出品 | CSDN（ID：CSDNnews）

在過去一年里，AI 幾乎成了所有主流軟件繞不開的關鍵詞：操作系統在做 AI，IDE 在做 AI，連瀏覽器也開始全面“智能化”。

而對不少用戶來說，Firefox 一直是那個例外——一個相對克制、強調隱私、與“AI 萬物化”保持距離的瀏覽器。但現在，這層心理防線正在被打破。

近日，Mozilla 正式宣布任命 Anthony Enzor-DeMeo 為新任 CEO，并首次明確披露了 Firefox 接下來三年的發展方向：Firefox 將逐步演進為一款“AI 瀏覽器”。

消息一出，Mozilla 自己可能也沒想到，迎接它的不是期待，而是一場聲量極高的輿論反彈。

Mozilla 的新路線：AI 是方向，但不是強制項

從官方表態來看，Mozilla 在措辭上顯得相當謹慎。

Enzor-DeMeo 在公開聲明中反復強調三個關鍵詞：用戶掌控權、透明性、可關閉。他表示，Mozilla 的產品必須讓用戶清楚知道 AI 在哪里介入、使用了哪些數據，并且所有 AI 功能都應該是“可選的”。

“AI 永遠應該是一種選擇，而不是默認前提。用戶必須可以輕松地關閉它。”

同時，Mozilla 也拋出了一個更宏觀的愿景：Firefox 不再只是一個瀏覽器，而是一個“可信軟件生態”的核心入口；瀏覽器仍然是錨點，但會圍繞它擴展更多能力。

從公司戰略角度看，這樣的表述并不意外。在 Chrome、Edge 等產品已經深度綁定大模型、智能助手的背景下，Firefox 如果完全回避 AI，反而可能被認為“缺乏長期競爭力”。

問題在于——用戶是否認可這套邏輯。

輿論迅速失控：反對的不只是“強制 AI”

即使Mozilla 強調其AI 功能“可關閉”，但社交媒體上眾多 Firefox 用戶依舊對其表達了失望情緒。

在 X、Reddit 等平臺，大量用戶的反對理由高度一致：他們并不是擔心 AI 無法關閉，而是不希望 Firefox 走上這條路：

● 一條被廣泛轉發的評論直言：“這是管理層完全不了解自己用戶群體的典型案例。”

● 另一條更為激烈的評價則寫道：“我從沒見過一家公司，會這樣脫離真正想用它軟件的人。”

不少用戶指出，他們之所以選擇 Firefox，正是為了遠離其他瀏覽器過去一年里愈演愈烈的 AI 狂熱。在他們看來，無論是 Edge、Chrome，還是 Opera、Brave，都在不斷塞入 AI 功能，包括愈發密集的 AI 推送、側邊欄助手和自動總結功能。而 Firefox 一直被視為“最后一塊凈土”。

從目前的輿論來看，社交媒體上的主流聲音高度一致：用戶并不希望 Mozilla 把資源投入到 AI 上，而是希望它專注于瀏覽器本身該做好的事情。一位用戶在 Mozilla 官宣后直接回應道：“請不要把 Firefox 變成 AI 瀏覽器，這等于是把我們直接推向 Firefox 的其他替代品。”

對這部分用戶而言，問題并不在于 AI 功能能否關閉，，而在于他們根本不希望瀏覽器廠商去開發 AI 功能——只要公司戰略開始向 AI 傾斜，就意味著資源、精力和決策重心都會發生不可逆的變化。

換句話說，在這種背景下，“Firefox 也要做 AI”，哪怕是可選項，都會被視為一種立場轉變。

雖然謹慎推出AI功能，依舊步上微軟“后塵”

說實話，Mozilla 遭遇的這一遭，有點眼熟。

不久前，微軟宣布 Windows 將向“Agentic OS”演進，希望引入更多具備自主決策能力的 AI 代理，同樣引發了大規模質疑。為此，Windows 負責人不得不公開回應，強調 Windows 不會“只剩 AI”，并承諾會繼續投入傳統體驗與穩定性。

Mozilla 顯然注意到了微軟這邊的情況，所以它在一開始就反復強調其 AI 功能是“可選的”。但現實是，用戶對“可選 AI”的信任正在快速下降——在過去一年中，太多產品從一開始的“可選”走向“默認”，再走向“難以徹底關閉”，這種承諾本身就很脆弱。

更關鍵的是，如果 Firefox 也成為 AI 瀏覽器，它還能靠什么與其他產品形成差異化？

在 Chrome、Edge 擁有更強模型整合能力、更深系統綁定的前提下，Firefox 很難在“AI 能力本身”上占據優勢；而一旦它削弱了“克制、透明、去商業化”的傳統標簽，原本最忠誠的用戶群，反而可能率先流失——甚至，從用戶們的反饋來看，都不能說是“可能”，而是“肯定”。

從 Mozilla 的角度看，擁抱 AI 也許是生存策略；但從用戶角度看，這卻是一種價值觀轉向。而這場爭議的本質，或許在于：在這樣一個“AI 無處不在”的時代，是否還允許存在“不以 AI 為中心”的主流軟件。

最后，你目前在使用的瀏覽器是否也加了 AI 功能，你又是否喜歡 AI 瀏覽器呢？

https://www.windowscentral.com/software-apps/mozilla-says-firefox-will-evolve-into-an-ai-browser-and-nobody-is-happy-about-it-ive-never-seen-a-company-so-astoundingly-out-of-touch