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來源|杰出雇主調(diào)研機構(gòu)
經(jīng)濟不確定性、持續(xù)加速的技術(shù)變革以及組織能力面臨的持續(xù)壓力,意味著雇主不能再僅依靠速度或規(guī)模取勝。對于管理者而言,這為2026年帶來了全新挑戰(zhàn)——單純追求更快響應(yīng)已不再可行。相反,組織需要被精心設(shè)計,使其在壓力下仍能以更清晰、更協(xié)調(diào)、更富有使命的方式運作。
2026年,來自杰出雇主調(diào)研機構(gòu)的調(diào)研以及杰出雇主們自身的經(jīng)驗表明,一個清晰的趨勢正在顯現(xiàn):持續(xù)保持卓越績效的組織,往往是那些在核心價值選擇、工作模式設(shè)計及領(lǐng)導(dǎo)力聚焦方向上做出深思熟慮決策的組織。
杰出雇主調(diào)研機構(gòu)歸納出五大趨勢,定義了向"共識型組織"的轉(zhuǎn)型:
1. 使命付諸實踐:組織超越宣言層面,將使命融入決策、領(lǐng)導(dǎo)力與價值觀體系。
2. AI應(yīng)用需有方:雇主從單純采用AI轉(zhuǎn)向融合技術(shù)與人類判斷、倫理及長期影響。
3. 結(jié)構(gòu)化彈性:更高彈性催生更清晰邊界需求,以保障公平性、員工福祉與生產(chǎn)力。
4. 效能導(dǎo)向設(shè)計:組織聚焦時間、精力與技能于最具影響力的工作,認識到過度壓榨員工無法創(chuàng)造價值。
5. 穩(wěn)定性悖論:組織在保障員工安全與適應(yīng)增長變革需求間尋求平衡。
這些趨勢共同指向"共識型組織"的崛起——優(yōu)先追求協(xié)同而非速度、價值而非體量、清晰而非復(fù)雜的組織。在杰出雇主調(diào)研機構(gòu)最新發(fā)布的“杰出雇主”榜單中,168家中國企業(yè)獲得了“杰出雇主2026”的認證。杰出雇主調(diào)研發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)不斷構(gòu)建“共識型組織”,通過將企業(yè)使命融入日常實踐,借助AI技術(shù)賦能員工成長與協(xié)作,構(gòu)建多元、平等、包容的工作環(huán)境關(guān)注員工福祉與職業(yè)發(fā)展,同時注重效能導(dǎo)向,增強組織韌性與穩(wěn)定性。以此激發(fā)個人與團隊潛能,推動組織實現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展。
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趨勢一:使命付諸實踐
使命是組織身份的核心,但長期以來,許多組織宣稱的使命與員工實際體驗之間存在脫節(jié)。
2026年,豪言壯語與空泛承諾將讓位于更嚴苛的檢驗。所有利益相關(guān)方都將要求看到切實證據(jù),證明使命正在塑造行為模式、決策過程與最終成果。使命、戰(zhàn)略與績效的協(xié)同統(tǒng)一將成為基本要求,而非良好意愿的空談。使命必須體現(xiàn)在日常實踐中,并融入組織決策機制。
要使組織的使命蓬勃發(fā)展,就需要領(lǐng)導(dǎo)者通過日常決策和闡釋來踐行使命,尤其是在變革時期。使命正變得更具包容性、可衡量性,并植根于證據(jù)和日常行動。到2026年,真正以使命為導(dǎo)向的組織將是那些將其視為一套系統(tǒng)來規(guī)范各級行為、公平性和決策的組織。
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趨勢二:AI應(yīng)用需有方
AI已從實驗階段以驚人速度躍升為必然選擇。其快速普及卻催生了新挑戰(zhàn):眾多組織雖已應(yīng)用AI技術(shù)——招聘、入職、培訓(xùn)及日常工作流程普遍依賴AI——卻往往缺乏合乎倫理且負責(zé)任的管理體系。
2026年的核心議題不再是AI普及速度,而是其背后的意圖——即AI如何被刻意設(shè)計以支持人類判斷、組織價值觀及長期目標。AI應(yīng)用的下一階段將不再以加速為特征,而是聚焦于對AI應(yīng)用場景、方式及目的的有意選擇。
