2016年1月8日有媒體報(bào)道:《柳州一小區(qū)46部電梯全部停運(yùn)!有人一個(gè)半月沒下過樓!物業(yè)回應(yīng),律師:電梯停運(yùn)合法合規(guī)》
峰區(qū)東悅佳苑小區(qū)的業(yè)主反映:“從2025年11月開始,小區(qū)有部分電梯停運(yùn),到2025年12月21日,小區(qū)里14棟樓的46部電梯全部停運(yùn)。大家的生活節(jié)奏因此被全部打亂,尤其是高層住戶,面臨著出行困境。”
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因?yàn)樾^(qū)全部的電梯出現(xiàn)了停運(yùn)情況,部分人的出行受到了嚴(yán)重影響,有人一個(gè)半月都沒下過樓。
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為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
其實(shí),這是個(gè)無解的問題,與高層、小高層、洋房、商品房、回遷房都沒有關(guān)系,并且與交不交物業(yè)費(fèi)都沒有多大關(guān)系的。
要知道,只要有物業(yè)存在,這個(gè)問題就會(huì)存在,也不可能得到解決的了。
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畢竟,在業(yè)主人內(nèi)心覺得自己是花錢請物業(yè)做服務(wù)的,做不好服務(wù)還談什么物業(yè)費(fèi)用,就好比去外面消費(fèi)一樣,沒有好的服務(wù),誰會(huì)給支付費(fèi)用啊!
而對于物業(yè)來說,不交物業(yè)費(fèi)怎么有好的服務(wù),并且不管服務(wù)做的怎么樣,都要交物業(yè)費(fèi)的,要記住我們不是你們請來的服務(wù)公司,而且是來管理你們的,是小區(qū)真正的”主人“。
這也是為什么,小區(qū)的物業(yè)從交房開始,就一直在下滑,并且隨著時(shí)間的推移,問題會(huì)越來越多的。
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如果不相信就來舉一個(gè)真正的例子:
某個(gè)小區(qū),剛交房時(shí),因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)是捆綁的,拿房必須要交一年物業(yè)費(fèi)用,剛開始業(yè)主都非常不開心。
但讓人沒想到的是,小區(qū)的物業(yè)做的非常好,在第二年時(shí)物業(yè)費(fèi)繳率95%,小區(qū)管理井井有條,在當(dāng)時(shí)絕對是全市第一梯隊(duì)的水準(zhǔn)。
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沒想到,后來因?yàn)楹霞s到期,換了物業(yè)公司,交了同樣的物業(yè)費(fèi)用后,新物業(yè)公司面臨著諸多的設(shè)施維修與更換,覺得不掙錢,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量就開始下滑了。
開盤時(shí)的水景,現(xiàn)在已經(jīng)全面干涸。樹木綠化逐漸替換成廉價(jià)的,維護(hù)成本低的。
因?yàn)檫@個(gè)問題與物業(yè)公司溝通,而物業(yè)公司說:綠植、池塘、公共設(shè)施、電梯、運(yùn)動(dòng)器材,這些都有“大修期限”,沒辦法收回成本。
小區(qū)里面像是游泳池、羽毛球館,只面對小區(qū)業(yè)主,使用率非常低,不太可能盈利。
所以,除了賣樓時(shí)候是全新的,后續(xù)只會(huì)越來越老舊。
這也是沒辦法的事,畢竟小區(qū)的因?yàn)樯鐣?huì)上的設(shè)施可以面向外面的消費(fèi)者收費(fèi)。
一旦物業(yè)維護(hù)的成本上漲,物業(yè)公司就會(huì)想辦法降低服務(wù)水平,只有這樣才能保證有足夠的利潤。
因此,物業(yè)服務(wù)水平必定就下滑,一下滑就會(huì)有不交物業(yè),要不了多久,就會(huì)有越來越多的人不交物業(yè),物業(yè)服務(wù)水平就會(huì)越來越差。
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最差的就是整個(gè)物業(yè)公司撤走,不干了。
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很多人沒“物業(yè)費(fèi)”的概念
前幾年樓市紅火,很多人都選擇進(jìn)城買房子,而這些人多數(shù)是第一次接觸商品房,根本沒有“物業(yè)費(fèi)”的概念。
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要知道,這些人居家在農(nóng)村里時(shí),是有宅基地房的,根本不用考慮交什么物業(yè)費(fèi)。
如果是居住在單位分的房子里,也不需要交什么物業(yè)。
在樓市紅火時(shí),突然接觸到物業(yè)費(fèi),非常很陌生,但好在房子的價(jià)值一直在上漲,所以也不關(guān)心這個(gè)事,反正一年也就兩三千塊錢而已。
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但隨著樓市泡沫的消滅,大家工作的收入降低,此時(shí)要面臨著還銀行貸款,還要日常的生活開銷,娃上學(xué)的開銷。
這個(gè)時(shí)候看到物業(yè)公司的服務(wù)水平一天不如一天,就覺得物業(yè)交的沒有必要,反正交不交物業(yè)費(fèi),小區(qū)都一個(gè)樣子。
所以說,小區(qū)業(yè)主和物業(yè)關(guān)系不好是常態(tài),那個(gè)小區(qū)真能雙方關(guān)系融洽,物業(yè)費(fèi)收的順暢絲滑,反而是異類。
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怎樣才能改變?
