商家不要讓不合理的漲價透支長期商譽,否則看似短期獲利,長期可能自毀長城
據紅星新聞報道,春節假期臨近,汕頭旅游熱度持續攀升,不少網友反映,汕頭酒店價格出現“飆漲”。比如亞朵酒店某房型春節期間報價高達4221元/晚,較平日價格漲近5倍,如家等普遍躍升至千元以上,個別景區酒店突破6000元。此前,汕頭曾發布提醒告誡書,呼吁經營者合理定價。
![]()
↑亞朵一房型超4200元,漲幅約5倍。
春節酒店適度漲價,本不陌生,但看到約5倍漲幅,還是讓人心驚。大假前夕,正是出游訂票關鍵節點,酒店價格飆升等情形可能讓游客望而卻步。這影響的有時不止一個漲價品牌,還可能對春節出游經濟形成負面效應。
近年來,舉家出游、反向過年等成為過年的新方式。只是“在家千般好,出門萬事難”,居家和出游對比,難點之一就在住宿體驗方面能否物美價廉,讓人如沐春風“賓至如歸”。報道提及一名回汕頭過節的網友發現,春節期間汕頭不少酒店比上海外灘高檔酒店還貴三四倍。留言區也有網友感慨,潮汕經短視頻走紅后,吸引了游客打卡,但物價上漲了。
有熱度是好事,但熱度對應的漲價,不僅外來游客無法接受,當地人也吐槽,這就值得思考,部分超出人們心理接受范疇的物價上漲,多少是充分競爭博弈下的自主調節,多少是非理性的盲從行為?
據報道,汕頭某知名酒店經理介紹,春節期間,酒店的用人、物資等方面的運營成本都有所上升,價格上浮是正常現象。汕頭市龍湖區市場監管局工作人員表示,酒店定價屬市場調節行為,目前當地未正式出臺相關干預政策,只能通過提醒、約談等方式進行。
不是說完全不能漲價,消費者擔心的是不明不白被“宰”。如果經營者通過運營成本、行業平均利潤率等數據進行縱橫向對比,證明自己的節慶價格波動屬于市場平均水平,相信質疑自然平息。或可參考其他城市的做法,比如2023年因燒烤走紅的城市淄博,在當年“五一小長假”到來前夕出臺通知,明確漲價幅度。
如果成本上漲的幅度與酒店房費的漲幅差異過大,這種漲價即便自主定價、明碼標價,恐怕也不得人心。大假臨近,旅游熱度攀升,正是激活一地假日經濟的良好時間窗口。文旅熱度的攀升與持續,離不開相關行業的服務質量與口碑。經營者當明白,發展要想健康、良性,就不能短視、功利。
商業文明不只是靠法律底線維系,還有人心考量。商家不要讓不合理的漲價透支長期商譽,否則看似短期獲利,長期可能自毀長城。春節不同平日,商家和消費者的利益訴求理應均衡,商家追求合理利潤,消費者也不能全無選擇。只有一方正常上漲,動態平衡,一方自愿選擇,才能走向共贏。
監管者則應統籌考慮節日場景、消費滿意度等維度,在完善監管體制、健全維權保障體系和服務質量提升等方面多點發力。讓節日生活消費更趨文明,推動商業服務環境積極轉變提升,刷新服務品質。
紅星新聞評論員李曉亮
編輯 趙瑜
審核 王光東
紅星評論投稿郵箱:hxpl2020@qq.com
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.