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本文為食品內(nèi)參原創(chuàng)
作者丨景行編審丨橘子??????????????????????????????????
最近跟幾個(gè)食品飲料的從業(yè)者聊起當(dāng)下如火如荼的白牌生意,本以為一些代工廠靠著大牌渠道商的“白牌”生意,少了一線快消品牌這個(gè)“中間商”,翻身農(nóng)奴把歌唱;沒(méi)想到越來(lái)越多一線快消品牌也加入了這個(gè)陣營(yíng),而且方向似乎越來(lái)越偏。
“我們公司今年的策略是業(yè)務(wù)人員只出不進(jìn),但是新增了大量的研發(fā)、生產(chǎn)一線的員工”,作為某公司華南區(qū)經(jīng)理的老曹說(shuō),自己這邊銷售缺編嚴(yán)重,但申請(qǐng)了幾次都是離職不補(bǔ),高代低職嚴(yán)重,聽(tīng)公司總部的人說(shuō),今年主要給代工部門(mén)補(bǔ)人。
“我們公司更過(guò)分,一些激進(jìn)派甚至跟老板建議,以后傳統(tǒng)渠道沒(méi)必要做了,只要做好代工產(chǎn)品就可以”。另一家食品公司的渠道經(jīng)理說(shuō)到當(dāng)下的白牌生意時(shí)提及,“本意是讓生產(chǎn)線動(dòng)起來(lái),如今是代工產(chǎn)品的生產(chǎn)正在搶自家正常品的生產(chǎn)”。
消費(fèi)者的消費(fèi)轉(zhuǎn)變
從品牌到白牌的轉(zhuǎn)換,其實(shí)是品牌商與渠道商的銷售轉(zhuǎn)換——即是這些年消費(fèi)者從“品牌信任”轉(zhuǎn)向?yàn)椤扒佬湃巍薄?/p>
過(guò)往,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)首先想到的是品牌,其次是口味,最后是價(jià)格。消費(fèi)者無(wú)論是在大賣(mài)場(chǎng)還是夫妻店,從一線城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),無(wú)論門(mén)店裝修如何,環(huán)境如何,消費(fèi)者信的是可口可樂(lè)、康師傅、統(tǒng)一、農(nóng)夫山泉這些響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱樱肋@些品牌的產(chǎn)品就是品質(zhì)的保證,如果買(mǎi)到假貨,這些廠家自己會(huì)去解決。消費(fèi)者為何常被六個(gè)核彈、雷碧們騙,就是基于品牌信任。
但因?yàn)槠放频膬?nèi)卷,無(wú)差異性時(shí),消費(fèi)者又開(kāi)始轉(zhuǎn)為渠道信任。比如,在很多人心里,山姆的產(chǎn)品就是量大、價(jià)優(yōu),它只掙我的會(huì)員費(fèi),不掙我的產(chǎn)品差價(jià),我在山姆買(mǎi)的東西,是你在其它渠道買(mǎi)不到的,甚至還有那么一點(diǎn)中產(chǎn)身份的自傲感;再比如,在胖東來(lái)和胖東來(lái)調(diào)改的門(mén)店,消費(fèi)者就認(rèn)為是類似胖東來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量保證,胖東來(lái)是良心企業(yè),甚至胖改的門(mén)店都更了解消費(fèi)者……這些就是渠道光環(huán)。
舉個(gè)通俗的案例,你買(mǎi)一部蘋(píng)果手機(jī),如果產(chǎn)品出問(wèn)題,大家先想到的是“你在哪兒買(mǎi)的”意思是不是你買(mǎi)的渠道有問(wèn)題,導(dǎo)致買(mǎi)到了“假”貨。就如同直播亂象那么多,為何消費(fèi)者還愿意買(mǎi)那些主播帶的“無(wú)品牌”產(chǎn)品,其實(shí)就是對(duì)主播這個(gè)“渠道”的信任。
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消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,對(duì)于代工廠、山寨廠甚至是一線品牌商都是一個(gè)好機(jī)會(huì)。代工廠、山寨廠們終于不用再被品牌割一刀,能直接供渠道,要知道過(guò)往這些代工廠、山寨廠們是沒(méi)“資本”登陸家樂(lè)福這類大賣(mài)場(chǎng)的,因?yàn)橄M(fèi)者不信任,你花了錢(qián)可能最后也只是鎖碼退場(chǎng)。但給山姆、盒馬代工后,就不會(huì)有這樣的問(wèn)題,因?yàn)榍郎瘫旧磉x品就嚴(yán)格,你能進(jìn)入這里,證明你的產(chǎn)品有一定的亮點(diǎn),你不用做品牌、不用養(yǎng)業(yè)務(wù)、只養(yǎng)工廠就好。
對(duì)一線大牌企業(yè)來(lái)講,給這些渠道商代工,是可以做一個(gè)產(chǎn)品增量的,讓閑置的生產(chǎn)線動(dòng)起來(lái),讓淡季不淡,降低運(yùn)營(yíng)成本。還有一個(gè)好處就是、白牌生意是根據(jù)渠道商的需求來(lái)生產(chǎn)銷售的,它不受企業(yè)內(nèi)部員工的限制。
我們說(shuō)傳統(tǒng)快消企業(yè)幾乎是推一個(gè)新品死一個(gè)新品,這里面不止是研發(fā)的問(wèn)題,還有自己的員工、經(jīng)銷商根本不愿意推新品,他們本身對(duì)新品就有強(qiáng)烈的不信任感。除此,一線快消團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)時(shí)間越久,團(tuán)隊(duì)的想法就不在一個(gè)線上,力不往一處使,往往是上面有政策,下面有對(duì)策,上面要沖業(yè)績(jī),下面團(tuán)隊(duì)為了保位置可能今年我放一放,明年我沖一沖。A市場(chǎng)我沖,B市場(chǎng)我放,最后就是“政令走不出總部”。
