大象新聞記者 朱力嚴 文夢雨 韓云麓(實習)
春節前,河南許昌胖東來商超持續爆滿,不僅店內購物排長隊,門口的快遞打包點也迎來忙碌時節。大象新聞記者走訪發現,商超外有近十家快遞攤位不間斷作業,而胖東來“自由與愛”的服務理念,正悄然影響著這群快遞小哥。
![]()
一位正在打包的快遞小哥告訴記者,春節期間貨量明顯大增,“幾乎不停地在忙活,從開門到關門一直有單”。據他觀察。不少顧客在胖東來購物后,直接拖著行李箱或禮盒到門口排隊寄遞,形成獨特的“即買即寄”景象。
![]()
當被問及工作感受時,該快遞員提到胖東來理念的潛移默化:“我們也有培訓,服務要接近胖東來的要求。”這種“接近”體現在細節上,比如易碎品提前告知顧客、包裝時力求嚴實、食品類用品選用最佳包材。小哥笑稱:“得包得像木乃伊一樣才敢發,盡量減少破損。”
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.