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2月5日14點30分,從廣州南站發(fā)出的D1854次務(wù)工返鄉(xiāng)專列準時抵達貴陽北站。
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2月6日,廣州南站候車廳,旅客在等待檢票。
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廣州南站,工作人員全力保障旅客有序出行。
2月6日,全國春運進入第五天,客流持續(xù)攀升。國鐵廣州局當日預(yù)計發(fā)送旅客200萬人次。為應(yīng)對出行高峰,鐵路部門不僅科學增開列車、打通旅客夜間抵離的“最后一公里”,更在候車室送上筆墨年味。與此同時,廣州白云機場新開國際航線,并啟動“廣貨行天下”主題展銷,讓旅客的歸途與旅程既高效順暢,又充滿溫情與“廣府味道”。
鐵路
夜間到站,“最后一公里”有兜底保障
2月6日,全國春運進入第五天,客流持續(xù)攀升。記者從國鐵廣州局獲悉,當日預(yù)計發(fā)送旅客200萬人次,其中廣東地區(qū)發(fā)送142萬人次,湖南地區(qū)發(fā)送44萬人次。為精準匹配客流需求,國鐵廣州局科學調(diào)配運力,當日計劃開行列車3403列,加開列車264列,全力保障旅客春運出行。
為充分滿足旅客出行需求,節(jié)前2月8日至2月15日,廣州南站計劃加開夜間高鐵515列,主要加開成都、貴陽、長沙、武漢、南昌等熱門方向。針對春運客流密集、夜間高鐵到發(fā)時段市政交通銜接不暢等出行痛點,國鐵廣州局提前與地方交通管理部門對接,精準協(xié)調(diào)地鐵、公交及免費接駁巴士同步延長服務(wù)時間,徹底解決旅客夜間到站“最后一公里”出行難題。其中,2月16日(除夕當天)全線網(wǎng)延長1.5小時運營服務(wù)時間。在離穗高峰期間,2月11日至16日(農(nóng)歷臘月二十四至除夕),二號線嘉禾望崗站往廣州南站方向提早30分鐘運營。
為讓旅客提前知曉交通接駁信息,國鐵廣州局依托12306平臺推出精準提醒服務(wù):2月11日至16日從廣州南站出發(fā),以及2月13日至25日抵達廣州南站的旅客,將通過12306平臺收到公共交通服務(wù)延長的“溫馨提示”,讓出行規(guī)劃更省心。
昨日,廣州南站三樓候車室里,筆墨飄香,紅幅輕展,格外喜慶。一場“話百家姓 過中國年”的書畫送福活動正在火熱上演。當天,廣州南站預(yù)計發(fā)送旅客29.7萬人次。
“外語能手”護航外籍旅客順暢出行
2026年春運期間,廣州南站預(yù)計到發(fā)旅客2135萬人次,日均53.4萬人次,同比增長3.3%,其中發(fā)送、到達峰值分別為42.7萬人次、42.2萬人次。為全力保障旅客平安、有序、溫馨出行,廣州南站精準調(diào)配運力,開行動車組列車1300列,同時依托智慧盯控、智能安檢等智能化系統(tǒng),持續(xù)優(yōu)化公交地鐵接駁銜接效率,讓旅客出行更便捷。
在客流高峰日,車站精準施策、主動發(fā)力,通過加開夜間高鐵、增設(shè)通行通道等舉措,有效疏解客流壓力。與此同時,車站精心打造特色文化空間,專門設(shè)置閱讀區(qū)、音樂廳,豐富旅客候車體驗;開通重點旅客專用通道,增派志愿者現(xiàn)場提供幫扶服務(wù),用細致舉措傳遞溫情。
臨近春節(jié),不少外籍旅客紛紛抵達廣東游玩、共度新春佳節(jié)。為了讓外籍旅客進站、乘車順暢無憂,熟練掌握英語、韓語、日語、尼泊爾語等4門外語的客運員陳璇,每天穿梭在廣州南站候車大廳的各個角落,主動為外籍旅客提供幫助。據(jù)統(tǒng)計,春運開啟5天以來,她已累計為300多名外籍旅客提供了乘車指引、疑問解答等貼心服務(wù)。
此外,廣州南站在售票窗口、檢票口等關(guān)鍵點位,配備了十余臺多語種翻譯機,為外籍旅客搭建便捷溝通橋梁;常態(tài)化組織客運工作人員開展普通話、粵語、英語專項培訓,不斷提升服務(wù)能力和水平。
航空
春節(jié)前后航班預(yù)訂量已超85%
2月6日清晨,一架編號為9C6921的春秋航空空客A320客機從廣州白云國際機場騰空而起,標志著廣州至馬來西亞吉隆坡直飛航線正式開通。這是春秋航空在華南地區(qū)布局東南亞市場的又一里程碑,也是中馬兩國“空中絲綢之路”建設(shè)的重要成果。
首航航班搭載180余名旅客,于當?shù)貢r間上午9時平穩(wěn)抵達吉隆坡國際機場,標志著這一新航線首航圓滿成功。
隨著2026年春節(jié)臨近,該航線成為華南旅客赴馬過年的熱門選擇。據(jù)春秋旅游廣州分社統(tǒng)計,春節(jié)前后航班預(yù)訂量已超85%,此外,春秋航空同步加密廣州至檳城航線至每周三班(周二、五、日),形成“吉隆坡+檳城”雙樞紐布局。春秋旅游產(chǎn)品總監(jiān)莫智榮透露:“檳城航線首航上座率達100%,‘文化+美食’主題產(chǎn)品備受青睞。”
T3出發(fā)廳四層設(shè)13個廣貨展銷點位
春運期間,廣州白云機場還迎來一場融合廣府風情與航空樞紐特色的新春盛宴——“廣貨行天下”主題展銷活動正式啟動。這不僅是持續(xù)約40天的年貨市集,更是白云機場緊扣文商旅深度融合導向,融入全市促消費活動,向打造消費型機場邁出的一步。
據(jù)介紹,T3出發(fā)廳四層設(shè)立13個展銷點位,從利口福、皇上皇、風行乳業(yè)等老字號食品,到珠江鋼琴、廣州工美等文創(chuàng)精品,“廣貨”矩陣以多元姿態(tài)呈現(xiàn),讓旅客在候機間隙即可體驗“一站式”嶺南好物精選。T3國內(nèi)安檢后二層打造“馬上有福”主題市集,以開放式街區(qū)形式匯聚利口福、子故書房、美珍香、哲品、幾何之廈、倍輕松等知名品牌,涵蓋手信、食品、數(shù)碼等多個品類。市集與“機場通”會員體系聯(lián)動展銷文創(chuàng)產(chǎn)品,進一步增強活動參與感與趣味性。
三樓聯(lián)動,氛圍拉滿。活動期間,白云機場聯(lián)動三樓近400間商鋪懸掛“福”字掛飾,攜手17家服飾品牌推出進店“馬上有禮”優(yōu)惠,將“廣貨行天下”與白云機場春運營銷整體聯(lián)動,形成“年貨+年禮+年俗”的全場景消費體驗。
活動貫穿整個春運周期,并非簡單鋪貨展銷,而是以旅客體驗為核心打造的沉浸式消費場景,將機場空間轉(zhuǎn)化為品牌展示、銷售與推廣的高效平臺。機場不僅是出發(fā)與抵達的場所,更成為區(qū)域文化展示、消費促進和體驗升級的關(guān)鍵節(jié)點。
采寫:南都記者 鐘麗婷 通訊員 陳怡霏 侯鈺婷 黃瑜楚 攝影:南都記者 梁煒培 通訊員 鄧智云 劉玉良
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