但在白牌這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中,山姆要的就是你能創(chuàng)新,你的新品都拿我這兒來(lái),我來(lái)幫你銷售;你的產(chǎn)品好,那你就加緊生產(chǎn),我不會(huì)控量,只看消費(fèi)者需求。胖東來(lái)有多少自營(yíng)產(chǎn)品是原本企業(yè)賣(mài)不好的,比如,胖東來(lái)賣(mài)的洗衣液是不加熒光增白劑的立白代工產(chǎn)品,如果立白賣(mài)這樣產(chǎn)品就會(huì)因?yàn)橄床话妆涣R,但胖東來(lái)的洗衣液就算是消費(fèi)者覺(jué)得洗不白,也只會(huì)想是衣服的問(wèn)題。胖東來(lái)有一款DL水,是統(tǒng)一代工的,這個(gè)產(chǎn)品的量已經(jīng)超過(guò)原本統(tǒng)一的愛(ài)夸水的量。
白牌生意走火入魔
只是,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。當(dāng)下很多大廠做白牌生意已經(jīng)走火入魔了。
我們說(shuō)山姆要的白牌產(chǎn)品是這樣的,就是你要不停地有新品來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā),而出來(lái)的新品你自己的品牌方不能生產(chǎn)銷售,甚至山姆還要你把你做產(chǎn)品的配方交出來(lái),它拿著你的配方轉(zhuǎn)身交給其它更低價(jià)格的代工廠來(lái)生產(chǎn)。
快消一線大廠商,自己有研發(fā),有運(yùn)營(yíng),有生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),可能存在這樣那樣的大企業(yè)病。如今,山姆給你一點(diǎn)甜頭就讓你把研發(fā)、配方全交出來(lái)。你說(shuō)快消企業(yè)門(mén)檻低,但是再低,賣(mài)得最好的是康師傅的紅燒牛肉面,功能飲料紅牛的味道戰(zhàn)馬都仿不來(lái),這些細(xì)微的差異才是企業(yè)的立命之本。如今山姆一句話,你就把這些配方技術(shù)全盤(pán)交出去,完全不顧自己當(dāng)初挖研發(fā)人員的投入。
基本上這就是損“大品牌”的技術(shù)優(yōu)勢(shì),讓“雷碧”成為“雪碧”,讓“旺仔飲料”成為“旺旺牛奶”……過(guò)往,那些小企業(yè)拿到技術(shù)后完成了升級(jí),并且因?yàn)樾∑髽I(yè)的靈動(dòng)性,他們賺了錢(qián),提升了自己的生產(chǎn)線,更能搶大廠的“白牌”生意。
山姆對(duì)于廠商的壓榨也可謂極盡其能,會(huì)要求一線品牌不停地想產(chǎn)品創(chuàng)新,而企業(yè)為了這個(gè)合作,也在透支研發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力。一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔骶褪牵痪€快消大廠在成為山姆們的“子宮”,要不停地“生孩子”,山姆把孩子拿走,交給別人來(lái)養(yǎng)。甚至一些代工廠的負(fù)責(zé)人為了業(yè)績(jī),直接不讓新品去傳統(tǒng)渠道試銷,先滿足山姆們。
更為過(guò)分的是、現(xiàn)在越來(lái)越多的快消企業(yè)代工部和傳統(tǒng)部門(mén)搶生意。比如,奧樂(lè)齊本來(lái)是有某企業(yè)的A品牌在銷售,并且業(yè)績(jī)也還可以。這個(gè)時(shí)候某品牌負(fù)責(zé)代工部門(mén)的人找到奧樂(lè)齊采購(gòu)說(shuō),我現(xiàn)在可以給你做一個(gè)類似A的產(chǎn)品,但我給奧樂(lè)齊的價(jià)格更低,還是用你奧樂(lè)齊的品牌。那奧樂(lè)齊自然高興讓你來(lái)做代工,把A品牌踢出去。對(duì)原本的企業(yè)來(lái)講,我本來(lái)做奧樂(lè)齊代工是想做增量的,現(xiàn)在到好,自己搶自己生意,整體下來(lái)銷量和利潤(rùn)都在下滑。
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我們?cè)倏醋尅伴e置生產(chǎn)線”動(dòng)起來(lái)這一命題,可能看一下山姆、盒馬、胖東來(lái)的門(mén)店分布,你想要把什么西北、東北這些北方生產(chǎn)線動(dòng)起來(lái),那成本價(jià)肯定高的起飛。最后還得是找本身就很忙碌的華東、華中、華南、中原這些地方的生產(chǎn)線,要保證渠道商的利益,往往讓自己正常賣(mài)的產(chǎn)品排到后面。
而造成傳統(tǒng)快消大廠這樣自己卷自己的一個(gè)主因就在于自己制定的KPI考核。正常的代工部應(yīng)該考核的是利潤(rùn),但現(xiàn)在很多企業(yè)在考核代工廠業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。那對(duì)于代工廠來(lái)講,業(yè)績(jī)要增長(zhǎng),自然是搶自己家標(biāo)品的銷量了。
壞消息是,當(dāng)下山姆的負(fù)面新聞不斷,除了近日發(fā)生的麻薯老鼠事件,前段時(shí)間山姆請(qǐng)了阿里的人來(lái)負(fù)責(zé)選品,這也讓山姆的渠道信任處在了崩潰邊緣。所以,你把自己的命運(yùn)交給渠道,那只能是只顧眼前不看未來(lái)了。
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