
作者 | 曾有為
來源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
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引言:盒馬走對了屬于自己的路。
盒馬已不再是過去的盒馬——因為它終于開始真正賺錢了。
自2024年3月嚴筱磊接任CEO以來,這位新任掌舵人帶領盒馬實現了連續9個月的盈利,徹底扭轉了此前長期虧損的局面。
而在2026年元旦,她交出了一份更令人振奮的成績單。
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2025年盒馬整體營收同比增長超40%,盒馬鮮生與超盒算NB雙業態共同服務超1億消費者,GMV預計將在新財年突破千億大關。
當眾多企業仍在“規模擴張”與“盈利能力”之間艱難平衡時,盒馬用實實在在的數據證明,零售的本質正在回歸——不是流量的爭奪,而是效率的競爭;不是概念的堆砌,而是價值的創造。
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從多元試錯到雙輪驅動
盒馬能夠取得今天的成績,在大方向上離不開其堅定的戰略聚焦。只有方向正確,后續的運營優化與執行才能發揮最大價值。
在嚴筱磊的帶領下,盒馬果斷收縮業務陣線,將資源集中于盒馬鮮生與超盒算NB兩大核心業態,逐步淘汰不具規模效應或盈利困難的試驗型業務。
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比如去年5月盒馬就相繼關掉了多地的盒馬X會員店,決定砍掉會員店業態。
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而聚焦的兩個業態中,盒馬鮮生“復制成功模型”,超盒算NB“打磨最優模型”。
業態減少帶來了三個關鍵變化,一個是門店擴張更有節奏,而不是試錯式鋪量。其次是供應鏈和商品體系更加集中,最后是管理復雜度被壓縮,而不是繼續堆系統和人。
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這種“做減法”的勇氣,恰恰體現了盒馬對零售本質的重新認識。
2025年,盒馬鮮生進入40個新城市,超盒算NB新開門店超過200家。截至目前,盒馬鮮生接近500家門店,超盒算NB約400家。
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數字雖然不小,但對比過去幾年動輒全面鋪開的節奏,這已經是一種明顯的克制。這種有節奏的擴張,為盒馬贏得了調整和優化的空間。
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硬折扣的“中式解法”
作為盒馬實現千億規模的關鍵引擎,不得不提到超盒算NB。
這一硬折扣業態不僅承載著盒馬第二增長曲線的重任,更在探索中國折扣零售的本土化實踐中展現了獨特價值。
與歐洲傳統硬折扣模式形成鮮明對比的是,超盒算NB并沒有簡單復制海外經驗,而是針對中國市場特點進行了深度重構。
中國硬折扣領域長期面臨著幾個關鍵挑戰:SKU設置不合理,過度追求海外模式的“極度精簡”,無法滿足中國消費者“一站式購齊”的基本需求;各地區消費習慣差異顯著,標準化運營面臨阻力;供應鏈基礎薄弱,自有品牌發展不成熟。
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超盒算NB的創新突破在于打破了傳統硬折扣的思維局限,從中國家庭的實際消費場景出發進行業態重塑。
采用了“品類寬度適中、單品精選”的SKU策略,將商品數量控制在1500個左右,涵蓋生鮮食材、便捷食品、休閑零食和家居用品四大類別,其中生鮮商品占比超過60%。
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這種“精準滿足需求”的商品策略,相較于單純的“極致精簡”,更加契合中國家庭日常采購的特點。
在供應鏈建設方面,超盒算NB建立了“共享資源與自主控制”相結合的雙重成本優化機制。以山東壽光產地倉為例,通過將品質檢測、商品分級等環節前移至產地,使得蔬菜損耗率降至3%以內,物流成本下降約15%。
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與此同時,不斷擴大的經營規模增強了采購議價能力,在關鍵原料采購方面形成了明顯的成本優勢。
這種供應鏈能力的持續夯實,不僅支撐了超盒算NB的快速擴張,更標志著中國折扣零售業態正逐步擺脫對海外模式的簡單模仿,進入基于本土消費習慣的創新演進階段。
在商品結構、門店模型和服務方式上,超盒算NB均展現出鮮明的中國特色,推動中國折扣零售走向更可持續的發展路徑。
在商品結構上,更注重生鮮品類占比,滿足中國家庭每日烹飪需求;在門店布局上,采用600-800㎡的社區臨街店型,深耕“一刻鐘生活圈”;在服務模式上,結合線上線下一體化,實現“到店+到家”全渠道服務。
