2026中國汽車產品質量趨勢座談會將在京舉辦

2025年，在高階智能駕駛加速普及的背景下，系統的可靠性與體驗流暢度成為新的質量競爭核心，用戶對系統誤判、交互遲滯等問題的低容忍度，推動行業向“全場景無感可靠”進階。與此同時，傳統制造層面的質量問題依然頑固，變速箱故障、部件老化、儀表臺開裂、影音系統故障等長期痛點持續存在。當前的質量范疇，已全面覆蓋從智能軟件到實體硬件的完整用戶體驗鏈。

為厘清這一新發展階段的產品質量升級方向，“2026年中國汽車產品質量趨勢座談會”將于3月12日在北京舉辦。會議由國內領先的缺陷汽車產品信息收集平臺車質網與凱睿（參數丨圖片）賽馳咨詢聯合主辦。會議將定向邀請主流車企及供應鏈企業，基于真實用戶反饋與產品驗證數據，拆解新環境下質量問題的演變邏輯，助力企業從被動響應轉向主動預防。

當前，行業正面臨質量管理的全新挑戰。2025年，車質網受理的實名投訴量突破22萬宗，創下歷史新高。其中，高階駕駛輔助相關投訴量增長迅速，以“異常變道”“錯誤轉向”為代表的智駕系統體驗類問題占比顯著增加。此外，質量問題出現時間明顯提前，也折射出行業在快速技術迭代中面臨的質量一致性危機。

會議現場將發布《2025年車質網投訴分析總結報告》，披露年度客訴信息底層數據、品牌響應效率等關鍵指標，為企業優化產品全生命周期質量管控提供精準的路徑參考。

凱睿賽馳咨詢還將同步解讀《2026年中國汽車產品質量趨勢分析》，聚焦用戶投訴行為變遷、新舊車型質量表現分化、高階智駕輔助系統問題的成因與解決方案等，助力企業在技術快速投放與質量穩定性之間尋求最佳平衡。屆時，主辦方還將首次推出 “質量卓越工廠”評價項目，從用戶體驗的視角出發，對整車制造工廠在生產、制造、零部件及檢測等環節的質量管控成果進行系統評估。

研討環節將聚焦“關鍵質量攻堅戰”，從應對智駕系統早期故障率上升的迫切課題，到創新軟硬件驗證流程與方法的體系能力建設，再到協同攻克電池、電機等高感知度三電問題，旨在全面提升汽車企業的市場口碑與用戶信任。

2026年，汽車行業的競爭將更深層次地指向“質量可靠性”與“體驗優越性”的雙重考驗。本次座談會不僅致力于呈現前沿數據與趨勢研判，更力求構建一個行業協同的質量共治新生態，為參與企業提供直面用戶、精準改進的決策支持與管理新范式。