人力資源管理者者應(yīng)通過跨職能協(xié)作(而非僅限HR內(nèi)部)促進共識,幫助各方理解AI如何融入更宏大的體系。重點不在回避技術(shù),而在于有意識地運用技術(shù)。招聘領(lǐng)域或許是首個試驗場,但更深層的變革在于文化層面:將人類智慧與AI轉(zhuǎn)化為共享系統(tǒng),從而實現(xiàn)更順暢的接納與更堅實的信任。
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趨勢三:結(jié)構(gòu)化彈性
如今,彈性已成為職場中的基本期望,而非額外福利。員工渴望自主權(quán),而組織追求一致性、公平性和責(zé)任制。二者可共存共榮,但對人力資源管理者而言,挑戰(zhàn)已不再是是否提供彈性,而是如何設(shè)計彈性機制。彈性機制必須支持協(xié)作、保障福祉、賦能員工,同時強化組織效能。這需要更系統(tǒng)化的設(shè)計思路——彈性不再默認擴張,而是通過明確邊界進行精心規(guī)劃,以維護公平性、績效表現(xiàn)和員工福祉。
結(jié)構(gòu)化彈性不僅關(guān)乎工作場所,更在于組織如何在公平一致的框架內(nèi)認可并支持員工的現(xiàn)實生活。將彈性視為設(shè)計選擇而非福利的組織,更能將其轉(zhuǎn)化為共同責(zé)任——在自主權(quán)與責(zé)任感之間取得平衡,在個人需求與組織一致性之間尋求協(xié)調(diào)。
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趨勢四:效能導(dǎo)向設(shè)計
經(jīng)濟壓力、人口結(jié)構(gòu)變化及技能短缺意味著,至2026年時間、預(yù)算與人力資源仍將持續(xù)受限。因此,人力資源管理者面臨的核心挑戰(zhàn)在于如何持續(xù)推進變革。這要求重新設(shè)計工作模式,使資源流向那些創(chuàng)造最大價值、提升生產(chǎn)力的活動。人力資源管理者需要證明支出合理性,并將資源導(dǎo)向影響最大的領(lǐng)域。這需要具備前瞻性思維,并清晰洞察價值創(chuàng)造的所在。
員工希望更清晰地了解組織中哪些領(lǐng)域能提升生產(chǎn)力,以及哪些能力最為關(guān)鍵。當(dāng)他們看到自身技能如何助力重點工作和未來需求時,就能更明智地做出關(guān)于職業(yè)發(fā)展和工作參與度的決策。
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趨勢五:穩(wěn)定性悖論
2026年,穩(wěn)定性悖論顯現(xiàn):員工渴求安全感與明確性,而企業(yè)必須快速響應(yīng)瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境。但對有意識的企業(yè)而言,穩(wěn)定性與適應(yīng)性不再是對立力量,而需相輔相成。穩(wěn)定性成為支撐信心與敏捷性的基石。
經(jīng)濟不確定性、AI顛覆及緊縮的就業(yè)市場加劇了員工對安全感的渴求,但組織仍需持續(xù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。人力資源管理者者面臨明確挑戰(zhàn):在營造員工安全感與支持感的同時,保持組織響應(yīng)力、流動性與績效水平。
當(dāng)企業(yè)重新聚焦長期增長時,2026年將蓬勃發(fā)展的企業(yè)必是那些采取"穩(wěn)定優(yōu)先"策略,并以此為堅實基礎(chǔ)推動變革的組織。人力資源管理者若能將穩(wěn)定視為增長的基石而非終點,便能助力企業(yè)創(chuàng)造更繁榮、更具韌性的未來。
對眾多組織而言,2026年既是變革之年,亦是整合之年。這為重新審視工作組織模式、領(lǐng)導(dǎo)力行使方式及員工支持體系提供了契機。構(gòu)建共識型組織將成為組織的核心能力——即在使命、技術(shù)、彈性、生產(chǎn)力、價值與穩(wěn)定性之間建立協(xié)同效應(yīng),而非孤立管理其中某一或若干要素。