站在管理小區(qū)的角度來說,想要讓小區(qū)的管理越來越好,就得持續(xù)上漲物業(yè)費(fèi)。
說完這個(gè)話,相信有人覺得不對,因?yàn)榭隙〞?huì)說網(wǎng)上都說有些小區(qū)在業(yè)主自治后,物業(yè)費(fèi)沒有上漲,每年還會(huì)給小區(qū)業(yè)主紅包的。
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在這里想說,先不否認(rèn)這個(gè)事,但要實(shí)現(xiàn)這個(gè)事,得有如下的條件:
- 小區(qū)有閑人,并且有一定的管理能力,愿意無私付出,就算有業(yè)主覺得這人有私心,內(nèi)心也不會(huì)有委屈;
- 小區(qū)的業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到98%以上,幾乎就是百分百;
- 小區(qū)的電梯廣告以及部分公共設(shè)施,允許對外使用。
試問一下,你們小區(qū)能做到這樣嗎?
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相信大多數(shù)小區(qū)都做不到吧,這也是為什么小區(qū)自治難的原因,很多小區(qū)在物業(yè)撤走后,沒能實(shí)現(xiàn)想象中的自治,反正是垃圾成堆沒人管,附近的中介都不愿意帶客戶來看房子。
說其原因其實(shí)也很簡單,面對著小區(qū)每年上百萬的物業(yè)費(fèi),自治的管理人員能做到不動(dòng)心的,有幾個(gè)呢?
在自治時(shí),遇到不明事理的業(yè)主,又有幾人愿意為這些事而奔走呢?
反過來說,如果讓你做小區(qū)自治的管理人員,你愿意嗎?
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所以說,所有小區(qū)的物業(yè)服務(wù)最終都會(huì)走向衰敗,除非他們的收入本身可以跟著逐年上漲。
而這在絕大多數(shù)小區(qū)都無法做到,因此,只要有物業(yè)存在,這個(gè)事就不可能解決。
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讓社區(qū)接手來管理
說到物業(yè)服務(wù)不好,小區(qū)自治又擔(dān)心沒人愿意,這時(shí)很多人就會(huì)說,可以像以前一樣由社區(qū)安排人來統(tǒng)一管理啊!
在這里想說,可能大家把社區(qū)的工作想象得過于簡單了。
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要知道,以前社區(qū)管理小區(qū)時(shí),全國才多少小區(qū)啊,當(dāng)時(shí)社區(qū)的工作量能和現(xiàn)在的社區(qū)相對比嗎?
建議小區(qū)請物業(yè)公司來管理,其中的一個(gè)原因就是社區(qū)管不過來了,由第三方來管理會(huì)更好。
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所以說,將所有的小區(qū)交給社區(qū)來管,這是不現(xiàn)實(shí)的。
最后來總結(jié)一下:
在當(dāng)下,大家在買房子時(shí),除了關(guān)心房價(jià)外,就是要重點(diǎn)關(guān)心物業(yè),畢竟這個(gè)才是買房的重點(diǎn)。
如果是二手房的話,最好和鄰居的大爺、老奶奶聊下,看看大家到底交不交物業(yè)費(fèi),對物業(yè)評價(jià)如何。
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