夜深了,我癱在沙發上,劃拉著手機。
年假出去玩的機票還沒訂,屏幕上,兩個選項在閃爍:
一個是廉價航空,價格便宜得讓人心動,但時間有點紅眼。 另一個是全服務航空,價格貴了三百塊,但時間完美,還包一頓飯。
糾結。太糾結了。
相信我,你肯定也經歷過這一幕。我們普通旅客選航司,翻來覆去考慮的無非就是價格、時間、服務,最多再關心一下飛機餐好不好吃。
但從現在開始,我們馬上會多了一個看不見的判斷標準——民航局給航空公司的“安全分”。
沒錯,那一份傳言了很久的精準差異化監管辦法在2月2日終于發出了意見征詢稿(《運輸航空公司差異化精準監管實施辦法(試行)》)。
01
為啥要給航司“打分”
簡單來說就是監管也得“看人下菜碟”,這事兒的官方說法叫“差異化精準監管”。
聽起來有點繞口?別急,我給你打個比方。
想象一下,你是個老師,管理一個班的學生。班里有門門考第一的學霸,有不好不壞的中等生,還有幾個總在及格線邊緣瘋狂試探的“學渣”。
以前的管法,有點像“一鍋端”。不管你是誰,檢查作業的頻率、開小灶的次數都一樣。結果呢?學霸覺得你煩,耽誤他刷題;“學渣”覺得你管得不夠,反正你也要去管別人,他可以繼續摸魚。效率很低。
現在的“差異化精準監管”就不一樣了。老師會把學生們分分類,然后區別對待:
對學霸,少打擾,多給自主空間,讓他自己去沖擊清華北大。
對中等生,按部就班,正常督促。
對“學渣”,那就得重點關照了,天天盯著,時不時來個隨堂測驗。
民航局現在就是這么管航空公司的。這個新辦法的目標很明確:讓監管更智能、更高效,別再搞“大水漫灌”,而是精準滴灌,最終的目的,是促進航空公司自己把安全工作搞好。
02?
這“分”到底怎么打的?
這個打分過程,分兩步走,跟選秀節目似的,既要看塊頭,也要看實力。而且這個機制還挺穩定:決定“塊頭”的分類每3年評一次,而決定“實力”的分級,則是每年都要更新的年度大考。
第一步:按“塊頭”分類,先站好隊
在打分之前,民航局會先給所有航空公司分個組。
這就像拳擊比賽,不能讓一個重量級選手去打一個輕量級選手,不公平。所以得先按體重分組。
航空公司的“體重”,是綜合三個指標算出來的:“飛機數量”、“運輸小時數”和“最大可提供客公里數”。簡單來說,就是看你家底厚不厚,飛得多不多,能拉的客多不多。
民航局先把只拉貨的純貨運航司單獨劃為一類,然后將其余的客運航司,根據這個“體重”分成了三組:
1、大型客運航空公司
(就是那些我們耳熟能詳的巨無霸)
2、中型客運航空公司
(行業的中堅力量)
3、小型客運航空公司
(有些是小而美的精品,有些可能就是官方文件里說的“小、散、變、轉、欠”的公司)
純貨運航空公司
(只拉貨不拉人的,比如順豐,單算一類)
第二步:按“風險”評級,是騾子是馬拉出來遛遛
分好組之后,就進入了真刀真槍的評(kòu)分(fēn)環節。
這是一個100分制的扣分體系。你可以把它想象成我們的駕照分數,每家航司初始都是滿分100,然后根據一年內的各種表現來扣分,當然,干得好也能加分。
扣分的條目那叫一個五花八門,細致入微,我挑幾個有意思的給你看看:
1、機隊太老?扣分!飛機平均機齡超過14年就要扣分。這很好理解,開一輛快報廢的老爺車上路,能不讓人捏把汗嗎?
2、飛行員累得像狗?扣分!這里有個專門的詞叫“疲勞指數”。如果一家航司的飛行員疲勞指數頻繁進入“黃區”或“紅區”,那就要扣分,而且是加倍扣分,比老板PUA還狠。監管部門的意思很明確:別把飛行員當牲口使。
3、高管團隊大換血?扣分!三年內,公司的實際控制人換了?董事長、總經理頻繁變動?扣分!高層都不穩定,軍心怎么穩?誰知道新老板靠不靠譜?先扣為敬。
4、欠薪?扣分!這個處罰非常直接且嚴厲,只要出現拖欠飛行、維修這些運行安全關鍵崗位人員工資的事件,一次就扣3分。邏輯很簡單,連給核心員工發工資的錢都沒了,你拿什么來保障安全?
5、瞞報謊報?直接罰下場!這是最嚴重的紅線。根據規定第十七條,如果在數據申報過程中造假,一經發現,直接評為3級,而且3年內不許申請調高級別。這就像考試作弊被抓,不僅本次零分,還得記大過,三年內評優評先都跟你沒關系。
當然,有罰也有獎,這套體系不光是揮鞭子,也給胡蘿卜。除了安全財務考核優秀能加分,加分的項目也很有技術含量:
1、機隊夠新夠先進?加分!如果你的主力機隊都是空客A350、波音787這種第三、第四代干線飛機,技術先進,能效高,加1分。
2、維修培訓能自給自足?加分!如果公司或集團內部就有CCAR147資質的機型培訓能力,不用把維修工程師全送出去培訓,說明技術實力雄厚,體系完善,加1分。
3、玩預測性維護?加分!如果你通過自建或委托,搞了一套牛掰的飛機健康管理系統,能全方位實時監控飛機狀態,提前預警故障,最高能加2分。
總之,就是鼓勵你把錢花在刀刃上,把安全和技術都做到位。
最終成績單:四個等級,待遇天差地別
經過這一系列復雜的加加減減,每家航司的最終得分就出來了。根據分數,它們會被評定為1到4級,每個級別的待遇,那可是天差地別。
1級(≥90分):三好學生。監管部門對你很放心,現場檢查的次數都少了。你想開新航線、加個班機?行,優先考慮你。
2級(80分到90分之間,不含80和90):普通同學。正常表現,大多數航司都在這個區間。監管部門按時來檢查,不多也不少,一切按規矩辦。
3級(50分到80分之間,不含50分,但包含80分):重點觀察對象。說明你最近有點問題。監管部門會盯得很緊,檢查頻率會大大提高,沒事就來你這兒轉轉。
4級(≤50分):留校察看。這基本意味著你被認為存在重大安全隱患了。監管部門可以直接讓你暫停運行或者限制飛行。翻譯一下就是:“你先別飛了,好好回家反省去吧。”
03?
這事跟咱坐飛機的有啥關系?
說了半天,這套復雜的評分系統,到底跟我們普通旅客有啥關系?
關系太大了。
首先,也是最重要的,這個評分系統最終是為了我們旅客的安全。它就像一根指揮棒,逼著航空公司在安全上投入更多資源,在管理上更加規范。以前可能有些公司想在安全上省點錢,現在不行了,一旦分數太低,監管部門能讓你直接停飛,這個代價誰都付不起。
其次,根據規定第十一條,評級高的公司在新開航線等方面有政策傾斜。這意味著,那些安全記錄好、管理規范的公司會發展得越來越好,未來我們可能會有更多、更優質的航班選擇。這是一個良性循環。
總而言之,民航局這套“差異化精準監管”的組合拳,就像一只看不見的手,在我們背后默默地篩選和鞭策著每一家航空公司。
它讓好的公司得到獎勵,飛得更高更遠;也讓有問題的公司無處遁形,時刻警醒。
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