當(dāng)組織展望2026年及更遠的未來時,核心挑戰(zhàn)在于如何在預(yù)期、技術(shù)與市場持續(xù)演變中維持這種協(xié)同性。通過圍繞核心價值重塑組織架構(gòu),人力資源管理者及更廣泛的高管團隊將在塑造具有韌性、適應(yīng)性并契合未來工作形態(tài)的組織中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
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杰出雇主調(diào)研機構(gòu)北亞區(qū)負責(zé)人張祺表示:隨著企業(yè)與員工關(guān)系的深度重構(gòu),員工正以 “完整體” 的身份被看見——他們不僅是職場中的專業(yè)貢獻者,更是家庭、社區(qū)與社會中承擔(dān)多元角色的生命體。企業(yè)若希望構(gòu)建真正可持續(xù)、充滿韌性與溫度的組織生態(tài),就必須超越傳統(tǒng)職場邊界,以更系統(tǒng)、更共情的視角理解員工的完整生命軌跡,并主動承擔(dān)企業(yè)在更廣闊社會網(wǎng)絡(luò)中的責(zé)任與角色。
在智能技術(shù)深刻重塑工作方式與人機協(xié)作模式的今天,積極擁抱AI并將其融入領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與組織進化,已成為每位管理者不可或缺的時代素養(yǎng)。未來真正的競爭力,將來自于人與智能工具之間的創(chuàng)造性協(xié)同,以及由此催生的更加敏捷、包容、高效的工作形態(tài)。
展望2026,面對持續(xù)波動與結(jié)構(gòu)性變革并存的新格局,我們呼吁企業(yè)與員工共同構(gòu)建“共識型職場”——以智慧凝聚共識,以協(xié)同激發(fā)動能,以內(nèi)在定力應(yīng)對外界變化,以從容姿態(tài)駕馭轉(zhuǎn)型浪潮。我們亦將在新的一年,攜手杰出雇主認證企業(yè),持續(xù)分享具前瞻性、可落地的人力資源實踐與組織創(chuàng)新案例,為更多同行者照亮前行的道路。
衷心祝賀所有獲得“杰出雇主2026”認證的優(yōu)秀企業(yè)!愿我們共同塑造下一個未來的職場圖景,共同“守正知止,堅定信心,健行知時,乘勢而上,萬事皆可期!”
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杰出雇主調(diào)研機構(gòu)首席執(zhí)行官Adrian Seligman表示:2026年將是速度讓位于深思熟慮并精心設(shè)計的一年。在我們即將發(fā)布的2026《全球職場趨勢報告》中,數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)在壓力下的表現(xiàn)如今取決于其如何審慎地構(gòu)建工作體系、決策機制與領(lǐng)導(dǎo)力聚焦點。這正是將組織設(shè)計轉(zhuǎn)化為真正運營準則的關(guān)鍵——也是人力資源領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造最大價值的戰(zhàn)場。
恭喜168家中國企業(yè)榮獲“杰出雇主2026”稱號。這一榮譽彰顯了這些企業(yè)致力于打造卓越職場并以此支撐業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。組織將人才戰(zhàn)略與組織目標高度契合,并持續(xù)推動改進,展現(xiàn)了變革性人力實踐的深遠影響。我們榮幸地表彰所有獲得認證的機構(gòu),為構(gòu)建更美好的職場世界所作的努力與貢獻。
杰出雇主2026認證企業(yè)名單
*排名不分先后,按首字母排序
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杰出雇主調(diào)研機構(gòu)是認證卓越人才戰(zhàn)略和實踐的全球人力資源權(quán)威機構(gòu),總部位于荷蘭,成立至今已超過32年。2025年,杰出雇主認證項目已在全球131個國家/地區(qū)認證近2,500家企業(yè),這些認證雇主為全球逾1,400萬員工創(chuàng)造積極影響。
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