Hi,我是唐大業,盡說大實話!
小字營銷,無疑是小米公司最近幾個月最受爭議的問題之一。
如果說汽車安全相關的爭議,還有被客觀因素放大的可能。可在小字這一塊,那可就真是在和用戶、廣告法玩捉迷藏,完全不顧廣告法要求限制性條件需顯著標識的要求了。
那么針對飽受用戶詬病的小字問題,小米有沒有進行整改,又改正的如何呢?就在昨日雷軍官宣的一則重磅消息中,我們得到了答案。
01
小米17 Ultra下周發布,這次沒小字!
12月18日,雷軍通過微博正式官宣:“小米17 Ultra,下周正式發布!”
![]()
這一消息的官宣釋放了小米手機的兩個重要信號:
一是提前搶占明年春季高端機市場先機,避開年底機潮競爭;
二是在跳過小米16直接發布小米17后再度發力,用"Ultra"這一旗艦定位直接對標蘋果,鞏固小米高端市場地位。
這既展示了小米手機的技術自信,也預示未來國產手機市場的競爭,將更為聚焦自研科技與品牌高度。
隨后雷軍再度轉發小米公司官方微博關于“小米集團與徠卡相機公司宣布全球影像戰略合作升級”的消息,表示:“小米與徠卡全球影像戰略合作升級,引入 “戰略共創模式”。全新的光學能力,將首次應用于小米17 Ultra 超高端手機。”
![]()
據小米官方介紹:“戰略共創模式” 代表了雙方更緊密更多層次的合作,旨在突破移動影像傳統思維定式和應用場景局限,從產品源點深度共創,融匯源自徠卡相機制造的專業光學、美學哲思與交互理念,徹底重構移動影像體驗。
秉承這一理念,小米與徠卡攜手帶來了劃時代的全新一代光學系統方案,并首次推出應用于移動影像的徠卡APO 認證長焦鏡頭。
徠卡APO 鏡頭以低色散、高解析力聞名,是徠卡光學實力的標桿之一。專為移動設備全新打造的新一代1英寸主攝傳感器以及徠卡 APO 長焦,共同構筑的全新一代光學系統方案,實現了移動影像夜景畫質純凈度、大光比場景細節還原精準度和長焦創作自由度史無前例的重大突破,推動移動影像光學站上前所未有的全新起點。
而比起小米17 Ultra的發布定檔,以及與徠卡相機合作升級這兩個消息,小米這次還做出了一個重大的改變:宣傳海報取消了小字。
![]()
從雷軍官宣時同步放出的宣傳海報可以看到,小米17 Ultra這次的宣傳重點無疑是徠卡影像戰略合作的升級。
海報中小米以“移動影像 光學新起點”為宣傳口號,重點強調這次最大的賣點:夜景畫質與長焦創作的體驗革新。
看到這張新宣傳海報,眾多網友第一時間就發現了“華點”:以往頻繁出現的小字貓膩,這次是真的不見了。
![]()
有數碼博主就表示:“這張海報沒有看不清的小字,我非常喜歡,建議各家都學學!”
對此,評論區的網友們也對此發表了不同的觀點。
![]()
有網友就表示:“什么時候規定不能小字了 是讓你不要大字吸睛小字免責。”
正如這位網友所說,小字營銷的根本問題,不在小字本身,而是不能以小字作為大字宣傳爭議的免責聲明。
用“最強續航”、“史無前例”等游走于廣告法邊緣的極限話術引用戶上鉤,再用躲在角落里那看不清的小字撇清責任。
而當用戶被吸引后,卻可能在小字里發現“特定實驗室條件下”或“需搭配指定配件”等關鍵限制。這本質上就是對用戶的戲耍,是利用文字游戲和信息查制造誤解,將風險轉嫁給消費者的不良行為。
這么做,不僅違背背廣告法“顯著提示”的要求,更是一步步侵蝕品牌信譽。當用戶多次發現自己被套路,信任便難以重建。
還有用戶吐槽:“新起點不是新高度,確實說的沒錯”、“這個新字用的好”,這也從側面說明,極限話術真不能隨便亂用,稍有不慎便會被用戶抓住小辮子。
所以小米此次取消小字,正是自身營銷陋習的一次主動糾正,而回歸更坦誠的溝通,才是用戶喜聞樂見的。
02
“大字吸睛、小字免責”,是時候退場了!
