老板瘋了，竟然要財(cái)務(wù)人員去盯住銷售

元旦結(jié)束后的第一個(gè)工作日，一位相識(shí)多年的財(cái)務(wù)總監(jiān)約我喝咖啡。

他臉上毫無開工的喜悅，反而布滿陰云。坐下后，他開始抱怨他懷疑老板元旦期間過度勞作，導(dǎo)致神志不清。今早他被叫進(jìn)辦公室，老板避而不談資金計(jì)劃或?qū)徲?jì)安排，只死不活地奮斗一件事，要求他今年必須堅(jiān)定地督促銷售團(tuán)隊(duì)，確保年度業(yè)績達(dá)標(biāo)。

他情緒激動(dòng)，咖啡勺敲擊杯壁的聲音在安靜的店里眺望刺耳。他列舉了過度理由：第一，銷售部不歸財(cái)務(wù)管，那是銷售總監(jiān)的職責(zé)；第二，他干了二十年財(cái)務(wù)，不了解產(chǎn)品演示流程，無法直接催單。他認(rèn)定老板是在侵權(quán)難，或者準(zhǔn)備讓財(cái)務(wù)部承接銷售業(yè)績未達(dá)標(biāo)的責(zé)任。

我等他發(fā)泄了之前，給出了一個(gè)讓他更難以接受的結(jié)論：老板的決策符合商業(yè)邏輯，既不發(fā)瘋也不甩財(cái)務(wù)鍋。這個(gè)任務(wù)分派給總監(jiān)完全合理。他的理論認(rèn)為，是因?yàn)樗m然坐在高管位置上，但始終遵守會(huì)計(jì)的臨界思維。

這不僅僅是他一個(gè)人的職場(chǎng)瓶頸，也是大多數(shù)財(cái)務(wù)人面臨的職業(yè)賬單?，F(xiàn)在我們需要拆掉財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的隔墻，談?wù)劄槭裁炊酱黉N售業(yè)績是總監(jiān)的本，以及財(cái)務(wù)手中掌握著哪些分改變政權(quán)的硬武器。

很多總監(jiān)潛意識(shí)里劃定了一條安全線：只要不貪污、不挪用財(cái)務(wù)、報(bào)稅及時(shí)、按時(shí)出具報(bào)表，就是稱職的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。這種想法錯(cuò)得徹底。這不叫稱職，這只能證明合格。

如果你將自己定位為記賬員，那財(cái)務(wù)部本質(zhì)上就是一個(gè)純粹的成本中心。當(dāng)前的代賬技術(shù)和ERP系統(tǒng)已經(jīng)極其成熟，如果公司正規(guī)為了合規(guī)和記錄，老板完全可以用極低的薪水雇用幾名熟手會(huì)計(jì)，甚至直接外包給第三方服務(wù)商。老板支付高薪聘用財(cái)務(wù)總監(jiān)，看重的是總監(jiān)這兩個(gè)字背后的經(jīng)營管理屬性。

作為公司的高級(jí)管理人員，財(cái)務(wù)總監(jiān)的指標(biāo)與老板高度一致：必須保證損益表末行的近似數(shù)字為正數(shù)，且保持增長。公司的生存邏輯冷酷無情。缺乏會(huì)計(jì)，公司可能因稅務(wù)疏漏被罰款，這屬于慢性病。而缺乏業(yè)績和利潤，公司會(huì)因資金鏈斷裂而倒閉，這屬于急性心梗。

老板將督促銷售的任務(wù)定位你，實(shí)際上是發(fā)出了求救信號(hào)。他不再需要你反復(fù)核對(duì)發(fā)票的真?zhèn)危切枰阏驹跊Q策者的角度，共同守住企業(yè)的生死線。如果此時(shí)用不我歸管作為借口，不僅僅是在推避責(zé)任，更是在向老板宣告：在公司最核心的戰(zhàn)場(chǎng)上，你是一名逃兵。

總監(jiān)的催促，不靠職級(jí)壓人，而是靠邏輯和資源配置。財(cái)務(wù)報(bào)表握著三樣銷售部門的重武器：財(cái)務(wù)預(yù)算決策權(quán)、績效設(shè)計(jì)權(quán)和經(jīng)營復(fù)盤權(quán)。

