從母校課堂到全球舞臺！來看這位上大人的跨界領航之路

導語

上海大學三十余萬校友遍布海內外，如同璀璨的星辰，在各行各業中熠熠生輝，他們在科研的深海中探索未知，在創業的藍圖上運籌帷幄，在藝術的天地里揮灑激情，在變革的時代下堅守初心。凝聚校友智慧，展現母校風采，在這里，我們以筆為媒、以心為橋，為您展現優秀校友風采。

人物簡介：劉令，1998年碩士畢業于上海大學管理工程專業。現任飛利浦全球執行委員會委員、全球執行副總裁、大中華區總裁。1998年，從上海大學畢業后，劉令校友即加入飛利浦，至今已近28年。曾在飛利浦大中華區、荷蘭及北美等關鍵市場擔任多個重要領導職務。2024年7月起，她擔任飛利浦（中國）投資有限公司法定代表人、董事長，2025年7月，她入選2025年《財富》中國最具影響力的商界女性榜單。

“很多時候，走出舒適區，你會發現再向前一步，海闊天空。我們要做的，就是心懷熱愛、持續學習，在每個節點勇敢向前一步。”采訪中，劉令總結她的跨界心得。從物理到管理，從基礎財務到飛利浦大中華區首位本土ceo，劉令不斷打破學科壁壘，跨越職業階梯；每一次跨界，都是一次自我重構，也讓她在廣闊的天地中找到新的價值與方向。

01.exploration

永不停止的探索

“愛折騰的人，機會不會太差”

“我是一個愛折騰的人”，劉令這樣形容自己。1995年，她從浙江大學物理系本科畢業，隱約意識到自己真正的興趣在于和人交流。追隨著直覺和學長的建議，她果斷轉向管理學，進入上海大學攻讀研究生，開啟了第一次跨界。

在上大的求學生涯中，她幸運地遇到了恩師毛定祥。從做課題、寫論文，到跨領域探索，二人常常像并肩作戰的戰友。

談到毛老師，劉令非常感恩，很多細節她至今都記得清清楚楚。“毛老師嚴謹治學、風輕行簡、謙遜勤勉的品德為我后來的職業行為準則打下了深深的烙印。”生活上的關懷，也讓她銘記在心，“他把我當自己的‘女兒’一樣。一次周末我們約了課題討論，不巧延長校區行健樓電梯停運，我以為導師不會來了。結果他拎著師母做的午飯，一步一步爬了十層樓梯上來。那一刻的感動我永遠記得。”

導師鼓勵劉令不斷打開視野、嘗試新事物：去夜大教會計課、赴香港參加學術交流，甚至跨學院參與電磁軸承科研項目。這些看似分散的經歷，為她打下了跨界學習的基礎。

課堂上，上大老師們開放、創新的教學方式，也讓劉令受益匪淺。“有一次，楊思遠副院長在課堂上問我們，要不要試一堂全英文課？同學們說要，他當場切換英語講授，這是我第一次聽全英文專業課。于英川院長安排的幾次歐洲學者交流訪問，與外國專家的交流，學習先進的預測建模技術，也令我們大開眼界。” 在劉令心中，這群學養深厚又謙遜溫和的學術前輩，對她的世界觀和價值觀都有著深遠的影響。

上大的課余生活也很豐富。在這里，劉令遇見她人生的另一半，收獲了情同手足的至交好友，也學會了地道的上海話，在校園里不斷進行著數據開發、機械研究、會計課堂、舞會組織等許多看似無關的活動。那段勇于嘗試的青春，拼就了她學生時代的完整圖景，也成為她未來職業生涯中一段明亮的序曲。

02.curiosity

知其然，更要知其所以然

“潛入細節，找到問題本質，從底層邏輯中找解題思路”

告別了學生時代，劉令走入了第一段職場旅程——加入飛利浦照明財務部。這片全然陌生的領域激發了她對未知的好奇與探索欲。在這里，她遇到了愿意帶她的“師傅”，但在快節奏的工作中，很難騰出時間解釋背后的“為什么”。而劉令恰恰是那種做任何事，都必須把“所以然”搞明白的人。于是，工作之余她開始用自己的方式“補課”，鉆研系統，拆解流程，刨根問底追問每一步的邏輯，直到“dots are connected”，充分理解不同的系統、流程步驟之間的連接關系。劉令發現，一旦吃透基本原則和底層邏輯，就能舉一反三，再復雜的問題都能找到解決路徑。

這種對細節鉆研的精神，在她職業生涯早期的一次系統上線事故中得到了錘煉：入職不久后erp系統更新，上線第一天同事們就指出因為價格錯誤需要手工修改，財務開票流程緩慢。作為價格維護負責人，劉令十分愧疚，明確地認識到“責任在我”。她連夜比對了2000多條數據，最終揪出唯一的錯誤，同時也反思問題的根本在于流程中缺乏數據復核的步驟。這是她第一次感受到責任的分量，也意識到質量在于細節，“一個小錯足以拖垮整個系統”。