盡管這次小米修復了小字營銷的“bug”,可這么做與其說是主動認識到了背后的問題,倒不如說是輿論壓力之下的不得已而為之。
9月5日,小米集團總裁盧偉冰確認備受期待的小米16將提前發布,對于米粉來說無疑是個驚喜。
而更大的驚喜還在后面,9月15日,在王騰因泄密事件被辭退余波未了的時候,小米又做出了一個驚人的決定:直接跳過16系列直接發布17。
對此,雷軍第一時間對新機改名做出了解釋,稱之為全面對標iPhone17,小米將正面迎接蘋果帶來的挑戰。
敢于對標是個好事,說明小米在逐漸擺脫“組裝廠”標簽的同時,也在用自己的技術力、產品力向模仿說再見。他們為自己定了個大目標,不僅是追趕,更是要超越。
可惜的是,隨著小米17的改名,更大的爭議卻悄然而至。
![]()
在小米17 Pro系列的一張宣傳海報中,小米在上方用大字“逆光之王 搭載全新影像系統「徠卡光影大師」來強調小米17 Pro在逆光拍攝效果上的強大之處。
敢用“逆光之王”這個詞,看來這次小米17的影像體驗在徠卡的技術加持下又有了顯著提升,小米敢這么宣傳,看來真的有兩把刷子。
可令人猝不及防的是,小米這次又在宣傳上耍了個小聰明,居然還海報右小角還有一行小字“逆光之王是設計目標”。
![]()
這行字有多小呢?如果用戶通過社交平臺多次轉發,在被多次壓縮的圖片畫質下,根本看不清寫的啥。
很明顯,小米這么宣傳,就是一種“既要,還要”的心態,既要在廣告法的邊緣把宣傳效果拉滿,又生怕違規或是被用戶質疑。
而隨著小字營銷爭議引發軒然大波,羅永浩的一次打抱不平,又反向將小米往火坑里推了一把。
![]()
在9月29日的一場直播中,羅永浩表示:“這個(小字)并不是小米獨創的,這兩天黑小米的都把這個說在小米頭上,其實是全行業陋習,手機行業一直在這么搞,各家都搞,不信你們自己去查一下。”
他還說:“我不是說這么做對,但單獨針對小米,不停的傳播黑小米就是雙標。但不管落在誰頭上,這個事這一輪傳播完了,搞的行業都不這么做了,就是好事。”
確實如羅永浩所說,小字營銷并不是小米一家公司在搞,這個問題在行業內普遍存在,尤其是手機領域,各大國產品牌幾乎沒一個是“干凈”的。
然而羅永浩看似在替小米說話,可網友卻不這么想,他的話明顯起到了反作用。
由于小米自帶流量光環,近期又陷入汽車安全、碳纖維前艙蓋打孔涉嫌虛假宣傳等爭議,大眾紛紛指責小米在產品營銷上存在欺詐行為。而其他廠商的所作所為,反而成了質疑小米更不該這么做的論據。
只能說槍打出頭鳥,高關注度如同一把雙刃劍:既能快速建立知名度,也意味著任何一點瑕疵都會被置于放大鏡下檢視。
小米既享受到了流量帶來的無限紅利,也因爭議被流量所反噬。
所以,不管其他廠商怎么做,小米都應該吸取教訓,借著這次機會與小字營銷徹底說“bye,bye”,而不是隨波逐流繼續這么搞。
就在12月初,小米的小字營銷問題,同樣受到了官媒的關注。12月5日,新華社發表文章《“大字吸睛、小字免責”,這樣的小把戲該退場了》,雖然沒提小米的名,可大家都明白,到底在批誰。
![]()
文中提到廠商慣用的“大字吸睛、小字免責”宣傳手法,其中的吹功效就直指小米手機的問題,怒批某品牌手機在海報推廣當中,用顯眼大字高調標注“逆光之王”,卻在偏僻角落里用一行小字注解:“逆光之王是產品設計目標”。拿設計目標當產品事實宣傳,商家的膽量為何這么大?
小字營銷,看似達到了一定的宣傳效果,可實際上就是品牌與用戶之間的一場信任透支。
對用戶而言,它設下文字陷阱,用夸大的承諾吸引購買,再用隱蔽的限制推卸責任,讓消費過程充滿被欺騙感與疲憊感,最終傷害的是最基本的知情權;
對品牌而言,這種小聰明實則是大隱患,每一次套路被拆穿,都在蠶食辛苦建立起的品牌形象與用戶忠誠。
不管是小米,還是其他廠商,唯有擯棄“既要,還要”的僥幸心理,用清晰、無歧義的方式溝通,才能真正贏得用戶的長期信賴。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.