五福11年，這個杭州伢兒成了它最該有的樣子

如果你是支付寶10年以上的用戶，能說出每年春節的傳統活動“集五福”具體是哪五福嗎？

今年是支付寶“五福”的第11個年頭，為了一張敬業福到處“求人”的日子仿佛還是昨天，而今年最大的亮點是新增了由AI健康助手螞蟻阿福發放的“健康福”。

許多人反應過來，原來五福里原來是沒有“健康福”的。于是有了“把敬業福讓給老板，我只要健康福”的熱梗。

這是在“反內卷”成為共識的背景下，全民情緒的小小變化——不用過度在意外界給的標簽，只求自己和身邊人健康，尤其是在春節即將到來，可以卸下包袱，坦誠面對家人的時候，這樣的心情被支付寶捕捉到了。

回望過去11年，從一“福”難求的敬業福，到人人祈愿的健康福，這個和春晚一樣的保留節目始終不只是娛樂或社交，它試圖叩響普通人心里最樸素、也最真切的那扇門。

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五福的“福”字都是誰寫的？

2016年，“集五福”首次亮相，捧火的是“敬業福”。那時，許多人拿著手機在大街小巷找“福”字，有不法分子甚至想起了歪腦筋，一張“敬業福”被炒高到5000多元。

五福里的“福”字各不相同，也被考據愛好者一一拆解。“愛國福”的“福”字來自王羲之的《興福寺半截碑》，“富強福”選自清代書法家鄧石如的《張子西銘》，“和諧福”取自柳公權楷書《玄秘塔碑》，“友善福”取自唐代書法家李邕的《李思訓碑》。

以及，畫風最奇怪的“敬業福”，福字是馬云寫的。

憑借“集五福”，支付寶成了那年春晚的最大贏家，互動超過3245億次，福卡傳遞覆蓋208個國家和地區。

到了2020年，疫情讓大家足不出戶，年味變得稀薄。“集五福”里第一次出現了“全家福”，主題也變成了“一家人，全家福”。那一年還多了“沾福氣卡”，讓不能團聚的親友，能隔著屏幕互贈福卡，傳遞一份牽掛。

“云過年”第一次有了真實的落腳。

2023年，AI年畫登場，很多人第一次親手“定制”了屬于自己的AI畫作。2025年，福卡從1套變成了29套，各種IP聯名，像一場熱鬧的全民聯歡，把不同圈層、不同年齡的人都拉了進來。

今年，最引人注意的是一張新福卡：健康福。這個輕巧的設計，卻撬動了巨大的情感共鳴。“求健康福”“把健康福轉給爸媽”在社交媒體上刷屏。

在大家許愿健康的集體情緒推動下，一個產品，完成了一次最溫暖的“破圈”：“螞蟻阿福”App下載量迅速攀升，一度登頂蘋果App Store免費榜第三。

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有錢花還得有命花

今年增加了“健康福”，不是隨意為之。2026年1月，螞蟻集團CEO韓歆毅在一次媒體專訪中，描繪了螞蟻未來十年的藍圖：公司的發展，將圍繞 “支付、金融、健康” 三條腿來構建。

這個戰略規劃，還有個更加直白的解釋：“人們最在意兩朵花：有錢花、有命花。”這也是螞蟻面向未來的目標。

螞蟻做健康，比“集五福”活動還要早。從2014年打造中國第一筆線上掛號繳費，2016年全國第一家醫院醫保線上支付在深圳落地，到2019年推出首張電子醫保碼，目前螞蟻健康服務過的醫保碼用戶已超8億。2025年年初，螞蟻收購好大夫在線，補上了醫療服務體系的關鍵一環。

至于AI落地，則是從一次“陪診”開始。2023年11月，螞蟻與浙江省衛健委合作，推出了全國首個“數字陪診人”安診兒，打通了省內醫院服務，掛號、陪診、報告解讀都能在線完成。這為后來更通用的AI健康助手，積累了最初的經驗。

去年6月，螞蟻的AI健康管家“螞蟻阿福”正式亮相。目前接入阿福的醫院超過5000家，近百萬醫生在使用它，更有1000多位醫生在阿福上開設了自己的“AI分身”，讓專業服務得以延展。浙江的睡眠醫學領域專家毛洪京通過“AI數字分身”讓自己的門診變成24小時不打烊，半年就服務了超過200萬人次。

