河南
大象新聞記者 朱力嚴 文夢雨 韓云麓(實習)
春節前，河南許昌胖東來商超持續爆滿，不僅店內購物排長隊，門口的快遞打包點也迎來忙碌時節。大象新聞記者走訪發現，商超外有近十家快遞攤位不間斷作業，而胖東來“自由與愛”的服務理念，正悄然影響著這群快遞小哥。
一位正在打包的快遞小哥告訴記者，春節期間貨量明顯大增，“幾乎不停地在忙活，從開門到關門一直有單”。據他觀察。不少顧客在胖東來購物后，直接拖著行李箱或禮盒到門口排隊寄遞，形成獨特的“即買即寄”景象。
當被問及工作感受時，該快遞員提到胖東來理念的潛移默化：“我們也有培訓，服務要接近胖東來的要求。”這種“接近”體現在細節上，比如易碎品提前告知顧客、包裝時力求嚴實、食品類用品選用最佳包材。小哥笑稱：“得包得像木乃伊一樣才敢發，盡量減少破損。”
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