近日,樂山3元續面的糾紛,終于等來了官方通報。通報上顯示: 涉事面館“免費加面”的店招違法,責令拆除并將依法處理,公安機關不僅讓涉事民警道歉,更啟動督察調查,明確“將依紀依規處理”。沒有模糊的“和稀泥”,沒有護短的“輕描淡寫”,這份直面問題的處理,讓網友紛紛點贊,原來大家爭的從來不是3塊錢,而是“錯了就認、違了就糾”的公道。
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一份“不護短”的通報,比3元錢的對錯更讓人安心。
1月25日,自稱是大學生假期來四川樂山旅游的邢先生發布一段吐槽視頻,其內容是: 事發當晚,他路過夾江縣一家面館看到門上掛著一個招牌,上面顯示米線和牛肉面四種口味都是10元一份,還可以“免費加面”,于是就選擇在這里面館吃面。
邢先生點了一份10元的牛肉面,吃完后第一次去找老板加面,這個時候老板臉色有點不對勁,邢先生看到后也沒說什么。
結果當他第二次去加面的時候,老板打好面直接來一句: “第二碗面要加3塊錢。”
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然而,邢先生就不樂意了,不愿意付3塊錢,當場與店老板發生爭執,并稱要打12315電話投訴店老板虛假宣傳,而店老板說不過顧客,也氣著打電話報警。
當民警趕過來跟商家了解情況后,對著邢先生說: “3塊錢都不愿意出嗎?”
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而邢先生一邊拿著手機錄視頻留證,一邊回應稱: “我不愿意出,因為她一開始沒說呀,我遼寧來這旅游的,你要是說只能續一次,她就寫清楚,續一次也行啊,她關鍵沒寫清楚啊!憑什么要我出三塊錢。”
而店老板回懟稱: “我也沒說能加2次啊!”于是,邢先生跟店老板又吵了起來。
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這個時候,民警有點不耐煩,對邢先生說: “這都是小本生意,你看你現在怎么弄,你現在吃不吃,吃的話我給你出了3塊錢,緊在這里吵,還不夠我油費呢!”
看到邢先生在錄視頻,還說不要錄我。
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事件最后就是,店老板把10元牛肉面錢退回給邢先生,邢先生白吃了兩碗面。
由于圍觀者都在指責邢先生“白嫖”,這讓邢先生擔心安全問題,所以拿著10塊錢就離開了,原本這件事就到此結束了。
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誰能想到,邢先生轉頭就把這段視頻曝光在網絡,引發廣泛網友們熱議。
當涉事面館老板看到視頻后,也是氣著不輕,事發當晚都把錢退給他了,他還發到網上,于是私信威脅邢先生把視頻刪了。
得知邢先生不愿意后,提出給500元刪視頻,再次被邢先生拒絕了。
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更慘的是,邢先生收到很多網友謾罵的私信“占便宜占不夠是吧?”“別來禍害內地了”“哪兒來哪兒去!”等等言論。
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次日一大早,邢先生首先收到的卻是公安機關電話,電話中警官表達了歉意。
漹城派出所工作人員稱此事正在處理。
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而市監局也回應稱: “已在跟進處理商家確實有誤導消費嫌疑!”
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1月28日,終于等來了官方通報,官方態度很明確:面館的店招“違法屬實”。
該涉事面館涉嫌違反《價格法》第十三條經營者不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用之規定。目前,市場監管部門已責令該面館拆除宣傳店招,將對其涉嫌違法行為依法依程序處理。這不是小題大做,而是在告訴所有商家:生意可以小,但規矩不能少;承諾可以給,但邊界不能糊。
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有網友說的對: “其實不用搞‘免費加面’的噱頭”,這話戳中了關鍵。
小面館靠“免費加面”吸引顧客,本是善意,可當善意變成“模糊的誘餌”,就變了味。真正的經營之道,從來不是靠“沒說清的福利”拉客,而是靠“說得清的實在”留客。就像有的店直接標“加面5元”,有的店寫“免費加面1次管飽”,明明白白反而贏得信任。這次拆店招,拆的不只是一塊牌子,更是“靠套路做生意”的僥幸心理。
目前,涉事面館招牌下面“免費加面”四個字已經拆掉了,門口還貼了一張請假條,上面顯示是: “家有喜事,休息一天。”
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官方通報: 涉事民警已向邢先生誠懇道歉,將被“依紀依規處理”
督察部門介入調查、明確“將處理”,這份較真比單純的道歉更有力量:它告訴所有人,執法者的一言一行都得經得起掂量,不能讓“一句隨口的話”涼了群眾的心。
對此,有網友說: “為夾江縣點贊,這個處理很及時,直面問題,不護短!”
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也有網友說: “很好,錯了就改進,大家都不傻,真的是3塊錢事嗎?希望人人都可以真心對人!”
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還有網友說: “其實,要不那句不夠油錢,事情也不會鬧這么大!”
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對于此事,大家有什么看法呢?
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