服務(wù)器停運、數(shù)據(jù)清空、遷移亂象——美國玩家的困惑背后,一場由地緣政治與技術(shù)合規(guī)交織的持久戰(zhàn),正在中國游戲出海的航道上掀起巨浪。
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沐瞳美服游戲接連停擺
《Mobile Legends: Bang Bang》美服玩家無法與其他地區(qū)玩家聯(lián)機,《Mobile Legends Adventure》的玩家們發(fā)現(xiàn)好友列表被清空,一場從美國波及全球的游戲運營危機正在發(fā)酵。
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2026年1月,社交媒體上彌漫著美國玩家的抱怨:《Mobile Legends: Bang Bang》美服賬號突然被封禁且充值通道被鎖,《Mobile Legends Adventure》更新后玩家公會與好友列表集體蒸發(fā),新游《銀與緋》毫無征兆地宣布停服并從應(yīng)用商店下架。
憤怒的玩家們尚未意識到,這只是沐瞳科技在美運營困境的冰山一角。就在不久前,沐瞳去年6月在全球上線的二次元游戲《銀與緋》美服宣布停服維護3-5個工作日,并從美國地區(qū)應(yīng)用商店下架。
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這些看似孤立的技術(shù)故障背后,一場由地緣政治沖突、法律合規(guī)高壓與戰(zhàn)略調(diào)整失誤共同引發(fā)的風(fēng)暴,正在席卷中國游戲企業(yè)的出海航道。
02
美服運營的“三重門”
本次美服運營風(fēng)波涉及沐瞳三款主力產(chǎn)品,問題各異但幾乎同步爆發(fā),引發(fā)了玩家社區(qū)的強烈不滿和業(yè)界的廣泛關(guān)注。
作為營收核心的《MLBB》美服遭遇了“全球聯(lián)機阻斷”。自2026年1月20日起,大量玩家在社交媒體上反饋,美服賬號無法與美國以外地區(qū)的玩家進行游戲,同時被禁止通過第三方商店充值,部分違規(guī)嘗試充值的用戶甚至遭到了封號處理。
游戲官方公告承認了這一問題,表示“正在積極探索技術(shù)解決方案以恢復(fù)全球連通性”,但未說明具體原因和恢復(fù)時間。這實質(zhì)上將北美服務(wù)器隔離成了一個“孤島”,嚴重影響了玩家的游戲體驗和社交生態(tài)。
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基于MLBB IP的放置手游《Mobile Legends Adventure》在美服進行服務(wù)器遷移更新后,出現(xiàn)了災(zāi)難性的數(shù)據(jù)丟失問題。根據(jù)Reddit玩家社區(qū)的反饋,更新后美服玩家的公會信息、好友列表以及自定義名稱幾乎全部被清空,導(dǎo)致游戲內(nèi)社區(qū)陷入混亂,大量付費玩家(“大R”)表示要退出游戲。開發(fā)團隊未能及時給出清晰的解釋和未來的數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃,進一步加劇了玩家的不信任感。
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沐瞳于2025年6月全球上線的二次元新作《銀與緋》美服,則采取了更為徹底的“暫時停服下架”措施。官方于1月19日發(fā)布公告,稱因“需要進行基礎(chǔ)設(shè)施升級”,游戲?qū)?月21日起停服維護3-5個工作日,并同步從美國地區(qū)的Google Play和蘋果App Store下架。這種突然且未明確歸期的操作,給這款正處于成長階段的新游戲帶來了不確定性。
值得注意的是,這三款游戲有一個共同點:它們在美國市場的發(fā)行權(quán)均已從沐瞳/字節(jié)跳動轉(zhuǎn)移至一家名為Skystone Games的美國公司。因此,這場幾乎同時發(fā)生的多產(chǎn)品運營危機,“很難被理解為一種巧合”。
03
地緣政治與運營交接的雙重壓力
時間線需要拉回到2025年初。當(dāng)時,美國圍繞TikTok的“不賣就禁用”法案鬧得沸沸揚揚,作為字節(jié)跳動旗下的公司,沐瞳科技及其游戲產(chǎn)品也受到波及。《MLBB》、《Watcher of Realms》以及同為字節(jié)系的《Marvel Snap》等多款游戲在美國的服務(wù)器一度停止運營。
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盡管隨著TikTok獲得短暫寬限期并恢復(fù)服務(wù),這些游戲也重新上線,但危機并未解除。為了規(guī)避潛在的長遠風(fēng)險,字節(jié)跳動做出了一個策略性決定:將旗下游戲在美國的發(fā)行權(quán),統(tǒng)一轉(zhuǎn)移給主體位于美國的Skystone Games公司。
這是一種典型的“本地化”合規(guī)操作,旨在通過將發(fā)行主體更換為美國本土實體,來應(yīng)對可能存在的政策風(fēng)險。此次轉(zhuǎn)移被明確強調(diào)為“發(fā)行權(quán)轉(zhuǎn)移”(transfer of publishing rights),而非出售沐瞳資產(chǎn)。
Skystone Games并非傳統(tǒng)的移動游戲發(fā)行商,其過往經(jīng)驗主要集中在PC和主機平臺的中小體量買斷制游戲。
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然而,其創(chuàng)始團隊背景顯赫:聯(lián)合總裁之一是享有“暗黑之父”盛譽的David Brevik,而CEO王煒征則是一位擁有完美世界、巨人網(wǎng)絡(luò)等中國公司海外業(yè)務(wù)搭建經(jīng)驗的行業(yè)老兵。字節(jié)跳動選擇與Skystone合作,顯然是看中了其創(chuàng)始人的行業(yè)聲望和本地化背景,以期快速、低風(fēng)險地完成業(yè)務(wù)交接。
正是這種“權(quán)宜之計”式的合作,可能埋下了今日運營風(fēng)波的種子。一家習(xí)慣于買斷制、單機游戲發(fā)行的公司,突然接手運營《MLBB》這樣擁有龐大活躍用戶、復(fù)雜社交系統(tǒng)和持續(xù)在線服務(wù)需求的全球性移動電競產(chǎn)品,以及其衍生手游,在技術(shù)對接、數(shù)據(jù)遷移、用戶社區(qū)管理和持續(xù)運營能力上面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
MLA美服的數(shù)據(jù)清空、MLBB的全球聯(lián)機故障,很可能源于在服務(wù)器遷移、數(shù)據(jù)互通或新老發(fā)行商后臺系統(tǒng)對接過程中出現(xiàn)的復(fù)雜技術(shù)問題。而《銀與緋》的突然停服“升級”,或許是為了徹底解決底層架構(gòu)問題而采取的“休克療法”。
04
未停下的全球化腳步
盡管美國市場面臨挑戰(zhàn),沐瞳在全球電競市場的布局仍在持續(xù)推進。2026年1月,沐瞳宣布下一屆MLBB世界總決賽(M8)將于2027年在土耳其舉辦。
這是該項全球移動電競收視冠軍賽事首度進入歐洲,也被看作沐瞳科技深化歐洲布局的標志性事件。
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2026年,沐瞳還將增設(shè)美洲賽區(qū),同步加入包括電競世界杯、電競國家杯、亞運會正賽在內(nèi)的三大國際賽事,繼續(xù)深化MLBB的全球拓展。
作為全球移動電競市場最具影響力的品牌之一,MLBB月活躍用戶已突破1.1億,總注冊用戶超過15億。
沐瞳科技首席執(zhí)行官Cloud表示:“2026年,旗下電競賽事預(yù)計將覆蓋70個國家及地區(qū),全球觀看時長超6億小時。”
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