一代人有一代人的年貨清單,馬年春節(jié),九號電動車成年輕人的潮流年貨。社交媒體上,用戶們爭相創(chuàng)作的“人一旦有了電動車就實現(xiàn)了‘電動車自由’”,成為當(dāng)下年輕人生活的新打開方式。新年伊始,在行業(yè)總體大幅下滑的情況下,九號電動車的新春銷量逆勢增長,尤其是廣東市場取得超3成的同比增長。不限摩的城市,智能電動摩托車的總體銷量占比增長到超過8成。
在行業(yè)競爭日益激烈的今天,一個品牌能否贏得用戶與合作伙伴的雙重信任,往往取決于其是否真正把“長期價值”放在首位。在電動車領(lǐng)域陷入價格戰(zhàn)、渠道內(nèi)卷、用戶流失的困局中,九號卻走出了一條截然不同的路——用戶主動復(fù)購、口碑推薦,經(jīng)銷商排隊申請開店,甚至關(guān)掉其他品牌也要加入九號體系。
這并非偶然,而是一套清醒的“長期生意經(jīng)”:不靠補(bǔ)貼換流量,不靠壓貨沖規(guī)模,而是把“用戶價值”和“伙伴共贏”刻進(jìn)增長底層邏輯。
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用戶為何偏愛九號?答案很簡單:性能與體驗
那么,用戶為何認(rèn)準(zhǔn)九號?答案在每天真實的騎行體驗中——從智能無感交互到整車安全設(shè)計,從門店的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到全國統(tǒng)一的售后保障,九號讓科技真正服務(wù)于人。
無論是通勤上班族、年輕家庭,還是日行百公里的騎手,都能在九號找到安全、聰明、用得起的好產(chǎn)品。
更重要的是,這份體驗沒有地域差:無論你在北上廣深,還是縣城小鎮(zhèn),走進(jìn)任何一家九號門店,得到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)始終如一。
正是這種說到做到的可靠感,讓用戶從“試試看”變成“只認(rèn)它”,形成了真正可持續(xù)的品牌忠誠。
大家為何搶著開九號?一套透明的開店規(guī)則
自2021年起,九號做了一個看似“反直覺”的決定:不追求數(shù)量,而是錨定“20%市占率”作為門店布局的黃金標(biāo)尺。這意味著,在任何一個城市,九號不會盲目開店,而是以當(dāng)?shù)仉妱榆嚵闶劭側(cè)萘繛榛鶞?zhǔn),將門店數(shù)量控制在合理區(qū)間——不多不少,剛剛好。
具體怎么執(zhí)行?
如果當(dāng)?shù)厥姓悸实陀?0%,說明服務(wù)覆蓋不足,歡迎優(yōu)質(zhì)伙伴加入;
如果當(dāng)?shù)厥姓悸室殉?0%,原則上不再新增門店——除非現(xiàn)有門店長期服務(wù)不達(dá)標(biāo),這時會“以優(yōu)替劣”:引入更高標(biāo)準(zhǔn)的新店,同時淘汰低效門店,確保總量穩(wěn)定。
這背后,是一套深思熟慮的“好生意”邏輯:
門店太密,就會內(nèi)卷壓價,服務(wù)縮水,最終用戶吃虧;
門店太少,用戶找不到、修不了,品牌口碑受損。
經(jīng)過大量市場驗證,20% 成了那個微妙的平衡點——它既能保證用戶在需要時快速找到九號門店,又能讓每家店穩(wěn)穩(wěn)實現(xiàn)年銷600–800臺的健康規(guī)模,真正“賺得到、留得住、愿意深耕”。
這不是保守,而是清醒:九號要的不是一時的擴(kuò)張速度,而是一個讓用戶滿意、讓店主賺錢、讓品牌長久的生意飛輪。
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哪里該開?怎么開?九號讓數(shù)據(jù)說話,更讓規(guī)則生根
九號的門店布局,從不靠拍腦袋決定。那么,九號是如何布局門店的區(qū)域與城市的?
在“20%市占率”大原則下,城市有分級,策略有差異——一切以用戶密度、消費(fèi)能力與服務(wù)半徑的數(shù)據(jù)為依據(jù)。
在一線城市,用戶需求多元、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高,九號會布局更多高規(guī)格旗艦店,覆蓋不同場景與人群;
在三四線城市,則聚焦單店效率與服務(wù)縱深,確保一家店就能穩(wěn)穩(wěn)服務(wù)整個區(qū)域;
更重要的是,九號鼓勵優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商“原地升級,越做越強(qiáng)”:只要門店面積擴(kuò)容至原來的兩倍及以上,即可視為新增一家同等級門店,同步享受品牌資源與政策支持。
這套機(jī)制看似有邊界,實則充滿彈性——有標(biāo)準(zhǔn),不僵化;控總量,更提質(zhì)量。它既避免了盲目開店導(dǎo)致的資源內(nèi)耗,又為真正用心經(jīng)營的伙伴打開了成長通道。
好生意,是讓用戶離不開,讓伙伴舍不得
說到底,九號不是在“開門店”,而是在共建一個健康、可持續(xù)的本地服務(wù)生態(tài)——
不靠補(bǔ)貼搶流量,不靠壓貨沖規(guī)模,而是用一套尊重市場、敬畏用戶、保障伙伴的規(guī)則,把生意做長、做穩(wěn)、做厚。
用戶愿意復(fù)購,店主敢于投入,正是對這套邏輯最好的投票。
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