第一樣武器是預(yù)算，這決定了糧草的投向，首先決定了支援戰(zhàn)爭怎么打。

在制造業(yè)中，這一點(diǎn)極其具體。某家生產(chǎn)汽車零部件的企業(yè)，銷售團(tuán)隊(duì)為了搶奪某個(gè)頭部車企的訂單，建議將產(chǎn)品單價(jià)降低百分之十，并承諾通過走量來完成利潤。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)只會(huì)看毛利率，然后由于低于紅線而直接否決。但高位的財(cái)報(bào)業(yè)務(wù)總監(jiān)會(huì)調(diào)取預(yù)算表，向銷售總監(jiān)展示一組數(shù)據(jù)：當(dāng)前原材料鋼材價(jià)格上漲了百分之五十，且生產(chǎn)線已經(jīng)不堪重負(fù)。如果為了這個(gè)低毛利訂單投入資源，不僅會(huì)擠占不知高毛利產(chǎn)品的產(chǎn)能，還會(huì)因?yàn)橘Y金占用導(dǎo)致前期的研發(fā)預(yù)算被切斷。

總監(jiān)此時(shí)的督促不再是喊口號(hào)，而是給出一份資源交換清單：如果銷售部能訂購訂單的預(yù)付款比例從百分之十提升到百分之五十，財(cái)務(wù)就同意調(diào)撥應(yīng)急資金支持生產(chǎn)；如果做不到，銷售部必須優(yōu)先去攻克利潤率更高的售后市場(chǎng)。基于這種預(yù)算的制衡，財(cái)務(wù)總監(jiān)在沒有行政讓所屬所屬的情況下，實(shí)際掌握了銷售策略的修改權(quán)。

第二樣武器是績效，這是管理者手中的鞭子，決定了利潤如何分配。

以近幾年火熱的SaaS軟件行業(yè)為例。很多SaaS公司的銷售人員只負(fù)責(zé)簽單，他們?yōu)榱双@得提成，給客戶許諾大量無法實(shí)現(xiàn)的定制功能，或者通過超低折扣簽下那些根本不匹配的客戶。結(jié)果是銷售額了，但前期的研發(fā)投入和售后服務(wù)成本直接拖垮了公司。

這種情況下，財(cái)務(wù)總監(jiān)必須重新設(shè)計(jì)計(jì)算獎(jiǎng)金的公式。不要只考核合同額，而要考核年度經(jīng)常性收入以及客戶留存率。財(cái)務(wù)可以設(shè)定一個(gè)硬性規(guī)則：如果客戶在第一年退費(fèi)，銷售人員之前拿到的提成將全額扣回?？偙O(jiān)守住這個(gè)公式時(shí)，銷售人員的動(dòng)作會(huì)發(fā)生情景變化。他們會(huì)從瘋狂的投票轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)篩選客戶，從只管簽單財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榕浜峡头隼m(xù)費(fèi)。不需要每天追擊銷售開會(huì)，利益導(dǎo)向會(huì)引導(dǎo)銷售去追求那些真正有價(jià)值的業(yè)績。

第三樣武器是經(jīng)營復(fù)盤，它是調(diào)整路線的后視鏡，更是指向未來的指南針。

每月的經(jīng)營分析不會(huì)是枯燥的數(shù)字報(bào)告。如果財(cái)務(wù)只是在本月收入一千萬、下降五個(gè)百分點(diǎn)之類的數(shù)字，聆聽昏昏欲睡。你只需像法醫(yī)一樣解剖數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)指出問題所在。

在一家家電制造企業(yè)里，總監(jiān)通過對(duì)比不同區(qū)域的獲客成本發(fā)現(xiàn)：西南地區(qū)的廣告投放額是華東地區(qū)的三倍，但財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)化率只有華東地區(qū)的營收。深入分析后發(fā)現(xiàn)，西南地區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)在大量發(fā)放無效的線下禮品，而沒有投入線上流量。財(cái)務(wù)總監(jiān)在會(huì)議上上直接甩出數(shù)據(jù)對(duì)比圖，質(zhì)問區(qū)域經(jīng)理：如果今晚錢省下來直接貼補(bǔ)給經(jīng)銷商做折扣，是否銷量能翻倍逼？這種基于數(shù)據(jù)的詢問，比銷售總監(jiān)在臺(tái)上的激情演講更有力。你不在參與業(yè)務(wù)，你是在用事實(shí)告訴老板，哪些錢被浪費(fèi)了，哪些坑必須填平。

