扎根小社區　守護大幸福 —— 咸寧市“城管進社區”試點工作掃描

“以前晚上走這條巷，路燈暗得看不清路，現在新換的路燈亮堂堂，晚飯后出來散步心里特別踏實！”1月27日傍晚，咸安區溫泉街道銀桂社區麻紡廠小區居民李阿姨指著嶄新的路燈，連連為身邊的變化點贊。

李阿姨口中的變化，正是市城管執法委自1月13日在銀桂社區啟動“城管進社區”試點工作以來帶來的實效。

“城管進社區”即打破城管執法與社區治理的壁壘，推動城管力量下沉基層、扎根社區，把城市管理服務延伸至家門口，打通服務群眾“最后一公里”。

試點工作能快速落地見效，離不開務實管用的工作機制。

按照“城管進社區”工作指引要求，銀桂社區嚴格落實“1＋1＋N＋X”進駐模式，在街道辦黨工委的統一領導下，推動市城管執法委派駐干部全面融入社區“兩委”班子，構建起社區黨組織為“負責人”，駐點干部為“牽頭人”，城市管理工作人員、城管執法隊員為“主理人”，居民為“合伙人”的多方聯動治理格局。如今，城管力量不再是“街面執法的遠方隊伍”，而是“扎根社區的身邊親人”，真正實現了城管服務與群眾需求同頻共振，凝聚起基層治理的強大合力。

為杜絕試點工作走過場、重形式，切實把好事辦實、實事辦好，市城管執法委健全完善四大工作機制，推動城市治理從“被動救火”向“主動守護”轉變，從“事后處置”向“源頭預防”升級。

通過建立社區“網格微路長”制度，每天常態化開展“馬路辦公”，對社區環境衛生、市容秩序、公共設施、占道經營等突出問題進行全方位、無死角巡查，堅持“早發現、早勸阻、早處置”，將各類城市管理隱患化解在萌芽狀態。同時，暢通訴求收集渠道，依托社區工作群、意見信箱、“城管開放日”等載體，構建線上線下聯動的訴求收集網絡，確保群眾的呼聲有人聽、訴求有人應、困難有人幫。

福星城小區與老舊小區連接處的L形破損圍墻，也曾是困擾居民的“心頭憂”——墻體破損、占用通行空間，不僅影響社區顏值，更存在安全隱患。城管隊員巡查發現該問題后，第一時間上門勘查、傾聽居民意見，僅用3天時間就完成了破損圍墻的拆除工作，徹底消除了安全隱患。

“圍墻拆除后，我們計劃充分利用閑置空地，增設石桌石凳，將其改造為居民共享的休閑綠地。”銀桂社區相關負責人說道。

針對城市管理中存在的復雜問題，由社區黨組織定期召開聯席會議，堅持“一事一策、精準施策”。對職責交叉、涉及多部門的難點問題，啟動“社區吹哨、平臺支撐、部門報到”協同機制，協調相關部門共同解決，全力實現“小事不出社區”。

“城管進社區后，社區的環境變好了、秩序更規范了。”銀桂社區網格員黃穎真誠評價道。

據統計，自試點工作開展以來，銀桂社區累計梳理各類城市管理相關問題20余項，截至目前已完成整改13項，剩余7項問題正按照整改方案穩步推進，確保件件有回音、事事有著落。

“目前，我們正在系統梳理社區日常城市管理中的常見問題，計劃編制標準化處置指南，進一步規范服務流程、提升處置效率，讓‘城管進社區’的服務更高效、成效更持久。”市城管執法委黨組成員、副主任劉瓊介紹。

“城管工作的落腳點在民生。”市城管執法委黨組書記、主任金大德表示，下一步，市城管執法委將以銀桂社區試點為標桿，總結推廣試點中的好經驗、好做法，持續深化“城管進社區”工作實效，推動市政設施、市容環衛、園林綠化、停車秩序、供水供氣供熱等城市管理要素與社區治理深度融合，不斷延伸服務觸角、提升服務質效，讓城管溫度溫暖千家萬戶，讓社區成為居民宜居宜業的幸福家園。

（記者 焦姣 通訊員 龔俊琪）