基層實踐成長的寶貴經驗，成就了劉令兼具戰略全局視野和深入細節的執行力，她笑稱這是她“上天入地”的領導風格。“我始終相信，好的領導力不能只有戰略遠見，還必須有能力深挖細節，尤其是應對復雜問題，唯有這樣才能抓住問題本質，找到真正有效的解決辦法。”這種從實踐中長出的好奇心與務實精神，逐漸成為她跨界中“有底氣、敢接手”的支撐點，也成了她鮮明的領導風格。

03.authenticity

真誠是永遠的必殺技

“如果每個人是一艘船，我希望自己能成為托起所有人的那片水”

當跨界成為習慣，更廣闊的舞臺也隨之而來。女兒12歲那年，劉令攜家人奔赴飛利浦荷蘭總部，迎接新的挑戰，邁入真正的“全球舞臺”。

初到國外，語言、文化、工作環境都是非常具體的挑戰。“最開始我很擔心，如何迅速融入新的團隊并建立信任，以及我最擅長的溝通在非母語環境是否依然有效。”但她很快發現，不拘泥于語言技巧，真誠本身就是最好的溝通。與同事交流她不回避自己非母語者的身份，出錯了就哈哈一笑增進同事間感情，同時積極傳遞“文化自信”，為大家分享中文里的智慧，“比如，英文里你得說‘never waste a good crisis’來強調化危為機，但在中文里‘危機’這個詞本身就表明了危與機同在；而中文‘趕’字告訴我們追趕的妙訣，就是要邊走邊干，敦促大家產生緊迫感。”

這樣的交流讓人覺得有趣，拉近了距離，也消融了文化差異。“我還經常創新詞。有一次想表揚一個同事逆齡生長，沒找到合適的詞，靈機一動說他‘de-age’了，大家都覺得很好用，一下開始流行了。”北美同事們喜愛她的表達，甚至給她起了個昵稱叫“linglish”。

真誠不僅幫助她實現了新旅程的破局，也逐漸成為她的領導力底色。在她看來，真誠的意義遠不止友善或熱情，而在于徹底的誠實和深刻的關懷。真，是清楚地認識和接納自己；誠，則是一種“打開彼此”的能力。“它始于對自己不回避不偽裝，從而生發出向世界開放的勇氣，最終落腳于對他人的關切，去看見、去聆聽、去理解。真誠不是技巧，是選擇，是勇氣。”

作為管理者，劉令相信，“一個好的領導，要有勇氣表現真實的自己。要創造環境讓人愿意講真話、把問題擺上桌、敢于表達真實的想法，能讓每個人被看見、被理解、被尊重。領導力不是讓自己成為最強的那個，而是幫助每個人抵達他們的最佳狀態。”

“如果每個人都是一艘船，我希望自己能成為托起所有人的那片水。承載、托舉，而非駕馭。”她希望通過真誠待人，幫助團隊的每個人放大個人的差異化優勢，將點點星光連成網，讓團隊在互信互補中變得堅韌有力。

04.passion

唯有熱愛，可平山海

“在焦慮的時代，熱愛和持續學習將帶你找到自己的航道”

訪談的尾聲，我們和劉令聊起了當下年輕人的就業焦慮。她冷靜地指出：“看起來是就業不易，但企業也經常感嘆很難找到合適的人才。這說明人才供需之間那個‘匹配點’還沒有被真正找到。”

她欣賞年輕一代對價值感、意義感和自我價值的追求，也鼓勵大家在焦慮未來之前，不妨把注意力拉回當下，構建屬于自己的核心能力。市場永遠需要閃光的人，關鍵是你能否成為那個會發光的自己。“你要有一塊屬于自己的‘壓艙石’，能讓你在未來的人才市場穩得住、站得牢，也拉得開差距。更重要的是，找到內心真正熱愛的事物、保持不斷學習。熱愛是最好的伯樂，它能幫助我們找到持之以恒努力、不斷超越自己的能量，也會源源不斷地吸引愿意助你一臂之力的人。”

訪談結束前，劉令把二十多年的職業經歷濃縮成一份叮囑：“把注意力放回自己：你真正熱愛什么？你獨特的優勢在哪里？你是否每天都在向著目標全力以赴？你有沒有勇氣一次次跳出自己的舒適區？”她說，這些力量——熱情、能力、堅持，曾一次次托舉她走向“海闊天空”的新階段。如今，她也堅定地相信，當年輕人都能找到心之所向，并愿意為之拼盡全力，世界終會以它的方式回應這份熱愛。

【上海大學融媒體中心】

來源：對外聯絡處（校友會辦公室）

采訪：校友風采采訪團隊

圖片：受訪者本人提供

文字：朱舒寧

排版：鐘藝玲

責編：吳沁

上觀號作者：上海大學