視頻丨鐵路開啟高峰模式 多地增開夜間高鐵

全國鐵路今天（12日）預計發送旅客1505萬人次。今天全國鐵路運行是否順暢？鐵路部門又出臺了哪些針對性舉措？

全國鐵路今天預計發送旅客1505萬人次

在國鐵集團運輸調度指揮中心，可以看到全國鐵路各大樞紐的實時情況。臘月二十五，鐵路客流已全面進入節前高峰。

國鐵集團最新數據顯示，今天預計發送旅客1505萬人次，計劃加開旅客列車2039列。

夜間高鐵成為重要的運力補充

針對節前持續攀升的客流情況，各地鐵路部門高效統籌運能，其中夜間高鐵成為重要的運力補充。

國鐵北京局在熱門方向開行夜間動車68對、動臥9對，主要覆蓋沈陽、長春、大連等返鄉重點方向，全力滿足旅客出行需求。

國鐵成都局今天計劃在成都地區加開重慶、貴陽、宜賓等地夜間動車56列，重慶地區加開廣州、漢口、貴陽等地夜間動車35列，全方位補強區域運力。

節后客流高峰時段增開夜間高鐵

為了妥善應對節后返程客流高峰，解決大家“返程難”的問題，鐵路部門也作出安排，將在節后客流高峰時段增開夜間高鐵。

增開時段集中在2月20日（正月初四）至2月25日（正月初九）、3月4日（正月十六）至3月6日（正月十八），重點在京哈、京滬、京廣等主要高鐵干線通道安排增開夜間高鐵列車。

夜間高鐵的車票什么時候能買？為方便旅客科學規劃行程，綜合考慮客流需求、天氣變化等因素，鐵路部門對增開的夜間高鐵列車預售期進行了優化調整，實行梯次預售，由原來的開車前5天，調整為開車前10天、7天、5天三個梯次，逐步對外發售夜間高鐵列車車票。具體列車開行信息和車票起售時間，旅客可通過鐵路12306網站、客戶端查詢，合理安排返程行程。

春運候車大廳有了智慧向導

除了運力保障舉措，今年春運智能機器人同步“上新”。目前，全國多地火車站已經陸續投入AI智能引導機器人。

比如在景德鎮北站，多臺AI智能服務機器人正式投入使用，它們不僅能為旅客提供全方位的出行引導服務，還熟練掌握46國語言，為外國旅客提供幫助。在福州南站，機器人“小海峽”能實時回答旅客的各類問詢，也給旅客帶來了服務新體驗。

（總臺央視記者 翟壯 陳晰 楊利軍）