從教育顧客到被市場教育,初代餐飲網紅太二酸菜魚為啥沒人吃了?
說起以前的太二酸菜魚,就算放在整個餐飲圈,能活下來都是一個奇跡。去過太二的都知道,想在這里吃飯,得先學規矩:辣度不能調,人多不接待,座位不能加,打折更是不可能,主打的就是老板有態度、更有脾氣。
不過這種有脾氣的店,通常不出3個月就得涼涼。但誰都沒想到,太二不僅沒涼,反而成了新的打卡圣地,很多人就算排隊2小時都要去嘗鮮,熱度高得離譜。
可當大家都覺得太二這波穩了的時候,劇本卻反轉了。曾號稱絕不打折、只做堂食的太二,近期不僅開通了團購,還放開了外賣。就算這樣,太二依舊翻臺腰斬,利潤更是直接縮水了半個小目標。
那么問題來了,以前的太二為啥能火?現在又為啥火不動了呢?
如果說以前的酸菜魚是江湖菜,那太二酸菜魚更像一盤被精心打扮的美學盛宴。雖然擺盤很加分,但太二真正抓住年輕人的,卻是搞“抽象”。
如果用一個詞概括太二,那就是“倒反天罡”。別人都想賣得越多越好,它偏偏一天只賣100條魚;在別的店,抽煙、嚼檳榔沒人管,在太二卻直接不讓進;別人家菜品辣度能自選,臨走還能讓老板抹個零,在太二卻是上啥吃啥,抹零打折想都別想。你說不吃了,人家直接:不好意思,下一位。
靠著這股立規矩的狂傲勁兒,太二瞬間成了話題中心。這些規矩表面看很勸退,實際卻精準戳中叛逆青年的胃口:規矩越多,我偏要試試;要等兩小時?我還真就等了,一邊罵一邊排,看你到底憑什么這么狂。
這套互聯網組合拳打下來,太二一躍成為餐飲界新頂流,8年開了450家店,年利潤干到30億。更邪門的是,這個餐飲品牌把年輕人的心理拿捏得死死的,周年慶搞發廊、澡堂、中醫館快閃店,還跨界玩短劇。雖然一次比一次抽象,但確實擊中了年輕人的獵奇心理,成功打進消費者心里。
當然,玩餐飲光靠抽象肯定不行,太二在產品上也確實有點東西。
國內做酸菜魚的店,一般用草魚、黑魚,常見又便宜。而太二選用的是肉質更細膩、更易入味的廣東鱸魚。說實話,大家吃的都是魚片,很少有人在意魚的品種,于是太二又把重心放在酸菜上,融入四川特有的麻辣風味,制作工藝獨特,酸菜味道醇厚持久,甚至把“酸菜比魚好吃”印在了盤子上。
再加上開頭那些苛刻的就餐要求,太二反而拿捏住了大批食客的好奇心,不少人慕名前來,就算排隊兩小時,也要嘗一口傳說中規矩繁瑣卻美味的酸菜魚。數據顯示,巔峰期太二翻臺率高達4.9次/天,同時期海底撈也就4.84次/天,說它當時火爆全網一點不夸張。
但誰也沒想到,這場火只燒了8年就迎來反轉。
從2024年開始,太二門口排隊的人越來越少,三四線城市門店就算在就餐高峰期,也有不少空桌。據統計,2025年上半年太二酸菜魚營收暴跌13.3%,利潤少了半個小目標,最引以為傲的翻臺率從每天4.9次腰斬到2.2次。說白了,就是沒人愿意排隊吃酸菜魚了。
太二究竟錯在哪兒?之前讓它爆火的叛逆,為啥突然不管用了?
首先,成也單品,敗也單品。大單品模式既是太二騰飛的燃料,也是它走下坡路的導火索。店內每桌必點酸菜魚,新奇口味和視覺沖擊確實讓人忍不住打卡,可第二次、第三次呢?每次去都是老樣子,再好吃也架不住重復吃,消費者的新鮮感和消費沖動快速消退。
僅靠酸菜魚一道大菜,很難持續吸引喜新厭舊的年輕人。太二也意識到問題,新增了毛血旺、蒜蓉粉絲蝦等菜品,近期還把廣州、佛山部分門店爆改成“新太二川菜小館”,加入芝士香辣蝦、五指毛桃菊鮮雞等創意川菜。可這一舉動不僅沒留住多少新用戶,反而打了自己當年的臉,從“一根筋”變成了“兩頭堵”。
其次,賽道嚴重飽和。現在想吃酸菜魚,滿大街都是平替:人均30的小店,到山姆59.9的免切免洗酸菜魚預制菜,大家早已失去去商場花兩三百吃一頓的沖動。不少網友表示,在家做出和太二差不多的味道后,再也不出去下館子了。
也正因如此,2020年左右,酸菜魚品類門店規模首次出現負增長,整個賽道正式進入衰落期,太二自然難逃動蕩。對消費者來說,比太二好看又便宜的“漂亮飯”層出不窮,誰還愿意在冷風中排隊2小時。
當然,感受到市場降溫的太二,也試過降價挽回顧客,但讓人無語的是,降價的同時卻偷偷減料,被顧客吐槽“邊降價邊減量,魚太少、吃不飽,人均還不低”。太二的路人緣在一次次吐槽中迅速敗光,進一步加速了業績下滑。
最后,預制菜爭議成了致命一擊。西貝預制菜事件沒壓垮西貝,反而差點把太二送出局。曾有媒體暗訪發現,太二僅用7分鐘就上了3道菜,矛頭直指預制菜。
為了撕掉預制菜標簽,新太二把活魚活雞搬進廚房,每天現殺,升級透明菜單,把食材新鮮度分成四個等級,自爆每道菜的新鮮等級,試圖用真誠消除顧慮。為了強化“活魚”印象,還把上菜口號從“比魚更好吃的酸菜來咯”改成“比酸菜更好吃的活魚來咯”。
可像太二這種連鎖品牌,為了口味統一穩定,用的仍是中央廚房配送的標準化魚柳。一番操作下來,反而讓消費者覺得被欺騙,更不愿意去太二“受氣”了。
從酸菜魚霸主到關店自救,這場爆改的背后,是消費需求的徹底轉移。太二試圖用“鮮活+透明”打造新流量風口,但如今的市場早已不是流量為王。
消費者不再為不明不白的高價買單,而是更關注味道好不好、錢花得值不值。在極致效率與人的溫度之間如何平衡,如何讓消費者每一分錢都花得明白、每一道菜都吃得放心,是每一個餐飲品牌都必須深挖的課題。
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