截至2026年1月，阿福APP最新月活已達3000萬，單日用戶提問數超1000萬，躋身國內AIAPP前五、第一大健康管理類AI APP。

更值得一提的是，阿福的用戶中，有55%來自三線及以下城市，在貴州黔西南，普安縣的40多名村醫都在學習如何使用阿福為周圍的鄉親更好地看病，68歲的張啟方并不熟悉智能手機的使用，但也已經學會了用阿福拍自己的檢查報告，他說，“老百姓有需求，醫生就要為人服務。”

貴州普安，“村醫”用阿福輔助為村民看病

這些年來，健康業務在螞蟻內部一路升級：從支付寶下屬的一個事業部，到獨立的一級部門，再到2025年底，正式升級為與支付、金融平行的事業群。

巧合的是，在螞蟻發力健康領域之后，這個賽道突然間成為了全世界科技巨頭必爭之地，OpenAI推出面向臨床輔助診斷的GPT-5醫療專用模型，Google則通過DeepMind Health和其新發布的 Med-PaLM系統，加速整合電子病歷與實時健康監測數據。

作為全球影響力最大的商業財經媒體之一的彭博社也關注到螞蟻的動作，認為“中國在線醫療健康市場在2025年達到 4800 億元人民幣（690 億美元），包括騰訊和 DeepSeek 在內的競爭對手都正在擴大他們的醫療保健專業知識，但是螞蟻則很早就站穩了腳跟。”

韓歆毅說，螞蟻做健康不是為了追風口，而是因為“大量介于醫院和生活之間的健康需求長期被忽視”。新手父母的育兒焦慮、老年人的慢病管理、年輕人的亞健康困擾……這些瑣碎卻真實的日常，正是“阿福”想填補的空白。

阿福讓普通人“有疑問時能問、有困惑時能幫”，這和當年支付寶解決“信任”問題的邏輯如出一轍——用科技，把曾經高門檻的專業服務，變得人人可及。

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再小的東西在螞蟻眼里都很大

已經三四年沒有發布過品牌片的螞蟻在去年21歲生日當天，發布了一支全新的品牌片，名字叫《看見》。官微的標題更是點題：《在螞蟻眼中，再小的東西都很大》。

這幾乎就是這家公司20多年來的行為注腳。

時間撥回到2003年，一個普通的西安大學生、一臺二手相機、一筆750塊的跨國交易，小到不能再小，卻因此撬動了網購買家與賣家信任的大難題，催生了支付寶。

一路走來，螞蟻一次次看見了生活中的“小石子”：為解決支付成功率低、體驗差的痛點，“快捷支付”誕生；一張小小的收錢碼，則撐起了無數街頭巷尾的生意與夢想；就連你日常生活中小小的低碳行為不知不覺已經在9年時間為地球種下了6.5億棵真的樹……

螞蟻森林1號林

20年彈指一揮間，到了AI時代，螞蟻看見了科技進步的浪潮，更看見了浪潮之下，普通人想“守護健康、呵護錢袋子”的樸素心愿。

埃森哲《2024全球消費者脈搏調研》顯示，自2021年以來，公眾對“身心健康”的重視程度已躍升至所有生活目標中的第一位，遠超財富積累或職業發展。

這個春節，當你忙于在各個App之間來回切搶紅包時，螞蟻用一張輕盈的“健康福”，悄悄走進了用戶心里。

如果這個春節只讓父母裝一款AI應用，首選就是阿福。和當初“水電煤”線上繳費、刷地鐵進站、電子醫保卡等一系列微小的改變一樣，這個選擇的核心是讓技術回應那些最樸素、最具體的訴求，盡可能平等地惠及每個人。

從敬業福到健康福，從支付信任到健康守護，螞蟻用二十多年的時間，長成了一家科技公司最該有的樣子——不追逐虛妄的風口，而是走到人群里去，回應每一個普通人的真實需求。

自己能好好吃飯，睡個好覺，父母能少跑一趟醫院，孩子能少請一天病假……這個春節，螞蟻給到的不僅是祝福，還有直抵人心的溫暖守護，就和過去21年一樣。

都市快報橙柿互動記者 劉永麗

編輯 陳筱妍

審核 張倩 陳欣文