北京
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近日，一位果粉在社交平臺分享意外經歷：其丟失的256GB版iPhone 17 Pro Max在申請蘋果賠付后，竟獲贈2TB頂配機型，相當于直接獲利約5500元人民幣。
據分析，此舉或因蘋果庫存中無對應配色機型，為履行保障承諾而主動升級配置。
該用戶此前購買了AppleCare+盜竊丟失補償計劃，該計劃每年提供兩次設備丟失或盜竊保障。更高端的AppleCare One則擴展至三次保障，覆蓋iPhone、iPad及Apple Watch。
類似案例并非孤例，此前有用戶因2018款MacBook Pro維修零件短缺，獲配價值超4000美元的M4 Max機型。此類「以高代低」的補償機制雖具偶然性，卻引發網友對AppleCare+服務價值的熱議。
對于購買高階保障的用戶而言，設備意外損失時可能獲得超預期補償，無形中強化了品牌忠誠度。
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