壹點幫辦丨2萬元定金被套牢，峯悅灣業主：買房優惠換裝修高價？

齊魯晚報·齊魯壹點 高雅潔 曹婧雯 管慧曉

“買房時說交2萬元裝修定金，房價便宜幾萬塊，后來發現不是這么回事。”近日，多位中國鐵建·峯悅灣的業主向壹點幫辦欄目反映，購房時享受房價折扣交納了裝修定金，卻發現裝修公司米智賦能科技（河北）有限公司用料不明、報價虛高，定金也無法退，看似“撿便宜”的購房優惠，卻可能成了裝修“高價陷阱”。裝修公司稱業主簽署合同前已明確知曉定金不可退，價格是符合材料的報價，后續將在實體樣板間展出具體裝修材料及型號。

房價優惠“搭車”裝修

裝修用料不明、報價虛高引業主質疑

2025年3月，青島市民程女士看中了中國鐵建·峯悅灣的一套119平方米房源。開盤前一晚，峯悅灣置業顧問告知她有一口價206萬元的優惠。“這個價格我們能接受，第二天就想去定下來。”程女士說，本以為買房流程就此推進，銷售人員卻提出附加條件：須向指定裝修公司交2萬元團裝定金，才能享受打了“97折”后206萬元的房價，如果不交裝修定金，則會被取消認購資格。“銷售逼單很緊，我們想著如果是靠譜的裝修公司，選擇他們也無妨，就簽了合同交了錢。”

無獨有偶，2025年4月購房的任先生也遭遇了一模一樣的套路。他看中峯悅灣一套116平方米房源，議價后優惠至157萬元左右。但交購房定金時，銷售人員也要他繳納2萬元裝修定金。“銷售說，157萬是享受了所謂的團裝‘97折’，不交這筆錢，房價得多掏5萬元左右。”

交完定金后，業主們逐漸覺得在購房時簽的裝修公司米智賦能科技（河北）有限公司不太靠譜。

任先生告訴壹點幫辦記者，自己的房子裝修公司按116平方米計價，給出的裝修方案總價12.7萬元，扣除2萬定金后，后續需補交10.7萬元。任先生購房后也在本地找了11家裝修公司了解裝修價格，“60%—70%的公司給出的裝修報價都在10萬元左右，總價比他們便宜2萬多。”任先生說道。

材料信息模糊更讓業主擔憂。程女士在與裝修公司協商過程中多次詢問裝修板材、品牌、具體報價，對方卻始終含糊不清。“就板材來說，裝修公司跟我們說了一些不知名的牌子，但報價比市面上一線大牌還高。”程女士表示，這讓業主對裝修公司打了一個問號。“萬一他們用低價劣質材料，但報的卻是高價怎么辦？花高價買‘未知材料’，這錢花得很不值。”

壹點幫辦記者看到，在兩位業主的裝修配置清單里，不少材料的品牌僅標注“集采定制”，或是寫著“某品牌或同級”。

任先生向裝修公司提出退還2萬元裝修定金，對方給出的解決方案也讓他難以接受：定金不退，要么選擇全屋定制方案，38平方米江山歐派ENF級顆粒板報價為4.94萬元，扣除定金后還需交2.94萬元，而任先生了解到的市場價總價也就2萬—3萬元；要么選擇封窗方案，但2萬定金只能抵1000元使用。“這不相當于2萬元定金白白打了水漂。”

任先生和程女士都表示，他們的訴求很簡單：要么退還2萬元裝修定金，要么提供等同于2萬元價值的裝修服務或材料。

裝修公司：定金不可退

業主可在實體樣板間看到具體裝修材料

程女士和任先生告訴壹點幫辦記者，他們去買房時，售樓大廳里還擺放著團裝海報，不過目前這些海報均已被撤走。針對程女士和任先生反映的問題，1月26日，壹點幫辦記者以看房者身份來到峯悅灣營銷中心，咨詢銷售工作人員得知樓房均為毛坯房交付。大廳里只擺放著一些已售出樓盤的信息，未見業主提及的團裝宣傳物料。