在咨詢行業(yè)多年，我見過太多的財(cái)務(wù)總監(jiān)將自己活成了業(yè)務(wù)部門的死對(duì)頭，也活成了老板的對(duì)立面。老板想向前沖，你在后面喊停；銷售想搞促銷，你在旁邊喊毛利太低。久而久之，財(cái)務(wù)在公司里就成了一個(gè)只知道說不的風(fēng)險(xiǎn)控制官。

你需要調(diào)整自己的座位。不要坐在老板的對(duì)面，要坐在他的旁邊。銷售總監(jiān)通常是樂觀主義者，他們看得到市場(chǎng)，卻看不見潛在陷阱。老板往往是機(jī)會(huì)主義者，看企業(yè)愿景，卻看不見操作細(xì)節(jié)。而財(cái)務(wù)總監(jiān)必須是機(jī)會(huì)主義者。

再看一個(gè)具體的案例。在一家電商公司，銷售負(fù)責(zé)人要求在雙十一期間拿出五百萬做滿減活動(dòng)。如果財(cái)務(wù)跳出來引用預(yù)算管理制度說錢超支了，這不合規(guī)，那么你就是業(yè)務(wù)的絆腳石。高段位的財(cái)務(wù)總監(jiān)會(huì)迅速拉出一張損益預(yù)測(cè)表：五百萬投入可以，但前提是退貨率必須控制在百分之二十以內(nèi)，且客單價(jià)要提升到兩百元以上。只要銷售能通過產(chǎn)品組合達(dá)成這些條件，財(cái)務(wù)不僅支持給錢，還會(huì)協(xié)助去銀行申請(qǐng)臨時(shí)的過橋貸款。

你看，同樣是督促和管理，你沒有阻攔業(yè)務(wù)，而是給出了完成目標(biāo)的邊界條件。你不再是那個(gè)只踩剎車的角色，你成了幫連算、幫賬贏得了勝利的副指揮。

關(guān)于權(quán)力的歸屬，只有平庸的人才依賴職級(jí)授予的虛名。真正的影響力來自解決問題的能力。老板為什么不讓行政或去研發(fā)督促銷售？因?yàn)樗麄兛床欢畼I(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)背后的資金流，也看不懂?dāng)?shù)據(jù)背后的經(jīng)營邏輯。全公司只有財(cái)務(wù)總監(jiān)有能力將幾十個(gè)不同的業(yè)務(wù)動(dòng)作翻譯成一張簡潔的報(bào)表，告訴業(yè)主：如果我們不按這個(gè)邏輯執(zhí)行，最終大家都沒有飯吃。

當(dāng)你能精準(zhǔn)定位哪個(gè)銷售區(qū)域在空耗資源時(shí)，當(dāng)你能通過調(diào)整提成方案讓公司利潤倍增時(shí)，當(dāng)你能在會(huì)議上用把業(yè)務(wù)部門問得啞口無言卻又心服口服時(shí)，你根本不需要老板下發(fā)什么紅頭文件。銷售總監(jiān)會(huì)主動(dòng)拉著你探討下個(gè)季度的打法，老板會(huì)數(shù)據(jù)關(guān)上辦公室門了解你的真實(shí)想法。

老板把任務(wù)定位給你，是因?yàn)樵谶@個(gè)充滿不確定性的市場(chǎng)環(huán)境里，數(shù)據(jù)是老板手中最后一張能看清底牌的工具。接住這個(gè)任務(wù)并完成它，這就是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人從賬房先生領(lǐng)取的唯一一張門票。

大志談財(cái)稅：專注財(cái)稅實(shí)戰(zhàn)，拒絕黑話，只聊最有溫度的財(cái)務(wù)干貨。如果你也想在2026年完成職場(chǎng)躍遷，歡迎在評(píng)論區(qū)留下你的思考。

大志 簡介

資深財(cái)稅顧問 | 高級(jí)會(huì)計(jì)師 | 中國注冊(cè)稅務(wù)師

擁有20年豐富的財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于中國企業(yè)500強(qiáng)及知名互聯(lián)網(wǎng)上市公司；

曾擔(dān)任上市公司、電商、制造業(yè)及物流集團(tuán)的財(cái)務(wù)總監(jiān)，具備跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的深厚管理背景。

在財(cái)稅體系建設(shè)、預(yù)算與經(jīng)營分析、業(yè)財(cái)融合實(shí)踐及稅務(wù)規(guī)劃等關(guān)鍵領(lǐng)域，積累了大量的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

憑借扎實(shí)的財(cái)務(wù)基本功和卓越的戰(zhàn)略眼光，致力于幫助企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理，提升綜合競(jìng)爭力，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。