隨著公眾對健康的重視,保健品經常出現在大家的購物車中,特別是一些進口保健品,從保稅倉直接發貨、有明星代言和各種國際獎項,備受消費者青睞。
其中,葉黃素進口保健品在網購平臺賣得很火,抖音、天貓銷量第一的葉黃素知名品牌“澳洲優思益”原產地標稱為澳大利亞,此前有消費者對其產地提出質疑。帶著消費者的疑問,總臺記者輾轉多地進行調查,結果出人意料。
原產地遭質疑
優思益“澳洲”身份成謎
多位明星代言推薦的“澳洲優思益”葉黃素護眼產品在各大網購平臺“海外旗艦店”有售,其中藍莓葉黃素膠囊售價293元/瓶,黑曜石葉黃素護眼片售價434元/瓶,廣州保稅倉發貨,產地為澳大利亞;天貓榜單進口葉黃素品牌榜排名第一名,葉黃素全系列累計銷售400多萬瓶,抖音銷量229萬多瓶。
然而,記者在社交媒體上發現,有消費者曝料,“買了優思益補鐵劑,到貨后才發現它是國產的”。并曬出了進口商品溯源信息截圖,企業名稱為全英文,翻譯為“仙樂健康科技(安徽)有限公司”。這位消費者向平臺進行了核實,回復“是澳大利亞的品牌,但是是在國內生產的”。
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記者注意到,這款“澳洲優思益”藍莓葉黃素膠囊為全英文標識,英文企業名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產業有限公司”,地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號。
因在國內無法確認產品的真實生產者和產地,總臺記者隨即前往墨爾本進行調查,然而丁格利湖路1-5單元28號大門緊閉,據周圍的居民介紹,附近沒有保健品工廠或門店。
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居民:我從沒聽說過這附近有保健品店。
近期,記者再一次來到墨爾本丁格利湖路1-5單元28號,這次,緊閉的大門打開了,但是沒想到的是,這里的工人正在維修汽車,并不是“澳洲雅拉源健康產業有限公司”,更沒有所謂的保健品生產工廠,而是一家汽車維修站。
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銷冠竟是假“進口”
商家花錢買“馬甲”
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杭州索象營銷策劃有限公司盧總:我們做的“優思益”,說白了這是廣州的一家公司,產品也是廣州的,只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準營養,現在做成抖音、天貓第一了,一年賣260萬瓶。
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按規定,保健食品外包裝上,必須有市場監管總局(或原國家食品藥品監督管理局)批準的“藍帽子”標識及批準文號。然而記者看到,“澳洲優思益”產品包裝上并沒有“藍帽子”標識,索象公司是如何把它打造成抖音、天貓葉黃素銷量第一的“進口”保健品呢?
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杭州索象營銷策劃有限公司盧總:我們在澳大利亞找了一些當地的大學教授,醫學博士做“背書”,這些都是要花錢的。如果沒有知名度,誰敢吃?
除了找醫學專家增加品牌的可信度,記者在天貓“優思益”海外旗艦店看到,宣傳頁面上還有一個“國際大獎”的獎杯。
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杭州索象營銷策劃有限公司盧總:2024年蒙特國際高品質大獎是我們申請包裝的,國外的、歐洲的、全球的這些獎,包括日本、韓國我們都有資源,一個獎大概2萬、3萬元。
杭州索象營銷策劃有限公司自稱連續三年位居抖音電商代運營榜首,是抖音的“頭號玩家”,擅長打造“爆品”。
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杭州索象營銷策劃有限公司盧總:前期“種草”投入大概一兩百萬元,進口保健品必須得以小紅書為主。到了抖音賣貨這一階段,需要“投流”,如果賣1000萬元,這個產品的費比可能要達到40%。
據索象公司的盧總介紹,在網購平臺打造“爆款”產品,“背書”、“種草”和“投流”的費用要占到產品銷售收入的一半以上。
網購“爆款”流量密碼:
背書 種草 投流
“優思益”和“索象”這樣的所謂“進口保健品+幕后推手”的組合,在網購平臺并不少。記者在杭州又走訪了幾家電商服務機構,發現“背書”“種草”“投流”的包裝手法是一些所謂“進口”保健品成為“爆款”的秘訣。
“背書”通俗講就是利用所謂“國際獎項”,或者知名專家、權威機構的推薦,增強消費者對電商交易及商品的信心。
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通過“背書”增加品牌的可信度后,第二步就是要“種草”,通過博主、達人分享產品的使用體驗和效果,激發消費者的購買欲。
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如果要讓更多的人進入店鋪和直播間看到這些“種草”短視頻,就需要完成關鍵的第三步“投流”,就是花錢從網購平臺、視頻平臺購買流量。
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記者在網上搜索“電商代運營、進口保健品”,看到“杭州社淘電子商務有限公司”等企業都在代運營進口保健品業務。記者來到這家公司,負責人鄭總介紹,他們代運營了4個“進口”保健品品牌。記者發現,他們代運營的天貓“福博士”海外旗艦店宣稱“福博士”輔酶Q10添加了諾貝爾獎章成分。
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記者:這個跟諾貝爾獎有什么關系呢?
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(齊魯晚報微信公眾號)
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