口碑崩塌！2024年南通這些房企遭大量投訴

互聯網時代，網絡成為群眾表達意見的新平臺。人民網“領導留言板”是人民日報專門為中央部門和地方各級政府搭建的網上群眾工作平臺。

據人民網官網顯示，已有累計超500萬條企業和群眾留言，通過“領導留言板”平臺得到了各地區各相關部門回復辦理。

近日，我們整理了人民網江蘇“領導留言板”上關于南通地區的留言，發現其中約有252條聚焦南通房地產相關問題。

這些問題大致可分為兩類：一類與房地產開發公司相關，另一類則與物業公司相關。

粗略統計，與房地產開發公司相關的留言約有133條，主要涉及交房延期、停工爛尾、無法辦理房產證、房屋質量問題等。這些問題不僅損害了購房者的權益，也嚴重影響了開發商的品牌聲譽。

與物業公司相關的留言約有102條，主要圍繞電梯故障、消防隱患、車位管理、地庫漏水、垃圾清理等日常問題。這些問題看似瑣碎，卻直接關系到業主的居住體驗和生活質量。

此外，還有一些留言反映的問題，雖與開發商和物業無直接關系，但也屬于房地產領域，如通州綠地江海圖學區劃分、南通濱江板塊規劃變更、啟東大愛城配套落實等，這些問題同樣引起了廣泛關注。

就地區來看，啟東是2024年收到投訴留言最多的地區，共64條；緊隨其后是南通市區，共60條；最少的是如東，共17條。（注：南通市區包含崇川區、開發區、蘇錫通、通州灣）

就投訴對象來看，綠地、中南、碧桂園、融創、世茂等出險房企成為“重災區”，相關樓盤被多次提及，其中以下4家房企收到的投訴留言均超過10條。

綠地——共收到投訴留言39條

涉及啟東綠地長島、通州綠地江海圖、海門綠地長灘、南通綠地新里程、南通綠地新都會5個項目。其中，有27條留言的投訴對象都是啟東綠地長島，投訴問題包括交房延期、無法辦理房產證、無法開具購房發票、長期臨水臨電、物業不作為等。

大愛城南通公司——共收到投訴留言22條

22條留言的投訴對象都是啟東大愛城，反映的問題主要是延期交房、長期停工、存在爛尾風險。根據官方回復，停工原因為開發商經濟糾紛。資料顯示，大愛城房地產開發南通有限公司由五礦信托100%控股。

綠地長島和大愛城這兩個位于崇明島的養老大盤，2024年合計收到49條投訴，約占啟東投訴總量（64條）的77%，也是這兩個項目導致啟東成為2024年南通大市投訴量最多的地區。

中南——共收到投訴留言21條

涉及海門中南印象、海門湖光映月、海門柳岸春風、通州東時區、通州春溪集、通州世紀之光、南通中南漫悅灣等多個項目，其中海門的3個項目都被投訴了無法辦理房產證的問題。

通州東時區被多次投訴交房延期的問題。據了解，東時區三期約定交房時間為2023年12月，因開發商資金問題一直延期到2024年10月才交付。

碧桂園——共收到投訴留言11條

涉及通州碧桂園都薈錦、通州碧桂園天璽灣、如皋碧桂園頤和瓏園、如東碧桂園公園星著、南通時代悅城等項目。其中，如皋碧桂園頤和瓏園業主多次留言反映關于無法辦理房產證的問題，根據官方回復，原因為開發商欠銀行貸款尚未還清。

除上述綠地、中南、碧桂園這些出險房企外，一些未爆雷房企也收到了多條投訴，比如——

首開地產位于南通市北的安瀾如院，被投訴交房延期且涉嫌偷工減料；位于海門的紫宸江灣，被投訴電梯頻繁故障。

卓越集團位于通州銀河新區的卓越華宸世紀和卓越悅宸，都被投訴房屋質量問題得不到處理。

另外，還有一些項目因問題一直得不到解決，業主持續多次在“領導留言板”留言，維權之路漫長又艱辛，比如——

南通新東區海納春江因交房后一直不通網絡，業主投訴從2023年8月一直持續到2024年7月。

還有如皋長壽城業主從2024年1月到8月持續留言反映無法辦理房產證的問題。

面對持續不斷的業主投訴，開發商應積極回應并盡快解決問題，這不僅是對業主負責的表現，也是維護自身品牌聲譽的必要之舉。