北碚公安以行動踐初心 讓平安與溫情灑滿轄區每一條街巷

近期，北碚公安聚焦群眾急難愁盼，于細微處發力，在點滴中踐行初心使命，讓平安與溫情灑滿轄區每一條街巷。

新車查驗“上門辦” 服務企業“零距離”

12月15日上午，某公交公司停車場內一派忙碌景象。為保障該公司111臺新公交車如期投入運營，北碚區車管所主動延伸服務觸角，組織民警上門開展集中查驗。民警嚴格按照標準核驗車輛各項參數，高效完成查驗流程，并同步完成新車注冊登記業務，以“上門辦、一次辦”的便民舉措，助力企業發展跑出“加速度”。

查驗過程中，民警逐一核對111臺新車的識別代號、發動機號等關鍵信息，同時對車輛外觀、燈光、安全裝置等開展細致核查。此次集中上門服務，大幅優化了業務辦理流程，將企業原本需要往返辦理的多項手續，整合為現場一次性辦結。

“此次新車投運時限要求非常緊迫，我們必須在本周內完成全部手續，讓新車盡快投入運營。”該公交公司相關負責人表示，這次，北碚區車管所主動將服務延伸到站場，不僅為企業節約時間成本和運輸成本，更有力保障了新車按時投運，真真切切為企業解了燃眉之急。

據了解，今年以來，北碚區車管所持續深化“放管服”改革，聚焦轄區重點運輸企業發展所需、所急、所盼，主動對接企業，制定專項服務方案，通過優化查驗流程、開展上門服務等舉措，實現“企業零跑腿、服務零延時”。車管所相關負責人表示，將繼續聚焦企業群眾急難愁盼問題，不斷創新政務服務模式，持續推進“數據多跑路、群眾少跑腿”，切實提升政務服務溫度與效率，為轄區交通運輸行業高質量發展提供更堅實的保障。

七旬婆婆遺失“救命藥” 民警傾力尋回解民憂

“警察同志，我給老伴買的靶向藥丟了，這藥貴得很，是他的救命藥啊！”12月13日，天生派出所接到余婆婆報警求助，稱當日她前往醫院，為患病的老伴購買了價格不菲的靶向藥。然而，當她乘坐公交車回家后，卻發現裝有藥品的口袋不翼而飛。考慮到老伴正等著用藥，余婆婆又急又慌，趕緊報警求助。

接警后，值班民警朱峰迅速安撫老人情緒，同時細致詢問事件經過。“婆婆您別著急，慢慢想，您從醫院出來后都經過了哪些地方？坐的哪趟車？裝藥品的袋子是什么樣子的？”在民警的耐心引導下，余婆婆逐漸平復心緒，慢慢回憶起自己從醫院購藥后乘車返家的完整路線和相關細節。

由于老人上下公交車的地點均位于朝陽街道轄區，朱峰隨即陪同余婆婆前往朝陽派出所，在朝陽派出所民警的幫助下調閱相關公共視頻進行查找。經過反復甄別核查，民警發現一條關鍵線索：余婆婆上車、下車的全過程，均未攜帶任何口袋。

“婆婆，先放寬心。視頻里，您上下公交車時手上都沒有提任何袋子，藥很可能不是在公交車上丟的。”朱峰向余婆婆分析道，“您再好好想想，從藥房取完藥，到坐上公交車之前，您有沒有在其他地方停留過？裝藥的袋子有沒有可能落在醫院？”

聽到排查的結果，余婆婆再次認真回憶。結合視頻線索，朱峰進一步研判，藥品遺失在醫院內的可能性極高。事不宜遲，朱峰立即驅車帶著余婆婆返回醫院。在醫院內，朱峰陪同老人沿著其當天走過的路線，先后在門診大廳、繳費窗口、候診區等地逐一仔細尋找。功夫不負有心人，在醫院門診部外，朱峰一眼發現了余婆婆描述過的裝藥袋子：“婆婆你看，是不是那個？”

“對，沒錯！這可太好了！”捧著失而復得的藥品，余婆婆連聲向民警道謝：“這可是我老伴的救命藥啊，要是真找不到了，我該怎么辦啊。太謝謝你們了警察同志！”

八旬老人深夜誤上高速 民警暖心護送回家

12月23日凌晨1時許，重慶繞城高速北碚西收費站入口處，一名白發蒼蒼的老人正在路邊獨自徘徊。收費站工作人員任女士發現后，立即上前詢問情況，但老人始終言語模糊，無法說清家庭住址及親屬相關信息。考慮到深夜寒風刺骨、高速路口車流密集，老人獨自逗留極易發生意外，任女士第一時間報警求助：“警察同志，這里有個老人在高速上走，非常危險，麻煩你們過來看看吧。”

接到報警后，歇馬派出所民警胡群法和輔警羅安鵬迅速驅車趕往現場。深夜時分，寒風凜冽，胡群法和羅安鵬抵達現場后，一眼看到老人步履蹣跚、神情迷茫地站在路邊。胡群法隨即上前輕聲安撫，耐心詢問：“老人家，您叫什么名字？家住在哪里？”但老人口齒含糊，僅能喃喃回應，始終無法提供有效身份及住址信息。

為盡快幫老人找到家人，民警持續耐心引導、反復與老人溝通，從老人零碎的語言中捕捉到關鍵線索，最終確認老人姓王，今年80歲。隨后，民警多方查找，終于成功聯系上老人遠在外地的女兒。電話那頭，老人女兒聽說父親走失后又被平安找到，她激動地連連致謝：“太謝謝你們了警察同志！我父親年紀大了，記憶力不好，我們子女又都不在身邊……”她向民警告知了老人的地址，同時坦言因路途遙遠無法立即趕回，言語間滿是對老父親的牽掛與擔憂。

“別擔心，我們一定將老人平安送回家！”胡群法在電話里安慰道。接著，他與羅安鵬驅車護送老人回家。警燈閃爍，照亮了深夜寂靜的街巷。抵達老人居住的小區后，胡群法細心攙扶著老人緩步上樓，輕輕叩響了家門。開門的正是老人的妻子陳婆婆，見到走失的老伴平安歸來，她又驚又喜，連連道謝：“他下午出門后就沒了音訊，我在家急壞了……真是太感謝你們了！”

臨別之際，胡群法特意叮囑：“老人年紀大了，平時一定要讓他隨身攜帶寫有家庭住址、親屬聯系方式的聯系卡，這樣能避免類似情況再次發生。”陳婆婆連連點頭，堅持站在門口目送警車緩緩駛離，才安心轉身回家。

寒來暑往，晝夜交替，北碚公安的身影始終穿梭在轄區的街巷角落。從助力企業發展的靠前服務，到為群眾尋回救命藥的細致奔波，再到深夜護送老人歸家的暖心守護，一樁樁、一件件民生小事，都是民警、輔警踐行初心的生動詮釋。微光成炬，溫暖可及，北碚公安用腳步丈量民情，用實干化解民憂，讓平安的底色更加厚重，讓為民的溫度直抵人心，在守護轄區安寧的道路上步履不停。（方丹 劉新）