浙江
溫州盒馬首店開業后，現場人氣直接爆表。可這份熱鬧還沒降溫，消費者的吐槽就來了！有網友曬出在盒馬買到的草莓，草莓表面布滿霉斑；
更讓消費者不滿的是，聯系售后時，客服態度強硬，一句 “抱歉”就想完事。
還有人反映，買的車厘子開箱后爛果扎堆，果肉軟爛、毫無口感。
針對網友投訴，盒馬客服迅速在相關帖子下留言回應，明確表示重視該問題并將盡快介入處理售后。
開業的高人氣本是好開頭，但生鮮品控 “掉鏈子”、售后態度強硬，讓不少消費者的期待落了空。
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