在商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,金融科技已經(jīng)成為核心驅(qū)動(dòng)力。近日,通聯(lián)支付“零售銀行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”榮獲2023-2024年度上海金融創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)其技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)可,更揭示了優(yōu)秀的金融科技解決方案,正日益成為區(qū)域性銀行突破發(fā)展瓶頸、構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。通聯(lián)支付正是以此平臺(tái)為紐帶,深度服務(wù)于眾多合作銀行,共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的務(wù)實(shí)路徑。
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對(duì)于眾多區(qū)域性銀行而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著一系列共性挑戰(zhàn):自建科技團(tuán)隊(duì)成本高、周期長(zhǎng);缺乏豐富的場(chǎng)景生態(tài)以觸達(dá)和留存客戶;在存量商戶經(jīng)營(yíng)與增量市場(chǎng)拓展中難以找到有效抓手。通聯(lián)支付的“零售銀行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”,正是針對(duì)這些痛點(diǎn),量身打造融合產(chǎn)品、系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)與服務(wù)“四位一體”綜合解決方案,旨在為銀行補(bǔ)齊數(shù)字經(jīng)營(yíng)能力。
該平臺(tái)的核心價(jià)值首先體現(xiàn)在對(duì)銀行基礎(chǔ)收單業(yè)務(wù)的賦能與升級(jí)。通過(guò)輸出成熟的收單經(jīng)營(yíng)與智能風(fēng)控能力,平臺(tái)能幫助銀行快速提升商戶拓展與管理效率,將支付流水轉(zhuǎn)化為可視化的數(shù)字資產(chǎn)。更深層次的價(jià)值在于場(chǎng)景共建與生態(tài)連接。平臺(tái)協(xié)助銀行構(gòu)建及接入豐富的消費(fèi)場(chǎng)景,并通過(guò)C端權(quán)益發(fā)放、商圈聯(lián)合運(yùn)營(yíng)等方式,將銀行服務(wù)無(wú)縫嵌入到商戶與消費(fèi)者的日常交易中,從而有效提升客戶活躍度與黏性。這一過(guò)程,實(shí)質(zhì)上是將銀行的金融服務(wù)能力,通過(guò)支付紐帶,轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的場(chǎng)景服務(wù)能力。
此外,平臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,為銀行的精細(xì)化管理提供了可能。其實(shí)時(shí)、真實(shí)的交易數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)分析,能夠轉(zhuǎn)化為洞察區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力、評(píng)估商戶經(jīng)營(yíng)狀況、識(shí)別客戶消費(fèi)偏好的參考。銀行可據(jù)此優(yōu)化金融決策、設(shè)計(jì)精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)、動(dòng)態(tài)調(diào)整存款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)存款規(guī)模與經(jīng)營(yíng)效益的核心指標(biāo)提升。
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隨著金融“五篇大文章”的持續(xù)推進(jìn),銀行業(yè)對(duì)數(shù)字化、普惠化、場(chǎng)景化的服務(wù)能力提出了更高要求。通聯(lián)支付的銀行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái),以其經(jīng)過(guò)大規(guī)模實(shí)踐驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化輸出能力,將持續(xù)為合作銀行注入創(chuàng)新動(dòng)能。這種科技企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的深度融合,正共同繪制著一幅以科技賦能金融、以金融服務(wù)實(shí)體的共生圖景,助力中國(guó)銀行業(yè)在數(shù)字時(shí)代行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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