湖北
今天短途返鄉、探親客流持續攀升。春節假期，有些旅客想用積分兌換火車票，該怎么操作？積分會不會清零？
國鐵呼和浩特局融媒體中心記者 趙欣：首先您得成為常旅客會員。打開鐵路12306App，在最下面一行找到“鐵路會員”，點進去選擇“立即激活”，刷臉之后，您就可以成為常旅客會員。
那么積分什么時候到賬？積分會在您乘車到站的5天內到達您的賬戶。要注意的是，首次兌換需要攢夠1萬積分，當您攢夠1萬積分之后，再次兌換就沒有門檻了。
當查詢車次信息的時候，在列車信息后面看到這個“兌”字，說明這趟車次就是可以使用積分兌換的，100積分可以抵1塊錢使用。積分不僅可以自己使用，也可以給親朋好友兌換車票使用，是不是很貼心？
積分除了能夠兌換火車票，還能夠幫您升級座席。在乘車時，可以掃描列車座位扶手上的鐵路暢行二維碼或者找到列車員辦理。
那常旅客會員積分是不是跨年就清零了？別擔心，不會。積分的有效期是積分產生當天之后的12個月。積分扣除的時候，是按照積分產生的時間順序來扣除的。
（來源：央視新聞客戶端）
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