壹點幫辦記者也分別聯系了開發商青島鐵琴房地產開發有限公司和裝修公司米智賦能科技（河北）有限公司。

峯悅灣營銷負責人毛先生聯系壹點幫辦記者，并通過郵箱發來情況說明：峯悅灣項目從未實施任何形式的捆綁銷售行為，客戶所簽訂的裝修合同，系客戶與第三方裝修機構自主達成的合作協議，與開發商無任何法律關系及關聯責任。裝修相關的兩萬元定金，為客戶基于自身需求自愿向第三方裝修機構交納，售樓處無任何強制或變相強制交納的規定、要求，且有大量購房者未選擇該裝修相關優惠。而公司與裝修公司的合作，并非峯悅灣項目專屬合作模式，該類合作已在多數樓盤中普遍存在，“屬于行業內常見的合作形式，合規且透明”。

米智賦能科技（河北）有限公司峯悅灣項目經理白經理回應，公司使用的裝修材料具體品牌及型號，在實體樣板間都有展出，但目前工地暫不允許進入，等工地可以進入后，所有業主都可以看到具體的裝修材料以及型號，而開放時間則需等待開發商通知。

關于業主最關心的2萬元裝修定金能否退還問題，白經理明確表示“定金不可退”。“這是業主簽署合同前已明確知曉的。”白經理表示解決方案也與業主協商過了：若選擇公司服務，可享受公司提供的裝修優惠；若業主不想繼續選擇公司服務，雙方簽署正式解除合同協議，公司將贈送1000元封窗券給業主。

對于報價虛高的質疑，白經理稱是符合材料的報價。白經理還表示裝修合同是業主自愿簽署。“簽署的裝修服務合同不屬于捆綁銷售形式，業主可以選擇裝修，也可以不選擇裝修，業主有充分的自由選擇權。”

律師：如果遇到購房套路

可通過協商、行政投訴或司法途徑維權

米智賦能裝修公司是否報價較高？ENF級顆粒板市價普遍多少？壹點幫辦記者咨詢了裝修行業業內人士。據業內人士介紹，以米智賦能說的江山歐派ENF級顆粒板全屋定制為例，38平方米全屋定制（含五金、玻璃門、燈帶等），該公司報價4.94萬元，折合1300元/平方米。“只是普通品牌的話，這個價格偏高。”業內人士還透露，市面上便宜的顆粒板，有的價格150-160元/平方米，大品牌的顆粒板則在一平方米幾百元到1000元不等。“板材的品牌和基礎材料很關鍵，如果是正規品牌，環保和物理性能更有保障。”

壹點幫辦記者查閱相關法律法規發現，《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者該如何避免購房套路？如果遇到套路想要維權該怎么做？壹點幫辦記者咨詢了山東正航律師事務所陳星坤律師。陳星坤律師表示，裝修公司不得侵犯消費者知情權和公平交易權。如果裝修價格遠高于市場平均水平，雖說購房優惠，但是實際上消費者支付更高，屬于購房變相漲價。遇到此類問題，消費者可以先與裝修公司協商，協商不成可以到市場監督管理局或者住建部門投訴舉報，消費者也可以通過訴訟主張《裝修合同》顯失公平，請求法院撤銷《裝修合同》。

要避免購房套路，購房者在簽訂合同時要著重審查以下幾點：審查合同主體，確保出售人信息與許可證一致，開發商證件齊全；關注關鍵條款，明確交房具體日期及逾期違約責任；明確約定房屋質量及裝修質量；拒絕霸王條款，開發商無權單方免除自身責任或加重購房者義務；購房時開發商的承諾是否都落實到合同中，未約定在合同中的承諾都是空頭支票。

若不慎遭遇購房套路，消費者發現問題后應第一時間與開發商協商，要求書面答復。也可向房管部門投訴，通過撥打當地房管部門公布的投訴電話或訪問其官網查詢投訴渠道，要求介入調查。協商無果的可申請仲裁（需合同約定）或向法院提起訴訟。

目前，程女士、任先生仍在就2萬元裝修定金退還及相關問題，與開發商、裝修公司進一步溝通維權。壹點幫辦將持續關注此事進展。

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