“以前電梯接電話總斷音,地下室刷碼都卡頓,現在走到哪兒信號都滿格,用網特別順暢!”延安寶塔區某小區居民王女士的感慨,正是陜西移動延安分公司“居民區感知提升專項攻堅”行動的成效縮影。這場聚焦小區網絡覆蓋的優化行動,讓優質通信服務穿透樓宇角落,惠及千家萬戶。
延安城區樓宇密集,電梯、地下室等封閉空間因信號遮擋,長期是網絡覆蓋難點。陜西移動延安分公司秉持“心級服務 讓愛連接”理念,以“一區一案、一景一策”精準施策,組建技術團隊實地勘察測繪“痛點地圖”。針對電梯采用電梯井天線、無線微功率技術突破覆蓋瓶頸,對地下室部署大功率皮站等設備補盲,讓“信號盲區”全面升級為“滿格區域”。
![]()
攻堅中,分公司兼顧施工效率與居民便利,優選夜間、午休等低峰時段作業,減少噪音干擾。通過社區公告、短信提前告知施工安排,主動答疑,贏得居民認可。針對老舊小區線路老化、設備陳舊問題,技術團隊快速更換線路、優化布局,高效解決網絡卡頓訴求。
精準施策成效顯著。目前,分公司已完成寶塔區59個小區、1032部電梯及42個地下室的信號改造,覆蓋電梯3162部,開通地庫物業點65處。通過大數據AI與現場優化結合,解決310個網絡問題小區,弱覆蓋占比從1.61%降至0.89%,4G下載速率平均提升30%,5G速率翻倍,城區網絡覆蓋率達99.8%。
![]()
網絡建設既重覆蓋更重提質惠民。分公司組建“網絡服務先鋒隊”開展“寬帶義診”,為居民免費提供WiFi測試、故障排查等服務,累計服務超萬人次。同時建立7×24小時運維機制,依托智能平臺實現故障秒級定位、快速處置,讓服務高效透明。
作為主力軍,分公司累計投入超7000萬元用于室內基站建設,室分規模居全省第五,實現重點區域4/5G無縫覆蓋。截至2024年5月,全市小區網絡覆蓋率90.28%,鄉鎮以上5G覆蓋率超98%,行政村達96.14%,構建起全域貫通的高質量通信網絡。
未來,分公司計劃投資超400萬元引入微分布設備,解決全市2700部電梯、37處地庫的覆蓋訴求。通過定期巡檢、動態優化,持續提升網絡穩定性與速率,以優質網絡賦能“數字延安”建設,用實際行動詮釋國企擔當,筑牢紅色熱土通信生命線。
責任編輯:安心 審核:楊勇
[如果您有新聞線索,歡迎向我們報料。報料關注西北信息報微信公眾號(xbxxbwx)留言或加編輯微信號:y609235490 投稿郵箱:xbxxbxmt@163.com]
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.