誰能料到,一碗售價10塊錢的牛雜米線,竟然因為區(qū)區(qū)3元錢的續(xù)面費用,在網(wǎng)絡上引發(fā)了連續(xù)好幾天的激烈討論?
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這位來自遼寧的大學生邢先生,原本只是去四川樂山旅行,結果卻因為這件事情鬧到了報警、上了熱搜的地步。
最后的處理結果是,涉事面館被認定存在違法行為,店鋪招牌也被責令拆除,出警的民警同樣被追究相關責任。
然而讓人感到意外的是,事情處理結果公布后,這位大學生反倒成了部分網(wǎng)友指責的對象。
翻看整件事,發(fā)現(xiàn)這件事從頭到尾比電視劇的劇情還要跌宕起伏。
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事情發(fā)生在2026年1月25日的那個晚上。
大學生邢先生在樂山市夾江縣東大街閑逛的時候,肚子開始咕咕叫了起來,正好看見路邊有一家“楊牛肉”面館。
這家店的招牌上面標注的內(nèi)容還是比較吸引人的:牛雜米線10元一碗,牛肉面10元一碗,底下還用紅色字體特別標明了“免費加米線/加面”這幾個字。
對于一個正在窮游的大學生來說,這簡直就是“天上掉餡餅”的好事。
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邢先生后來也提到過,他走遍了全國一百多個城市,不少餐館確實都提供免費續(xù)飯的服務,以前從來沒有因為這個出過什么問題。
于是他就進店點了一碗10元的牛雜米線。
吃完之后感覺還沒有飽,就找老板免費續(xù)了一次面。
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按照邢先生的說法,第一次續(xù)面時,老板當時的臉色就已經(jīng)不太好看了,但還是給他續(xù)上了。
而問題出在第二次續(xù)面的時候。
邢先生再次提出續(xù)面的要求,老板直接擺手拒絕,表示如果還要再加的話,就需要另外支付3元錢。
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邢先生當場就懵了,他指著門口的招牌問老板:“上面不是清清楚楚寫著免費續(xù)面嗎?”
老板的回答也是理直氣壯:“是免費沒錯,但我也沒說能續(xù)兩次啊!”
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隨后兩人發(fā)生了爭執(zhí),邢先生覺得這屬于消費之后才臨時告知的隱藏條款,根本沒有辦法接受;
而老板則認為自己是小本經(jīng)營的生意,哪里經(jīng)得起這樣的“薅羊毛”行為。
更讓邢先生感到氣憤的是,爭執(zhí)到最后,老板居然直接把他的碗筷給收走了。
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在餐飲行業(yè)里面,這種做法跟下逐客令其實沒什么兩樣。
面對“不公”,邢先生準備撥打12315進行投訴,沒想到老板的動作比他還要快,直接就報了警。
根據(jù)邢先生后來曝光的視頻內(nèi)容顯示,民警到達現(xiàn)場之后,了解了基本情況,隨口就來了一句:“就3塊錢你都不愿意出嗎?這點錢還不夠我開車過來的油費呢。”
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現(xiàn)場還有圍觀的群眾在旁邊喊:“給他10塊錢,讓他走人得了!”
這些話一出口,邢先生心里更加不是滋味了。
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他后來解釋說,自己在乎的根本不是那3塊錢,而是覺得店里明明寫著免費續(xù)面,卻要付費,規(guī)則不透明在先,自己據(jù)理力爭反倒成了“斤斤計較”的人。
更讓他難以接受的是,作為一個正常消費的顧客,不僅沒能得到公正的對待,反而在民警和圍觀群眾的言語中,被塑造成了一個“貪小便宜”“窮酸”的形象。
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那種被孤立、被誤解的感覺,遠比3塊錢本身更讓人心寒。
最后實在沒有辦法,他只好拿著老板退的10元餐費離開了現(xiàn)場。
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本來以為這件事就這樣結束了,可邢先生越想越覺得委屈。
自己一個外地來的游客,不但被商家給套路了,還被民警和圍觀群眾這樣對待,當天晚上他就把視頻發(fā)到了社交平臺上面,想問問廣大網(wǎng)友是怎么看待這件事。
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視頻發(fā)出去之后,評論區(qū)直接分成了兩派。
有一部分樂山本地的網(wǎng)友認為邢先生是在故意抹黑樂山的城市形象,跑到他的社交平臺后臺去進行謾罵;
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但同時也有不少樂山本地的網(wǎng)友站出來表示:“丟臉的是這家店鋪,不是樂山這座城市,商家不講誠信就應該被曝光出來。”
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事情鬧大后,官方很快下場了!
2026年1月28日,夾江縣官方通過“夾江發(fā)布”對外發(fā)布了《致網(wǎng)民朋友的一封信》,算是給這件事情做了一個定性。
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首先,涉事面館被認定涉嫌違反《價格法》的相關規(guī)定。
調(diào)查組經(jīng)過核實發(fā)現(xiàn),招牌上面只寫了“免費加米線/加面”,并沒有標注次數(shù)方面的限制,二次續(xù)面收取3元費用的做法,違反了《價格法》當中關于“不得收取任何未予標明的費用”的條款。
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市場監(jiān)管部門已經(jīng)責令這家面館拆除那塊存在模糊表述的招牌,后續(xù)還將依法進行處理。
其次,涉事民警也受到了追責處理。
公安機關不僅向邢先生進行了誠懇的道歉,督察部門還介入了調(diào)查,表示將依照相關紀律規(guī)定對涉事民警予以處理。
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另外在1月29日,夾江縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)系上了邢先生,表示涉事店家愿意補償他500元。
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后續(xù),涉事門店關店
1月30日,邢先生再發(fā)視頻,表示已經(jīng)把收到的這500元,加上當初店家退還的10元餐費,又自己添了10元,總共520元全部捐贈給了北京韓紅愛心慈善基金會。
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從官方的處理態(tài)度來看,這件事情應該可以告一段落了。
然而就在大家以為這場風波即將平息的時候,這位當事大學生又有了新的動作。
他不但把自己的網(wǎng)名改成了“四川續(xù)面當事人”,而且還發(fā)布了新的視頻內(nèi)容。
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視頻里面,他找了另外一家提供免費續(xù)面服務的面館進行消費,同樣是加了兩次面。
這一次不但順利加上了面,店家甚至還額外給他加了臊子,視頻結尾還特意推薦了這家店鋪。
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整個視頻的內(nèi)容,明顯是在拿這家店和樂山夾江縣那家涉事面館進行對比。
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這下子網(wǎng)友們的看法又出現(xiàn)了分歧。
有人認為,既然事情已經(jīng)有了官方的處理結果,店家也進行了賠償,那就應該到此為止了;
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可現(xiàn)在當事人不但改了這么一個頗具含義的網(wǎng)名,還專門發(fā)視頻進行對比,這是不是有蹭熱度、吃流量的嫌疑?
也有網(wǎng)友提出了不同的觀點,認為消費者有權利分享自己的消費體驗,通過對比的方式讓大家看到什么才是正常的服務態(tài)度,這本身也沒什么問題。
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至于這位當事大學生后續(xù)還會不會繼續(xù)發(fā)布類似的對比視頻,他這個“四川續(xù)面當事人”的網(wǎng)名又會用多久,恐怕只有時間才能給出答案了。
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