海爾凈水以全球唯一燈塔工廠為用戶提供好水

1月15日，世界經濟論壇（WEF）公布第15批“燈塔工廠”名單，海爾青島凈水互聯工廠成功入選，成為全球凈水行業迄今唯一獲此認證的工廠，這也是海爾旗下第13座“燈塔工廠”。依托領先的智造體系與持續的產品創新，海爾凈水在2025年以零售額份額19.6%、零售量份額21.4%的佳績，摘得行業第一。

在競爭日趨激烈的凈水市場，海爾如何構建起自身的護城河？海爾智家凈水產業總經理顧春鵬指出，堅持以用戶為中心，夯實技術底座、完善制造體系，是海爾持續領先的核心邏輯。

技術立標桿：用戶需求驅動，不止凈水更有健康好水

從清晨醒來的第一杯溫水，到深夜歸家的一杯熱飲；從老人離不開的熱茶，到孩子放學后的暢飲，每一口飲用水，都應是鮮活健康的。帶著這份初心，海爾凈水深耕15年，不斷進行技術迭代。“目前，海爾凈水所打造的‘鮮活水’已經成為整個行業的標桿，可以滿足用戶24小時隨時飲用新鮮水的需求。”顧春鵬表示，堅持以用戶為中心，是海爾凈水堅定不移的戰略核心。

對于凈水機，用戶已經不再滿足于“能凈水”，而是更追求“喝好水”。然而傳統凈水設備往往存在“陳水”隱患：隔夜或久置后，濾芯殘留水易滋生細菌、析出重金屬，留下了健康隱患。

為了打消用戶的“隔夜水焦慮”，海爾以AI鮮活水科技搭配抑菌后置濾芯，讓每一口飲用水都保持新鮮口感與理想溫度。基于行業前沿的技術實力，海爾凈水還牽頭發布了凈水行業首個“濾芯自凈化”白皮書，2025年雙11期間，搭載AI鮮活水科技的海爾鮮活水Promax凈水器更是斬獲凈水行業全網銷額TOP1。

為了滿足用戶泡茶時、運動后對水質的要求，海爾智家旗下高端品牌卡薩帝還創新推出8種有益礦物元素的「黃金礦泉」凈水機等一系列創新產品，全面覆蓋不同家庭、不同用戶的差異化飲水需求。

制造筑根基：全鏈路自研，以燈塔工廠筑牢品質護城河

“喝好水”這件事，海爾凈水決心為用戶把關到底。“15年來，海爾凈水整合全球資源，堅持自研自制，建設了4個國際頂尖的凈水工廠，能實現凈水全品類自制、核心零部件自制。”顧春鵬強調的自研自制戰略，正是海爾穿越行業周期、保障品質與供應的底層支撐。

對用戶而言，這意味著水質更穩、安全更高、耗材更省。作為全球凈水行業的標桿工廠，海爾青島凈水互聯工廠通過集成多種AI算法，部署32項第四次工業革命技術，打通從原料到整機的全自制鏈路，并通過AI算法深度優化核心工藝，一舉攻克高成本與品質不穩等行業痛點。

針對用戶關注的水質問題，海爾青島凈水互聯工廠制炭棒燒結曲線，實現微米級孔隙精準控制，確保源頭凈水。針對用戶擔憂的安全問題，海爾青島凈水互聯工廠利用智能氣密測試與深度學習算法，對113種水路組合進行秒級定位與根因分析，保障母嬰等敏感場景零風險。針對用戶普遍詬病的耗材問題，海爾青島凈水互聯工廠基于IoT數據構建壽命預測模型，避免過早浪費或過晚影響水質，讓用戶時刻享受鮮活好水。

全場景延伸：從飲水到全屋用水，智能互聯體驗閉環

當然，“喝好水”只是第一步。從廚房到浴室，從飲水到洗衣，家庭所有的用水需求，海爾凈水都替用戶想到了。通過前置過濾、廚下凈水機的凈水，嵌入式凈飲機、臺式凈飲機、管線機的飲水、中央凈軟的軟水系統化協同，可精準滿足家庭在凈水、飲水、軟水等多維度的用水需求。如今，用戶只需打開手機App，即可隨時掌握水質狀況、濾芯壽命，遠程操控出水模式；而智能換芯提醒功能，更讓每一次售后都成為品牌與用戶深度互動的新契機。

展望未來，顧春鵬表示，海爾凈水將繼續提升全產業鏈核心競爭力，打造高質量創新產品，滿足多層次消費新需求。如今，海爾凈水已經構建起一套環環相扣的閉環創新體系：從用戶需求出發，經技術攻堅與制造落地，最終延伸至場景化服務。

而這也折射出中國家電產業的轉型趨勢：告別粗放式規模競爭，邁向以技術為核心、以生態為載體的高質量發展新階段。在凈水這個看似傳統的賽道，通過持續的技術迭代、深度的制造扎根與前瞻的場景布局，依然能夠創造差異化的品牌價值與可持續的增長動力。