宣稱“澳洲原裝進口”、抖音天貓葉黃素銷量第一的“澳洲優思益”,被央視起底實為國內生產。4月1日,國務院食安辦、市場監管總局、海關總署三部門聯合介入調查,涉事店鋪已全部暫停營業,而曾為其代言的曾舜晞、趙露思、伊能靜、章小蕙等明星,再次被推上輿論的風口浪尖。
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“海外地址竟是汽修廠”:央視起底“假洋牌”
4月1日,央視新聞的一則報道引發軒然大波:抖音、天貓葉黃素品類銷量第一的“澳洲優思益”,號稱“澳洲原裝進口”,實則被“包裝”出來的國產品牌。
報道披露,這款產品的澳洲注冊地址——墨爾本丁格利湖路1-5單元28號,經總臺記者實地探訪,并非保健品工廠,而是一家汽車維修站。當地居民表示,“從沒聽說過這附近有保健品店”。
更令人震驚的是,產品的營銷策劃方——杭州索象營銷策劃有限公司負責人盧總,在面對記者時直言不諱:
“我們做的‘優思益’,說白了這是廣州的一家公司,產品也是廣州的,只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準營養,現在做成抖音、天貓第一了,一年賣260萬瓶。”
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造假套路:故事是編的,大獎是買的,專家是雇的
索象公司向記者完整展示了“假洋牌”的流水線式包裝流程:
第一步:買“背書”。 在澳大利亞找當地大學教授、醫學博士做推薦,“這些都是要花錢的。如果沒有知名度,誰敢吃?”
第二步:買“大獎”。 優思益宣傳中提到的“2024年蒙特國際高品質大獎”,盧總坦承:“是我們申請包裝的,國外的、歐洲的、全球的這些獎,包括日本、韓國我們都有資源,一個獎大概2萬、3萬元。”
第三步:種草與投流。 “小紅書上萬篇種草筆記”、“微博上千條相關內容”,加上從平臺購買流量,把產品推上熱搜和銷量榜。據盧總介紹,前期“種草”投入一兩百萬元,到了賣貨階段,“投流”費用要占到銷售收入40%以上。
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都有哪些明星推薦過?
正是這套成熟的“包裝流水線”,讓優思益迅速成為網紅品牌,也吸引了一眾明星為其站臺。
曾舜晞:優思益品牌官方代言人。2024年5月官宣后,圍繞其“大眼仔”昵稱策劃了“眨眼暗號”營銷事件,相關話題登上微博熱搜。
趙露思:2020年4月擔任優思益品牌大使,共同推廣藍莓護眼膠囊。
伊能靜:2024年10月在小紅書直播中熱忱推薦優思益黑曜石葉黃素和兒童葉黃素,稱“抗衰老不應局限于肌膚層面,眼球同樣需要得到細致的呵護”。
章小蕙:同樣在2024年10月直播中推薦優思益奶薊草復合膠囊和黑曜石葉黃素,當天直播買手榜位居第一。
林允、鄧超元:也曾以直播推薦或合作形式參與過品牌推廣。
三部門出手:店鋪停業、公司被查
央視報道播出后,監管部門迅速行動。4月1日,國務院食安辦、市場監管總局、海關總署三部門聯合發聲,立即組織涉事地市場監管部門和海關開展調查核實,嚴查違法違規行為。
當天上午,廣東市場監管、海關、公安三部門聯合進駐廣州雅拉源健康產業有限公司(優思益中國運營商),進行取證和固證,并對有關產品進行執法抽檢。
浙江杭州濱江區市場監管部門則對杭州索象營銷策劃有限公司開展現場調查,對該公司與廣州雅拉源之間的業務關系等資料進行調查取證。
目前,優思益抖音、天貓海外旗艦店均已暫停營業。
優思益回應:承認部分產品國內生產,稱正配合調查
面對輿論風暴,澳洲優思益通過官方微信公眾號發布聲明,對央視報道作出回應。
關于“海外地址是汽修廠”,優思益解釋稱,該地址系品牌持有人YARRA VIBE PTY LTD的注冊地址,“曾作為品牌方辦公場所使用”,目前因業務調整已停止使用,轉租給汽修廠,新辦公地址的注冊更新手續正在辦理中。
關于“國內生產”問題,優思益承認,“優思益第一代鐵飲產品,系授權國內營養品上市企業工廠生產”。但強調自2025年起,已將鐵飲生產轉移至新西蘭。對于葉黃素等核心產品,聲明仍堅稱“在澳大利亞、新西蘭的合規工廠”生產。
聲明還表示,公司已“下架全部相關商品,并暫停所有對外銷售渠道”,正全力配合多部門調查。
“假洋牌”亂象:優思益只是冰山一角
“優思益”的翻車并非個例,而是“假洋牌”亂象的縮影。
此前,號稱“法國品牌”“諾貝爾獎技術轉化”的Airblue法國納米重塑針,被曝盜用馬斯克照片“站臺”;“澳洲藍胖子奶粉”在澳大利亞注冊空殼公司,盜用官方認證標志,偽裝成“澳洲原裝進口奶粉”。
所謂“假洋牌”,本質上是一場精心策劃的身份欺詐——國外空殼注冊、國內貼牌生產,再輔以海外商標、虛假認證、編造歷史,生生造出一個“國際大牌”。這類品牌不重研發、不拼品質,把重金砸向營銷包裝,用“進口”光環抬高身價。
平臺與明星:責任如何厘清?
當消費者想查詢產品真實產地時,平臺卻以“保護商家信息”為由拒絕提供。天貓“淘小蜜”此前回復稱“考慮到海外的商家對于自身信息非常重視,避免被模仿造成品牌受到影響,所以不要求商家直接提供授權書或者是品牌證明”。
有評論指出,平臺不能再當“甩手掌柜”,必須扛起審核的主體責任,對品牌資質、宣傳內容進行實質性核查。
而明星們的代言責任同樣引發討論。有消費者表示,正是看到曾舜晞、伊能靜等明星的推薦才下單購買,“明星都信得過,產品能有什么問題?”如今品牌身份被揭穿,明星們卻集體沉默。
有觀點指出,新廣告法對虛假代言早有懲罰條款,明星代言不是“撈快錢”的生意,而是負有法律和社會責任的行為。
銳評:讓造假者付出代價
截至發稿,三部門聯合調查仍在進行中。優思益的聲明中寫道:“我們堅信真相終將水落石出”。但對消費者而言,真相已經足夠清晰——一個號稱“澳洲進口”的銷冠品牌,其海外地址是汽修廠,其營銷公司負責人親口承認“產品是廣州的”。
讓造假者付出慘痛代價,讓把關人真正履職盡責,這是重建市場信任的唯一出路。而消費者也該擦亮眼睛:那些動輒“進口”“國際大獎”“專家背書”的光環背后,可能只是一個兩三萬塊錢就能買來的馬甲。
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