湖北
日前淘寶閃購騎士AI助手迎來升級，面向騎士日常需求與痛點，新增智能訂單推薦、智能導航、實時天氣預警，以及自動提醒報備、訂單智能診斷等功能，旨在為數百萬騎士提供全方位貼心服務，讓騎士送單更快更安全，收入更高。
其中，智能訂單推薦是指淘寶閃購騎士AI助手會基于實時訂單熱力圖、配送距離、天氣狀況及騎士歷史跑單數據，通過AI能力精準測算訂單收入潛力與配送效率，智能推送“高適配”訂單組合，幫助騎士在同等時間內提升收入。
智能導航是指淘寶閃購騎士AI助手可智能化感知騎士作業狀態，自動切換目的地并適時展示相關信息。例如當騎士前往商場配送時，系統會智能推薦找店最快的出入口；當騎士臨近陌生商家時，系統會實時生成找店指引。
通過實時天氣預警功能，騎士可獲得基于實時定位的個性化天氣信息，包括實時體感溫度、風力情況等。而且淘寶閃購騎士AI助手還會在騎士收工后，提醒明日天氣、提供穿衣指南。
此外，自動提醒報備、訂單智能診斷等功能則可提醒騎士對潛在的問題單進行報備，解決異常場景，避免可能的違規處罰，同時還可針對違規進行診斷，并提出相關建議，避免相同的問題再次出現。
值得一提的是，考慮到冬季尤其在北方戶外寒冷天氣下，騎士面臨戴手套操作手機不便、徒手操作易凍傷、騎行中操作存在安全隱患等問題，淘寶閃購騎士AI助手進一步優化騎士語音操作體驗。
在支持語音確認接單、到店、到達等系列功能的基礎上，淘寶閃購騎士AI助手現已實現語音指令喚醒超70個功能，覆蓋絕大多數騎士使用場景，例如查詢收入、查詢今日跑單量、打開活動中心、查詢服務分、調整接單量等。
對此淘寶閃購物流AI業務負責人表示，寒冷冬天是外賣旺季，淘寶閃購將通過AI技術創新與應用持續升級，讓騎士溫暖跑單的同時更多一份從容，送單更快也更安全，“我們希望通過AI更好服務城市騎士，也更好呵護城市煙火”。
據了解，淘寶閃購騎士AI助手為行業首創，自上線以來已主動服務超30億次。
【本文圖片來自網絡】
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