陜西咸陽禮泉縣那家零食店,把兩個14歲女孩扣了20多分鐘的事,后續總算有了準信兒。警方查完直接定性:倆女孩根本沒偷東西,店家沒權利扣人,這行為就是非法限制人身自由,該追責的都在推進。而孩子現在的狀態,家長一說出來,誰聽了都揪心。
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事情發生在2月2號中午,兩個女孩在好想來零食店挑完零食,付了錢剛走出店門十幾米,就被店員追上來硬拉了回去。店員說總部的AI監控提示“可能偷東西了”,不管孩子怎么解釋,直接把人扣在收銀臺旁邊,翻來覆去看監控,卻拿不出一點能證明偷東西的實錘。
這一扣就是20多分鐘,期間女孩嚇得渾身不舒服,哭著要給媽媽打電話,店員愣是不讓,還逼著倆孩子當眾打開背包,證明自己沒拿東西。旁邊來來往往的顧客都盯著看,指指點點的,倆孩子本來就內向,當時羞得恨不得找地縫鉆進去。
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孩子媽媽張女士接到消息趕過去,想看看完整監控,店員卻百般推脫,不讓看。吵了幾句后,店家居然還先報了警,倒打一耙。好在警察來了之后,把全程監控都調了出來,一幀一幀核對,最后明確說:女孩就是摸了摸商品,之后只碰了自己的書包,全程沒藏任何東西,店家的懷疑完全沒道理,私自扣人、不讓聯系家長,已經違法了。
張女士說,孩子回家后就把自己鎖在屋里,哭了整整4個小時,飯也不吃,水也不喝,嘴里一直念叨“有同學看到了,大家都會覺得我是小偷”,甚至說出了不想活的話。以前活潑的孩子,現在變得不愛說話,不敢出門,一提上街就渾身發抖,夜里還總驚醒哭。現在張女士已經找了心理醫生給孩子做疏導,也打算走法律途徑,要店家書面道歉,承擔心理治療的費用,給孩子討個公道。
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這事傳到網上,網友們都氣壞了,紛紛說店家這是自己當“法官”,不懂法還欺負孩子。有懂法律的人也說,店家要是懷疑有人偷東西,正確的做法是報警,讓警察來處理,自己沒權利扣人、搜包,尤其是對未成年人,更該第一時間找家長,這么粗暴的做法,不光傷了孩子的自由,更傷了孩子的自尊。還有人說,這個品牌之前就出過稱重多收錢、小孩誤拿東西被亂要錢的事,這次更是過分。
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現在當地市場監管部門也介入了,查店家的監控用得合不合規,員工有沒有受過正規的法律和服務培訓,涉事門店的負責人也被警察叫去配合調查了。品牌總部雖然發了道歉聲明,但輕飄飄的幾句話,根本彌補不了孩子受的傷。警方也提醒家長,平時要教孩子,遇到被人無故扣留的情況,一定要堅決拒絕,堅持聯系家長或者報警,保護好自己。
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你覺得店家這么做,該給孩子和家長賠多少、怎么道歉才合適?要是自家孩子遇到這種事,你會怎么幫孩子走出來?評論區說說你的想法,也盼著倆孩子能早點忘了這事,重新開開心心的。
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