杰我睿兌付最新進展，有消費者稱“絕不接受”！又一黃金平臺兌付困難…

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“兌付金額折上折，這種方案我絕對不可能接受”，有消費者表示。

北京商報金融調查小組

深圳市杰我睿珠寶有限公司（以下簡稱“杰我睿”）出現兌付困難已逾半月之久，2月2日，北京商報記者從多位消費者處了解到，有部分前期已簽訂協議的消費者已收到杰我睿的兌付資金，但也有消費者反饋正面臨兌付額度大幅縮減、兌付事宜停滯不前的困境；與此同時，另一家貴金屬交易平臺云點當也因資金擠兌出現兌付困難，先后兩次調整兌付方案，推出分期、一次性打折及等待全額兌付三種選擇。分析人士建議，消費者應審慎選擇兌付方案、固定相關證據，避免遭受二次損失。

杰我睿本金折上折

備受關注的杰我睿兌付事件正在迎來新進展。1月28日杰我睿上線清算流程，針對兌付問題明確采取分期兌付或一次性打折的方式進行處理。1月31日，深圳羅湖區工作專班通報杰我睿經營異常事件稱，杰我睿已啟動兌付。2月2日，北京商報記者了解到，目前已陸續有消費者收到兌付款。

事件發生后，有消費者第一時間主動前往平臺指定的現場登記點，提交相關材料核實自身權益，并簽署了和解協議書等文件。2月2日，該消費者向北京商報記者透露，目前已收到兌付款項。據其介紹，自己在該平臺共有46萬元未兌付金額，其中包含本金以及充值買料后，因貴金屬市場價格上漲產生的盈利。在簽訂協議時，平臺給出的兌付方案為本金基礎上打2折。

除了收到兌付款的消費者，還有消費者面臨的是兌付額度不斷縮減、方案難以推進的困境。一位消費者稱，“目前還有22克金條以及9.5萬元資金無法提取。平臺現在不認可我寄給他們回收的那些黃金原料，以材料無法核實為由拒絕核定相關金額。”

也有消費者曬出與杰我睿平臺的溝通記錄及兌付評估信息，與平臺初次溝通時，對方給出的可兌付清償額度約為1.25萬元，后續隨著溝通推進，額度卻接連大幅下調。消費者稱，因不認可平臺提出的兌付方案，首次溝通后平臺便將評估兌付額度直接降至2508.24元，且未作出任何合理說明；而在第三次溝通后，可兌付的評估額度被進一步壓縮至501.65元。

“兌付金額折上折，這種方案我絕對不可能接受”，有消費者表示。

北京尋真律師事務所律師王德悅指出，針對杰我睿的兌付危機，消費者應避免簽署任何刑事諒解書或保密協議，以防放棄法律追責的權利。同時，應立即固定交易憑證、溝通記錄等證據，通過集體報案推動刑事立案，從而追回損失。

又一家平臺出現兌付困難

在杰我睿兌付危機持續發酵的同時，多位消費者告訴北京商報記者，另一家名為云點當的平臺也出現了兌付困難的問題。

根據多位消費者提供的信息，云點當平臺近日發布了《關于啟動客戶權益保障工作及相關安排的公告》稱，近期，受行業個別平臺風險事件波及，該公司資金流動性出現一定的擠兌。為最大限度保障兌付，該公司所有股東已決定以個人資產（包括抵押房產）或籌措額外流動性資金開展自救行動。

為更高效、有序地推進兌付事宜，云點當平臺稱，已緊急聯合第三方專業機構，成立了“客戶權益保障專項溝通小組”。該小組將專責處理所有客戶的咨詢、登記與溝通事宜。初次出現兌付困難時，云點當平臺推出了兩種方案，A方案：不區分金額，分6月付，100%（每月5號前付1/6）；B方案：不區分金額，一次性付，40%，3個工作日內付款（1月31日按50%）。

在這之后，云點當平臺又發布了最新公告，稱最近遭三波嚴重擠兌，自2月1日起執行最新兌付協商方案，A方案、B方案同此前基本保持一致，C方案為，不參加擠兌，等一兩個月后，云點當恢復正常，隨時100%兌付（不用簽任何協議）。

