老年卡換卡需交16元工本費引爭議 綿陽公交集團回應(yīng)：工本費為制卡成本

封面新聞記者 王祥龍 圖據(jù)綿陽公交集團官微

近日，有網(wǎng)友反映稱，綿陽市公共交通集團因系統(tǒng)升級、舊卡技術(shù)落后，要求市民更換綿州通綠色版老年卡，換卡需交約16元工本費，該收費行為引發(fā)市民質(zhì)疑。市民認為舊卡更換系公交集團技術(shù)原因所致，并非持卡人自身問題，相關(guān)收費合理性存疑。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，早在去年11月14日，綿陽市公交集團就發(fā)出了《關(guān)于M1卡（綠色版老年卡、白色版殘疾卡）停用換卡的通告》（下稱《通告》）。《通告》內(nèi)容對兩種公交卡更換原因、更換方式和費用做了詳細說明。

舊版老年人乘車卡

舊版殘疾人乘車卡

據(jù)悉，現(xiàn)綿陽市民使用的綠色老年卡、白色殘疾卡，因為技術(shù)比較老舊，沒法適配全國通用的“交通聯(lián)合一卡通”標準，這導致大家刷卡時可能經(jīng)常遇到“刷不上”的麻煩，而且卡片數(shù)據(jù)還存在安全隱患。

為了徹底解決這些問題，從市公交集團發(fā)布公告之日起，這兩類卡片不再辦理年審，換卡通道同步開啟；2026年3月1日起，舊版綠色老年卡、白色殘疾卡將全面停止使用。

此外，記者注意到綠色版老年卡換卡依據(jù)《關(guān)于做好城區(qū)老年群眾和老年困難群眾辦理免費乘車IC卡的通知》（綿惠中﹝2008﹞3號）文件精神，換卡工本費16元。白色版殘疾卡換卡依據(jù)《關(guān)于優(yōu)化城區(qū)殘疾人乘坐公交車優(yōu)惠政策的通知》（綿交函﹝2022﹞204號）文件精神，重度殘疾卡免費，輕度殘疾卡換卡工本費8元。持有這兩類卡的綿陽城鄉(xiāng)低保對象、城鄉(xiāng)特困人員，可核實信息后，享受免費換卡服務(wù)。

針對網(wǎng)友提出收費合理性存疑的問題。1月30日，綿陽公交集團相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，老年卡更換新卡為有效防范卡的盜刷、復(fù)制、偽造，老舊設(shè)備加密弱，易被破解。新的設(shè)備支持國密、動態(tài)密鑰、交易加密與風控規(guī)則，可實現(xiàn)交易可追溯、可審計，實時上傳交易流水，減少票款流失與內(nèi)部舞弊，因此需更換最新的黃色老年卡（CPU卡）。

該工作人員表示，隨著科技的發(fā)展，刷卡設(shè)備需兼容新支付方式，刷卡設(shè)備適配新卡種，淘汰易復(fù)制的M1卡等老舊技術(shù)。依據(jù)《關(guān)于做好城區(qū)老年群眾和老年困難群眾辦理免費乘車 IC卡的通知》（綿惠中﹝2008﹞3號）文件精神，需交工本費16元，為公交卡片供貨商制卡成本費用。