

黨建引領物業治理工作例會
2月6日下午,崇明區住房保障和房屋管理局召開黨建引領物業治理工作例會。區住房保障和房屋管理局黨組書記、局長,業委會運行和物業服務指導組組長蔡俊春出席會議并講話。區黨建引領物業治理工作專班各工作組負責人、相關鄉鎮分管領導參加會議。
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會議通報2025年度物業治理領域12345熱線工單辦理情況及突出問題整改成效,并部署2026年重點小區治理攻堅工作。長興鎮、城橋鎮及陳家鎮等單位圍繞工作難點堵點、典型經驗及創新舉措作交流發言。
會議指出,為進一步提升物業領域12345熱線工單辦理工作質效,一是健全“每日梳理、每周調度、每月通報”工作制度,對熱線工單量靠前的小區及物業服務企業實施重點督導,確保群眾訴求“事事有回應、件件有著落”。二是針對高頻問題進行精準施策,督促物業服務企業主動公示收費明細、明確服務標準,保障業主知情權、監督權。聯合市場監管、消防等部門開展各類專項檢查,切實維護業主合法權益。三是搭建“群眾訴求數據分析平臺”,運用大數據研判矛盾高發領域與趨勢,提前制定防控預案,推動“被動接單”向“主動預防”轉變。
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會議強調,要始終堅持黨建引領,聚焦群眾急難愁盼,構建“黨組織引領、房管局督導、鄉鎮統籌、居委擔當、物業配合、居民支持”多元訴求化解格局,深入基層、貼近群眾、傾聽意見,精準發力破解難題,用心用情為群眾辦實事、解民憂。
來源:崇明房管


上觀號作者:房可圓
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