云點當平臺稱，由于銀行卡風控嚴重，每天將設定兌付額度，將優先轉賬已簽訂《和解協議》的提現。對于按照《和解協議》未收到全額的客戶，近期將出臺積分補償、包郵、免工等方案。

根據消費者提供的信息，北京商報記者掃碼進入了云點當平臺和解協議書，甲方為消費者，乙方為深圳市云點當網絡科技有限公司、深圳市麥多金珠寶有限公司。和解協議顯示，甲方與乙方之間于云點當、麥多金平臺曾存在交易及相關事宜，為妥善解決有關問題，經平等協商，達成最終和解協議。雙方共同確認，最終乙方以方案（A/B）向甲方支付（實際兌付金額）作為了結（包括但不限于任何形式的充值款、投資款、貨款、預存款、收益、利息及違約金、提金料、提首飾等）。乙方在付完上述款項后，甲方云點當、麥多金平臺余額、余料自動清零，甲方對此無異議。

針對平臺目前運營、兌付情況，北京商報記者致電深圳市云點當網絡科技有限公司進行采訪，電話始終未有人接聽。王德悅進一步指出，對于云點當平臺，消費者需審慎評估兌付方案，優先選擇可監督執行的短期方案，避免遭受二次損失。并保留協議文本，要求平臺提供資產抵押證明或擔保文件，必要時可申請財產保全，以保障后續執行。

警惕預定價、空買空賣交易模式

黃金交易平臺頻發兌付危機，引發行業關注。從交易模式來看，這類平臺的部分交易模式存在相似之處，均以“約定交易”為核心。約定交易主要分為約價回收和鎖價交易兩種形式。

約價回收模式下，用戶可將黃金、白銀等貴金屬寄售至平臺，無需立即成交，而是與平臺提前約定一個目標售價，待市場金價、銀價上漲至該目標價時，再由平臺按約定價格回收，用戶通過這種方式賺取差價；鎖價交易則是用戶繳納一定金額的定金后，即可鎖定當日金價、銀價，在約定的工作日內補足尾款，便能提取實物黃金、白銀；若用戶無需提取實物，也可選擇由平臺按鎖定價格回購，進而賺取差價。

此類模式看似便利，實則暗藏諸多風險。資深金融監管政策專家周毅欽稱，這類固定價格結算交易陷阱，看似鎖定收益，實則平臺需承擔金價漲跌全部風險，如果平臺的風控意識薄弱，一旦金價劇烈波動，平臺極易出現資金鏈斷裂，引發兌付困難，投資者本金自然難以保障。更重要的是，投資者一定要遠離資質不明的交易平臺，參與黃金交易務必選擇上海黃金交易所等國家正規交易所及持牌金融機構，例如銀行、基金的黃金產品，堅決不與無交易資質的小眾平臺開展約定交易，不要相信這類平臺的任何宣傳。

素喜智研高級研究員蘇筱芮表示，黃金平臺預定價模式以及空買空賣模式存在如下風險：一是用戶資金安全風險，用戶以極低定金參與交易，杠桿卻可能超過10倍，但這種高杠桿模式卻能夠被平臺隨意調整規則、暫停服務；二是平臺運營與模式風險，平臺與客戶對賭，風險不斷積聚的背后卻缺乏有效風險對沖，此外也存在資金池挪用風險。針對參與類似交易，消費者需要關注平臺是否具有相關的金融交易資質，充值投資資金是否有安全有效的風險保障措施，確認投資資金是否由第三方（如銀行）獨立存管，而非直接打入平臺公司賬戶；開展黃金投資時，應選擇商業銀行、上海黃金交易所會員單位或持牌期貨公司，對“低門檻、高收益”等話術宣傳保持高度警惕并及時遠離。

“消費者參與類似交易時，務必警惕‘低風險高回報’承諾，選擇持牌正規機構并核實資質；避免涉足預定價或杠桿交易，明確區分投資與消費行為；定期關注平臺經營動態，遇兌付延遲等異常立即取證維權，切勿輕信‘穩賺不賠’的虛假承諾或二次投入資金。”王德悅提醒稱。

編輯丨汪乃馨

圖 片丨壹圖網