“愛美之心,人皆有之。”這句話,為醫療美容行業點燃了燎原之火。然而,當追求美麗的道路上,屢屢出現違規的“荊棘”,消費者的信任,還能剩下幾分?
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近日,西安市碑林區市場監督管理局的一份行政處罰決定書,再次將西安高一生醫療美容醫院有限公司(以下簡稱“西安高一生”)推至聚光燈下。
行政處罰決定書《碑市監罰﹝2022﹞0020號》顯示,因自2025年2月起,西安高一生通過抖音、微信公眾號、小紅書等多個社交平臺,發布包含利用患者和醫務人員名義作證明、宣傳診療技術及藥物、虛構“推薦官”身份、假借行業協會名義等多種違法內容的醫療廣告,被消費者舉報,后經核實,被西安市碑林區市場監督管理局罰款1萬元。
值得關注的是,這遠非西安高一生首次“觸網”違規。回溯其近年來的公開處罰記錄,幾乎是一部“屢罰屢犯”的編年史:
2021年,因使用患者術前術后對比照進行網絡宣傳,被罰3萬元,同年還因使用未經定期檢驗的特種設備(壓力容器)再領一張3萬元罰單。
2022年,因發布虛假廣告及利用患者形象作證明,被罰5萬元。同年,還曾因提供不真實統計資料被警告并罰款5000元。
2024年,該院還因允許無相應資質的“醫師”為患者進行潔牙診療,被衛生健康部門罰款1萬元。
這還沒完,稅務稽查部門更是于2025年早些時候,對其2016至2023年間的一系列稅務違規行為(如混淆收入性質、視同銷售未申報、使用不合規發票等)開出合計近13.5萬元的罰單和補繳通知。
如此密集且涉及市場、衛健、稅務、統計乃至特種設備安全等多領域的行政處罰,勾勒出的,絕不僅是一家機構的偶然疏忽。它更像一種模式:在巨大利益的驅動下,將合規經營與消費者權益置于次席,對監管“罰酒三杯”式的懲戒似乎已產生某種“抗藥性”。每一次罰款之后,違法廣告換了個“方式”,又在新的平臺悄然登場。自行制作、零成本發布,更降低了其反復試探的“門檻”。
更值得深思的是,西安高一生并非“江湖游醫”。它是上市公司朗姿股份有限公司(以下簡稱“朗姿股份”,證券代碼:002612)通過全資子公司朗姿醫療管理集團有限公司100%持股的孫公司。“高一生”也是“朗姿醫美”旗下核心品牌之一。
公開資料顯示,西安高一生創立于1991年,是一家集美容外科、美容皮膚科、微整形、美容牙科為一體的專業醫療美容機構,在西安地區以經營規模、品牌知名度與技術實力著稱。高一生秉承“誠信、規范、專業”的宗旨,堅持醫療本質,致力于為求美者提供安全、科學、高品質且符合個性化需求的醫美服務。
作為西安首批經國家正式批準成立的醫美機構,高一生歷經三十余年發展,現擁有超過5500平方米的五星級酒店式診療環境,配備國際標準手術室11間、高標準病床32張及先進設備50余臺,并先后獲評“國家AAAAA級醫療美容機構”“陜西省5A級信譽單位”“陜西省服務質量誠信雙滿意單位”“中國十大最具影響力整形機構”,并通過“德國萊茵TUV-SQS服務質量體系認證”等多項權威認可。
2018年初,朗姿股份完成對西安高一生醫療美容醫院的收購。截至2025年上半年,朗姿股份旗下已有8家醫美機構獲得TUV-SQS醫療質量服務體系認證,5家機構獲評5A級醫院資質,其中西安米蘭、北京米蘭、西安高一生、武漢五洲4家機構同時持有雙項認證。
財報顯示,西安高一生2022年至2024年營業收入分別為1.19億元、1.52億元和1.62億元,三年間累計增長約36.2%;同期其營收占朗姿醫美業務的比重分別為5.59%、5.63%和5.81%。
據官網介紹,“高一生”品牌創立于1991年,擁有超過三十年歷史,并已隨母公司朗姿股份登陸A股主板,享有“A股醫美第一股”之稱。作為上市公司的重要孫公司,高一生本應在規范運營與信譽方面承擔更高責任。然而,其屢次出現的違規行為,不僅對自身品牌造成損害,也可能影響上市公司的整體公信力與投資價值,為這一“金字招牌”蒙上陰影。
清揚君點評:
當一家本應引領行業規范的上市系醫美機構,卻頻頻成為行政處罰名單上的“常客”,我們不禁要問:這是否反映出其內部合規體系存在系統性漏洞?監管處罰的力度,是否足以撼動其違規獲利的商業模式?對于消費者而言,選擇這樣一家“前科”累累的機構,所謂的“美麗保障”又該從何談起?畢竟,醫療美容關乎健康與容顏,任何一次不規范的操作,都可能帶來無法挽回的后果。
醫美行業的健康發展,需要猛藥去疴,更需固本培元。監管部門接連開出的罰單,是必要的警示。但要從根本上杜絕“罰完再犯”的惡性循環,或許需要更具威懾力的懲戒措施,比如建立更嚴格的行業禁入制度、將屢犯者納入嚴重失信名單,并與企業征信、融資等深度掛鉤。對于朗姿股份這樣的上市公司,投資者和公眾也有權要求其承擔起更嚴格的母公司管理責任,對旗下機構的合規經營進行徹查與整頓,而非僅僅將品牌歷史與上市地位作為宣傳的噱頭。
“顏值經濟”可以火爆,但絕不能讓“合規”為“顏值”讓路。消費者的臉面,經不起任何機構在法規邊緣的“冒險”。西安高一生這一連串的罰單,不僅是對其自身的拷問,更是對整個醫美行業的一次嚴肅提醒:真正的“美麗事業”,必須建立在安全、合規、誠信的基石之上。否則,再炫目的廣告,也掩蓋不了內里的千瘡百孔。但愿監管部門的下一次出手,不再是“熟悉的配方,熟悉的味道”。
圖源:西安高一生官網
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