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2025年12月,超盒算NB正式走出“包郵區”,進軍華南市場。這一舉動具有標志性意義,意味著中國硬折扣模式已跑通從0到1的關鍵階段,開始進入全國復制的新時期。
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與奧樂齊ALDI仍聚焦江浙滬不同,超盒算NB的全國擴張戰略展現了更強的適應性和野心。
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數字化轉型
除此之外,盒馬的增長背后,數字化轉型發揮著關鍵作用。
2025年,盒馬商品接入淘寶閃購試點成功后,進入快速擴張期,接入范圍擴展至全國所有門店。前瞻信息顯示,盒馬與淘寶閃購深度聯動后,日訂單量一度猛增至200萬單,同比增長70%。
更具戰略意義的是,盒馬正式接入淘寶“閃購”頻道,打破了線上流量與線下商品的壁壘,構建起全渠道無縫對接的消費場景。
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消費者通過淘寶平臺選購盒馬商品,不僅能享受與盒馬App同等的價格權益,系統還會智能匹配最近門店或城市倉完成履約,極大提升了購物便捷性。這一協同效應直接轉化為運營效率的提升,顯著降低了盒馬的獲客成本。
與此同時,會員體系的全面打通為盒馬注入了強勁的增長動力。
2025年8月,阿里巴巴88VIP會員中心推出新權益,向會員免費開放90天盒馬X會員資格。
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這一舉措精準觸達了高價值客群,為盒馬帶來了海量優質增量用戶,推動其會員數量實現爆發式增長,進一步鞏固了其在零售市場的用戶基礎。
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從渠道優勢到源頭掌控
盒馬增長的另一個關鍵支撐是供應鏈的持續深耕。
2025年,盒馬建成全國50個大倉庫快檢實驗室,構建起覆蓋廣泛、響應迅速的質量安全防線。供應鏈的強化不僅體現在基礎設施上,更體現在對源頭的深度參與。
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盒馬已建成8個供應鏈中心、超過300個直采基地,8個物流中轉倉,能夠實現國內偏遠地區的水果和國外新鮮海產“同日抵達”。這種供應鏈能力成為盒馬品質保證的重要基礎。
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2025年11月,盒馬啟動“合盒共生”合作伙伴成長計劃,宣布將在三年內扶持10個年銷售規模超10億元的合作伙伴,并助力100家供應商實現銷售額增長三倍。
這一計劃通過開放盒馬的全渠道用戶洞察能力、供應鏈基礎設施及AI決策平臺,與供應商共同圍繞“健康、便捷、悅己”三大方向共創商品。
這種深度協同的供應鏈模式,不僅降低了采購成本,更重要的是保證了商品的獨特性和品質穩定性,為盒馬建立了差異化的競爭優勢。
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但是增長的背后,盒馬也并非毫無隱患,其未來發展仍會面臨多重挑戰。一方面,超盒算NB攻城略地后,可能引發新的資源消耗和品控風險。
另一方面,競爭環境日趨激烈。美團在杭州、北京、上海等核心城市密集落地硬折扣超市“快樂猴”,京東也在加快下沉市場布局,宣布在江蘇宿遷、河北涿州等地開出京東折扣超市首店。
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盒馬需要在高端市場抵御山姆、Costco的滲透,同時在下沉市場應對區域零售商的圍攻。
食品安全問題也是不容忽視的挑戰。2025年年初至今,盒馬已發生多起引人注目的食品安全事件。在快速擴張的過程中,如何保持品質的穩定性,是盒馬需要持續關注的問題。
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零售本質上是一場長跑,比拼的是耐力、定力與心力。盒馬目前取得的成績只是階段性的,真正的考驗在于這種增長模式是否具備可持續性。
但無論如何,盒馬的實踐已經證明,在中國復雜的零售環境中,通過業態創新、供應鏈深耕和數字化轉型,實現增長與利潤的平衡是可能的。
隨著消費理性化趨勢的加強和供應鏈技術的不斷進步,折扣零售業態有望成為中國零售市場的重要組成部分。
盒馬的探索為這一進程提供了有益的經驗,也為整個行業的轉型升級指明了方向。
未來幾年,中國折扣零售業態將進入精耕細作的新階段,那些能夠將效率與價值完美結合的企業,有望在激烈的市場競爭中脫穎而出。
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