輕觸手機便可查詢物業費、維修基金等信息，“上海物業”小程序已升級

只要登陸“上海物業”小程序并綁定自己的房屋，就能查詢到所在小區的物業費、物業服務合同、物業服務年度計劃、月度服務情況、季度履職報告等，還能及時收到小區維修資金使用、公共收益入賬、啟動物業招投標等信息的推送。

2026年迎新春物業便民服務周主會場專題活動日現場。主辦方供圖

2月10日，澎湃新聞記者從當天舉行的2026年“優享生活 悠游新春”迎新春物業便民服務周主會場專題活動上獲悉，“上海物業”小程序于2023年7月上線運行，又于2025年進行了全新升級，目前用戶已突破80萬。

據上海市物業管理事務中心介紹，通過“上海物業”小程序，居民可便捷查詢小區基礎信息，包括物業服務合同、物業企業失信記分、維修資金和公共收益資金的余額及收支明細、電子結存單、業委會換屆財務審計報告和維修資金年度使用情況報告等。此外，小程序還提供物業報修、特約維修、維修資金交款等便民服務功能，力求打造可看、可查、可享的物業服務線上平臺。

為了讓陽光透亮物業治理各環節，2025年，市物業中心對“上海物業”小程序進行了全新升級，進一步暢通業主知情權和監督權。

“我們持續推進物業‘四亮’服務（亮價格、亮標準、亮計劃、亮服務），除了可查詢物業費、物業服務合同外，還可查詢物業服務年度計劃、月度服務情況和季度履職報告。”市物業中心相關負責人介紹說，升級后的小程序還增加了物業服務信息實時推送，小區發生維修資金使用、公共收益入賬、啟動物業招投標等，會定向推送給在小程序綁定房屋的業主。同時，新增小區公共資金預警信息查詢，可在小程序上查詢到所在小區違規使用維修資金、公共收益未按規定公示、入賬和使用等預警信息。

2026年迎新春物業便民服務周主會場專題活動日現場。主辦方供圖

在當天舉行的迎新春物業便民服務周主會場活動上，社區代表宣讀了《黨建引領物業治理攻堅啟動倡議書》，倡導強化黨建引領，聚焦服務提升，推動協同參與，共建美好家園。現場有不少青年志愿者，為居民提供普法、便民咨詢等服務。主會場特別設置了“普陀區黨建引領物業治理成效展示區”，通過展板將三大核心場景圖文并茂地呈現了物業治理的創新成果。

活動現場，全國勞模楊華峰帶領西部集團962121特約維修服務團隊，提供962121特約維修服務宣傳及預約體驗，居民可以現場預約水衛、電氣電路、木工等項目服務。同時，現場展示了先進維修檢測工具、水電維修工/電工技能、創新工作成果等內容，體現維修團隊專業服務水平，讓居民直觀感受特約維修服務的專業水準與可靠保障。

據悉，今年迎新春物業便民服務周活動共持續兩周，即2月1日至14日（春節前兩周），其中2月10日（星期二）上午8:30-11:00為主會場專題活動日。主會場設在普陀區長壽路街道長壽公園，同時在浦東、黃浦、靜安、徐匯等其余15個區各設1個分會場，同步開展物業新春便民服務，實現全市域覆蓋、就近服務居民，兩周內共計劃開展近370場活動。

2026年迎新春物業便民服務周主會場專題活動日現場。主辦方供圖

物業便民服務周活動自2023年9月首次啟動以來，以“每月最后一個完整周”為節點，持續為市民送上物業政策咨詢、特約維修、理發、義診等服務，已成為連接物業行業與居民的重要橋梁。活動開展兩年多以來，服務規模和覆蓋范圍持續擴大，已累計組織開展活動場次數超過1.1萬，累計惠及居民近400萬人次。根據計劃，今年，市物業中心將開展3000場物業便民服務周活動。